Von dem seit Jahren von mir benutzten Produkt (Fleckensalz) bin ich weiterhin überzeugt, beziehe es daher auch nach Umzug in ein anderes Bundesland weiter. Was mir nicht gefällt, ist, dass die Fa. Wöhrle ausschließlich mit dpd versendet, für mich der Versender, bei dem die meisten Probleme auftreten. Die Sendung, die ich jetzt erhielt, hatte ich vor Wochen schon einmal bestellt. Sie ging nach angeblich 3 Zustellversuchen - keine einziger ist wirklich erfolgt! - zurück an Wöhrle. Ich habe jetzt noch einen Versuch gestartet. Diesmal wurde die Sendung zugestellt - neuer Zusteller! Ich hatte bei Fa. Wöhrle angeregt, den Kunden selbst bestimmen zu lassen, ob er die Ware mit dpd oder - zu einem geringfügig höheren Preis - mit dhl zugestellt haben möchte. So kenne ich das von vielen anderen Firmen. Leider wurde das abgelehnt. Für mich heißt das: solange die Zustellung klappt, bleibe ich dabei. Sollte erneut bestellte Ware zurückgehen, würde ich Wöhrle bitten, mich aus dem Kundenregister zu streichen.
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Antwort von Wöhrle Online
31.10.2023
Vielen Dank für das freundliche Telefonat. Gut, dass wir nochmal gesprochen haben. Herzliche Grüße, Ihre Firma Wöhrle
Ich finde alle Produkte von Wöhrle super, aber die Waschmittel sind für mich und mein Einkommen auf Dauer einfach viel zu teuer. Sehr schade für mich!
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versand von Schmierseife in der Flasche
Leider ist die liegende Verpackung (Versand) den Flaschen mit der Schmierseife nicht gut bekommen. Sie sind teilweise etwas ausgelaufen.
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Antwort von Wöhrle Online
10.10.2023
Oh je, das tut uns leid. Leider können Transportschäden nicht ausgeschlossen werden, in so einem Fall bitte gleich bei unserem Kundenservice melden. Selbstversändlich werden wir uns noch direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße, Ihre Firma Wöhrle
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