sport-bittl.comBewertungen:
1.919 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.617 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Produktpreis ist spitze und die Shopübersicht ist auch gut. Das man sich für den Onlineshop anmelden und registrieren muss finde ich zum kotzen, warum kann ich nicht als Gast bestellen, wenn ich auf die Werbung eh keinen Bock hab und den Newsletter noch im Bestellvorgang abbestelle. Wäre die zeitraubende Registrierung nicht gäbe es ein Sehr Gut und ich muss sagen, dass ich mir sogar kurz überlegt habe nicht zu bestellen weil ich mich registrieren muss und mir dann wieder eine Identität überlegen muss :(
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Relevanteste negative Bewertung
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kauf unseres Scott Spark Contessa 920 verlief sehr reibungslos und das Rad wurde zeitnah geliefert.
Allerdings darf man bei Sport Bittl keine Serviceleistungen nach dem Kauf erwarten. Wir haben leider die Abdeckung am Unterrohr für den im Rahmen verbauten Dämpfer verloren und wollten diesen nachbestellen.
Nach mehreren E-Mails wurde uns mitgeteilt, dass wir uns doch bitte an einen örtlichen Scott-Händler wenden sollen, was angeblich seit der Corona-Pandemie kein Problem mehr darstellt.
Wir sind überaus verärgert, dass man sich nach dem Kauf eines 3.000 € Fahrrades nicht mit Serviceleistungen beschäftigen will.
Nach unserer letzten Mail, in der wir dann unseren Unmut dargelegt haben, erfolgte keinerlei Reaktion mehr.
Sport Bittl? Einmal und nie wieder.
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AS
Alexander S.
Illertissen
Bewertungen für sport-bittl.com
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung konnte über handy nicht einfach getätigt werden weil Code erst am Notebook sichtbar!
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Antwort von sport-bittl.com
28.12.2023
Guten Morgen, vielen lieben Dank für deine Rückmeldung. Welches Handy-Modell und welchen Browser benutzt du?
Der Code sollte bei allen mobilen Endgeräten richtig angezeigt werden. Wir hoffen, dass du in Zukunft ohne Probleme bei uns einkaufen kannst. Wir wünschen dir einen guten Rutsch. Dein Sport Bittl Team.
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
La récupération de TVA par globalblue est un processus trop compliqué pour les achats en ligne
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Antwort von sport-bittl.com
14.11.2023
Bonjour,
Merci pour les commentaires et la remarque. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service client.
Bien cordialement,
L'équipe Sport Bittl
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 3 Arbeitstagen wurde festgestellt, die Schuhe sind nicht in der Größe lieferbar.
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Antwort von sport-bittl.com
14.11.2023
Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback! Wir bedauern sehr, dass Du eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Das sollte natürlich nicht passieren, in seltenen Fällen kann es aber sein, dass sich eine Onlinebestellung mit einem stationären Kauf überschneidet und der Artikel dann nicht mehr vorrätig ist.
Viele sportliche Grüße vom Team
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice nicht gewillet eine einvernehmliche Lösung zu finden schade
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Antwort von sport-bittl.com
08.12.2023
Guten Tag, wir bedauern die schlechte Bewertung sehr. Bitte seien Sie versichert, dass unser Kundenservice sein Bestmögliches gibt, um eine Lösung, welche für beide Seiten zufriedenstellend ist, zu finden. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Sport Bittl Team.
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Telefonnummer müsste ich faken, damit ich mit meiner Bestellung durchkomme.
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Antwort von sport-bittl.com
21.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für das Feedback. Kannst du bitte unserem Kundenservice mehr Details zu deinem Fall zukommen lassen? Wir wollen uns stets verbessern und solche Probleme natürlich vermeiden. Wir hoffen, dass dein nächster Einkauf problemlos ablaufen wird. Mit freundlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team.
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
It able to get promised additional…
It able to get promised additional discount for being sport bit registered member
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Antwort von sport-bittl.com
22.09.2023
Hello,
thank you for your review. Unfortunately, we don't quite understand the connection between the rating and your feedback. Yes, as a registered customer, you can achieve various discount levels - these will be displayed in your account after logging in. That's a benefit for our customers.
Kind regards from the Sport Bittl Team
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Scrivete 3 giorni alla consegna ne sono passati 8 ed non ho ancora il materiale!
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Antwort von sport-bittl.com
17.11.2023
Ciao,
Grazie per il tuo messaggio. Il tempo di consegna previsto è indicato nella conferma dell'ordine. In genere rispettiamo questa tempistica, anche se ci possono essere eccezioni, e non abbiamo alcun controllo sul tempo di spedizione del corriere dopo la consegna dei pacchi (condizioni meteorologiche, traffico, ecc.). Attualmente c'è un aumento del volume, quindi alcune consegne stanno arrivando in ritardo. Ci scusiamo per l'inconveniente!
Grazie per la tua comprensione e tanti saluti sportivi.
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Liefer Zeit dauert viel zu lange hätte meine ski diese woche schon gebraucht😑
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Antwort von sport-bittl.com
15.01.2024
Hallo Alexander, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es die Ski es nicht rechtzeitig zu dir geschafft haben. Konnten wir die angegebene Lieferzeit nicht einhalten? Hattest du bereits Kontakt zu unserem Kundenservice? Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung mehr überzeugen zu können. Dein Sport Bittl Team.
