sport-bittl.comBewertungen:
2.487 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.481 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Produktpreis ist spitze und die Shopübersicht ist auch gut. Das man sich für den Onlineshop anmelden und registrieren muss finde ich zum kotzen, warum kann ich nicht als Gast bestellen, wenn ich auf die Werbung eh keinen Bock hab und den Newsletter noch im Bestellvorgang abbestelle. Wäre die zeitraubende Registrierung nicht gäbe es ein Sehr Gut und ich muss sagen, dass ich mir sogar kurz überlegt habe nicht zu bestellen weil ich mich registrieren muss und mir dann wieder eine Identität überlegen muss :(
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Relevanteste negative Bewertung
17.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Artikel wurde kurzfristig zu einem Hammerpreis angeboten. Es war aber zu erwarten, dass das Angebot nur einen Tag gilt. Ich wollte außerdem den Versand (und damit natürlich auch die Versandkosten) vermeiden, weil ich die Möglichkeit hätte, den Artikel am nächsten Tag persönlich abzuholen. Aus diesem Grunde wollte ich den Artikel telefonisch reservieren. Leider war aber um 17:30 Uhr niemand mehr erreichbar, obwohl die Filialen bis 19:00 Uhr geöffnet sind. So musste ich ihn doch bestellen. Das bedeutet längere Wartezeit, mehr Kosten, mehr CO2. Schade, das hätte so ein etabliertes Unternemen nicht nötig.
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Bewertungen für sport-bittl.com
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung konnte über handy nicht einfach getätigt werden weil Code erst am Notebook sichtbar!
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Antwort von sport-bittl.com
28.12.2023
Guten Morgen, vielen lieben Dank für deine Rückmeldung. Welches Handy-Modell und welchen Browser benutzt du?
Der Code sollte bei allen mobilen Endgeräten richtig angezeigt werden. Wir hoffen, dass du in Zukunft ohne Probleme bei uns einkaufen kannst. Wir wünschen dir einen guten Rutsch. Dein Sport Bittl Team.
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
La récupération de TVA par globalblue est un processus trop compliqué pour les achats en ligne
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Antwort von sport-bittl.com
14.11.2023
Bonjour,
Merci pour les commentaires et la remarque. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service client.
Bien cordialement,
L'équipe Sport Bittl
MM
Mario M.
Wuppertal
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt mag ja in Ordnung sein, aber die Lieferzeit ist schon überdurchschnittlich lang.
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Antwort von sport-bittl.com
23.01.2024
Servus Konrad, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern die schlechte Bewertung sehr. Sind dir unsere angegebenen Lieferzeiten zu lang oder konnten wir die Lieferzeiten nicht einhalten? Bitte sei versichert, dass wir stets unser Bestes geben, um unseren Kunden ihr Wunschprodukt schnellstmöglich zukommen lassen. Wir hoffen dich bei deinem nächsten Einkauf mehr überzeugen zu können.
BF
Bertram F.
Eckstedt
01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Zahlungskonditionen
Leider kein Rechnungskauf möglich. M.E. nicht zeitgemäß und zu Lasten des Kunden. Teuer.
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Antwort von sport-bittl.com
17.06.2024
Ein sportliches Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass diese so schlecht ausgefallen ist. Bitte sei versichert, wir setzen alles daran uns weiterzuentwickeln und das Shopping-Erlebnis stetig zu verbessern. Auch im Bezug auf unsere Zahlungskonditionen haben wir einige Neuheiten im petto. Stay tuned. Dein Sport Bittl Team.
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 3 Arbeitstagen wurde festgestellt, die Schuhe sind nicht in der Größe lieferbar.
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Antwort von sport-bittl.com
14.11.2023
Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback! Wir bedauern sehr, dass Du eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Das sollte natürlich nicht passieren, in seltenen Fällen kann es aber sein, dass sich eine Onlinebestellung mit einem stationären Kauf überschneidet und der Artikel dann nicht mehr vorrätig ist.
Viele sportliche Grüße vom Team
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice nicht gewillet eine einvernehmliche Lösung zu finden schade
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Antwort von sport-bittl.com
08.12.2023
Guten Tag, wir bedauern die schlechte Bewertung sehr. Bitte seien Sie versichert, dass unser Kundenservice sein Bestmögliches gibt, um eine Lösung, welche für beide Seiten zufriedenstellend ist, zu finden. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Sport Bittl Team.
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Telefonnummer müsste ich faken, damit ich mit meiner Bestellung durchkomme.
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Antwort von sport-bittl.com
21.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für das Feedback. Kannst du bitte unserem Kundenservice mehr Details zu deinem Fall zukommen lassen? Wir wollen uns stets verbessern und solche Probleme natürlich vermeiden. Wir hoffen, dass dein nächster Einkauf problemlos ablaufen wird. Mit freundlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team.
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe einnen Kundennummer, dass ich im Einkaufsprozess nicht eintragen konnte.
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Antwort von sport-bittl.com
30.01.2024
Hallo Enrique, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern die schlechte Bewertung sehr. Uns liegen keine Meldungen über technische Störungen vor. Demnach funktioniert alles. In solchen Fällen, kannst du dich immer beim Costumer Service melden. Unsere Kollegen helfen dir schnellstmöglich weiter. Mit sportlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team.
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Scrivete 3 giorni alla consegna ne sono passati 8 ed non ho ancora il materiale!
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Antwort von sport-bittl.com
17.11.2023
Ciao,
Grazie per il tuo messaggio. Il tempo di consegna previsto è indicato nella conferma dell'ordine. In genere rispettiamo questa tempistica, anche se ci possono essere eccezioni, e non abbiamo alcun controllo sul tempo di spedizione del corriere dopo la consegna dei pacchi (condizioni meteorologiche, traffico, ecc.). Attualmente c'è un aumento del volume, quindi alcune consegne stanno arrivando in ritardo. Ci scusiamo per l'inconveniente!
