Von der guten Beratung durch Herrn Locci, über die Bestellung bis zur
Anlieferung, ist alles perfekt gelaufen. Ich bin sehr zufrieden und spreche hiermit eine Empfehlung aus.
Wilfried Czerwenka
Das Lieferteam weigerte sich den Sessel auszupacken. Ich musste die Ware selber auspacken und montieren. Zusätzlich blieb der Verpackungsmüll liegen.
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Antwort von vonwilmowsky.com
07.05.2024
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass unsere Spedition nicht Ihren vertraglichen Pflichten nachgekommen ist und den Sessel bei Ihnen zu Hause nicht ausgepackt hat. Selbstverständlich werden wir uns diesbezüglich mit der Spedition in Verbindung setzen. Gerne hätten Sie uns während der Lieferung anrufen können, so dass wir die Fahrer nochmals über Ihre Aufgaben hätten aufklären können. Wir hoffen, dass Sie mit der gelieferten Ware wie auch in der Vergangenheit zufrieden sind.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von VON WILMOWSKY