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
I found IT difficult to check If there were some More products to buy.
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Antwort von sport-bittl.com
11.08.2023
Hello,
Thank you very much for your feedback and review. We are constantly working to improve our webshop. We hope that in the coming months, we can optimize it to your satisfaction - there's a lot of new stuff coming online at Bittl in September :-)
Best regards from the Sport Bittl team
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Website etwas unübersichtlich. Selbstabholungsoption erst am Ende.
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Antwort von sport-bittl.com
16.01.2024
Ein sportliches Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass du den Shop als unübersichtlich empfindest und hoffen sehr, dass dein nächster Einkauf unkomplizierter verläuft. Dein Sport Bittl Team.
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
an der Zahlungsmöglichkeit müsst ihr arbeiten. Grüsse nach München
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Antwort von sport-bittl.com
28.06.2023
Servus,
vielen Dank für Dein Feedback. Wir möchten jedem und jeder unserer Kund:innen die passende Zahlungsmöglichkeit bieten und verbessern uns dahingehend stetig. Vielleicht findest Du bei uns ja schon bald die für Dich richtige Zahlungsart :)
Viele Grüße vom Sport Bittl-Team
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt wurde nicht geliefert, sondern kommentarlos storniert
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Antwort von sport-bittl.com
14.11.2023
Hallo Thomas,
vielen Dank für Dein Feedback! Wir bedauern sehr, dass Du eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Das sollte natürlich nicht passieren, in seltenen Fällen kann es aber sein, dass sich eine Onlinebestellung mit einem stationären Kauf überschneidet und der Artikel dann nicht mehr vorrätig ist.
Viele sportliche Grüße vom Team
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
scheiße, diese Anmeldeprozedur.per Handy nicht zu schaffen!
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Antwort von sport-bittl.com
11.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für deine Rückmeldung. Die Ausdrucksweise empfinden wir jedoch als sehr unhöflich. Wir bedauern sehr, dass du bei der Anmeldung via Smartphone Probleme hattest. Wir hoffen, dass dein nächster Einkauf ohne Komplikationen verläuft. Dein Sport Bittl Team.
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Von den gelieferten Artikeln, war nur die hälfte drin ;-)
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Antwort von sport-bittl.com
03.01.2024
Guten Morgen Hermann, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass deine Bestellung nicht vollständig war. Bitte wende dich in so einem Fall an unseren Kundenservice. Unsere Kollegen helfen dir schnellstmöglich weiter. Wir wünschen dir einen guten Start ins neue Jahr. Dein Sport Bittl Team.
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Revolut don't work, can't use Santander in Poland
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Antwort von sport-bittl.com
06.11.2023
Hello.
Thank you for your review and feedback. Revolut is not relevant in the German market, so we do not offer this payment option. However, you can pay with a credit card as usual or use PayPal.
We look forward to your next visit to Sport Bittl. Until then, greetings from the team.
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
meine Retoure wurde immer nocht nicht bearbeitet
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Antwort von sport-bittl.com
08.12.2023
Hallo Maria, wir bedauern sehr, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Bitte sei versichert, dass unser Kundenservice sein Bestmögliches gibt, um deine Retoure zeitnah zu bearbeiten. Wir wünschen dir einen schönen Tag. Mit sportlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team.
KP
Karin P.
Eresing
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wünsche mit die Option "Kauf auf Rechnung".
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Antwort von sport-bittl.com
28.06.2023
Servus Karin,
vielen Dank für Dein Feedback. Wir möchten jedem unserer Kund:innen die passende Zahlungsmöglichkeit bieten und verbessern uns dahingehend stetig. Vielleicht findest Du bei uns ja schon bald einen Kauf auf Rechnung :)
Viele Grüße vom Sport Bittl-Team
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine bestellung habe ich noch nicht erhalten.
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Antwort von sport-bittl.com
21.12.2023
Hallo Astrid, Danke für dein Feedback. Wir bedauern die schlechte Bewertung sehr. Leider können wir aufgrund fehlender Informationen deine Rückmeldung nicht ganz nachvollziehen. Haben wir unsere angegebenen Lieferzeiten nicht eingehalten? Oder sind dir diese zu lang? Wann hast du deine Bestellung getätigt? Du kannst dich gerne an unseren Kundenservice wenden. Unsere Kollegen helfen dir schnellstmöglich weiter. Mit freundlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team.
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Benutzerführung online könnte besser sein
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Antwort von sport-bittl.com
11.08.2023
Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback und die Bewertung. Wir sind stetig dran, unseren Webshop zu verbessern. Wir hoffen, in den nächsten Monaten können wir diesen zu Deiner Zufriedenheit optimieren - im September gibt's nämlich viel neues online bei Bittl :-)
Viele Grüße vom Sport Bittl Team
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mühsam bei Kreditkarten Zahlung 🤷🏼♀️
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Antwort von sport-bittl.com
22.09.2023
Hallo Silvia,
vielen Dank für Deine Bewertung und vor allem für Dein Feedback! Wir sind stetig dran, unsere Systeme – und dazu gehört natürlich auch der Bezahlvorgang – zu optimieren und geben das Feedback gleich weiter!
Viele sportliche Grüße vom Sport Bittl Team