Grazie per la tua comprensione e tanti saluti sportivi.
23.06.2024
Verifizierte Bewertung
Versandkosten pauschal für Stöcke ist bei Faltstöcken leider überzogen teuer.
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Antwort von sport-bittl.com
24.06.2024
Guten Morgen, vielen Dank für deine Rückmeldung. Aktuell ist es technisch leider nicht möglich Stöcke und Faltstöcke bzgl. der Versandkosten zu trennen. Du kannst aber sehr gerne via Kontaktformular mit unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen. Diese finden sicher schnell eine Lösung für dein Anliegen. Mit freundlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team.
PS: Das Kontaktformular findest du ganz am Ende der Seite: https://www.sport-bittl.com/de/
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Liefer Zeit dauert viel zu lange hätte meine ski diese woche schon gebraucht😑
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Antwort von sport-bittl.com
15.01.2024
Hallo Alexander, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es die Ski es nicht rechtzeitig zu dir geschafft haben. Konnten wir die angegebene Lieferzeit nicht einhalten? Hattest du bereits Kontakt zu unserem Kundenservice? Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung mehr überzeugen zu können. Dein Sport Bittl Team.
RK
Robert K.
München
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware wurde storniert da Warenbestand laut bittl nicht stimmte.
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Antwort von sport-bittl.com
17.06.2024
Hallo Karl, vielen Dank für dein Feedback! Wir bedauern sehr, dass du eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Das sollte natürlich nicht passieren, in seltenen Fällen kann es aber sein, dass sich eine Onlinebestellung mit einem stationären Kauf überschneidet und der Artikel dann nicht mehr vorrätig ist. Das war hier leider der Fall. Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Einkauf mehr überzeugen zu können. Dein Sport Bittl Team.
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
bestellte Schuhe wurden nicht geliefert. Stornierung durch Sport Bittl.
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Antwort von sport-bittl.com
03.05.2024
Guten Tag Roland, wie bedauern die schlechte Shopping-Experience und die damit einhergehende schlechte Bewertung sehr. Es sollte natürlich nicht passieren, in seltenen Fällen kann es aber sein, dass sich eine Onlinebestellung mit einem stationären Kauf überschneidet und der Artikel dann nicht mehr vorrätig ist. Das war hier leider der Fall. Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Einkauf mehr überzeugen zu können. Dein Sport Bittl Team.
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Website etwas unübersichtlich. Selbstabholungsoption erst am Ende.
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Antwort von sport-bittl.com
16.01.2024
Ein sportliches Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass du den Shop als unübersichtlich empfindest und hoffen sehr, dass dein nächster Einkauf unkomplizierter verläuft. Dein Sport Bittl Team.
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tax Free Form fehlte und es wurde einfach gesagt, Pech gehabt.
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Antwort von sport-bittl.com
19.02.2024
Ein sportliches Hallo, vielen Dank für das Feedback. Wir bedauern die schlechte Bewertung sehr. Um diese genau nachvollziehen zu können, benötigen wir bitte etwas mehr Informationen. Wer hat gesagt "Pech" gehabt? Was dies der genaue Wortlaut? Hatten Sie bereits Kontakt mit unserem Kundenservice? Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Einkauf mehr überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Sport Bittl.
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt wurde nicht geliefert, sondern kommentarlos storniert
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Antwort von sport-bittl.com
14.11.2023
Hallo Thomas,
vielen Dank für Dein Feedback! Wir bedauern sehr, dass Du eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Das sollte natürlich nicht passieren, in seltenen Fällen kann es aber sein, dass sich eine Onlinebestellung mit einem stationären Kauf überschneidet und der Artikel dann nicht mehr vorrätig ist.
Viele sportliche Grüße vom Team
07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute habe ich die bereits bezahlte Ware nicht erhalten!
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Antwort von sport-bittl.com
17.06.2024
Hallo Heike, wir bedauern sehr, dass deine Bewertung so negativ ausgefallen ist. Hast du die Ware mittlerweile erhalten? Hattest du bereits Kontakt mit unserem Kundenservice? Diese können dir schnellstmöglich weiterhelfen. Wir wünschen dir einen guten Wochenstart, dein Sport Bittl Team.
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
scheiße, diese Anmeldeprozedur.per Handy nicht zu schaffen!
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Antwort von sport-bittl.com
11.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für deine Rückmeldung. Die Ausdrucksweise empfinden wir jedoch als sehr unhöflich. Wir bedauern sehr, dass du bei der Anmeldung via Smartphone Probleme hattest. Wir hoffen, dass dein nächster Einkauf ohne Komplikationen verläuft. Dein Sport Bittl Team.
JH
Joachim H.
Wieda
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rel.lange Lieferzeit - Retourebeabeitung dauer sehr lange
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Antwort von sport-bittl.com
23.01.2024
Hallo Joachim, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern die langen Wartezeiten sehr. Bitte sei versichert, dass wir stets unser Bestes geben, um Bestellungen sowie Retouren schnellstmöglich zu bearbeiten. Mit freundlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team.
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Von den gelieferten Artikeln, war nur die hälfte drin ;-)
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Antwort von sport-bittl.com
03.01.2024
Guten Morgen Hermann, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass deine Bestellung nicht vollständig war. Bitte wende dich in so einem Fall an unseren Kundenservice. Unsere Kollegen helfen dir schnellstmöglich weiter. Wir wünschen dir einen guten Start ins neue Jahr. Dein Sport Bittl Team.