diabetiker-bedarf.deBewertungen:
4.869 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.330 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service ist echt sehr Kundenfreundlich. Auch bei einer seltenen Verzögerung oder einem Lieferengpass wird man rechtzeitig zuvorkommend darüber informiert. Ansonsten sind die Bestellungen bei mir immer ziemlich pünktlich angekommen, und ich bin hier schon seit einer Weile Stammkunde.
Wie immer würde ich mich sehr freuen, wenn auch mal wieder weiße Ihle Strümpfe im Sortiment wären. Aber alternativ gefallen mir die beigen ebenfalls ziemlich gut, und die Qualität von Ihle ist m.E. bisher die beste, die ich kenne.
Das Angebot ist für Diabetiker wirklich breit gefächert, von Fußpflege bis zu anderen Hygiene - Artikeln.
Dass Sendungen an Packstation möglich sind, ist mir persönlich ebenfalls wichtig.
Hier kaufe ich gerne weiterhin ein.
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Relevanteste negative Bewertung
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein Starterpaket oneTouch Blutzuckermessgerät und Teststreifen bestellt. Die Teststreifen werden geliefert aber kein Blutzuckermessgerät. Ich habe die Firma angerufen und gesagt dass ich das Gerät mit Freunden nach Afrika schicken möchte. Die Antwort am Telefon: vielleicht wird es nächste Woche geliefert. (sehr unfreundlich) ICH KANN NUR SEHR VON DIESER FIRMA ABRATEN. Ein Diabetiker könnte gestorben sein bevor die Ware kommt.
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Bewertungen für diabetiker-bedarf.de
24.05.2023
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23.05.2023
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21.05.2023
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CB
CL B.
BL
21.05.2023
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20.05.2023
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20.05.2023
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20.05.2023
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
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18.05.2023
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14.05.2023
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein Starterpaket oneTouch Blutzuckermessgerät und Teststreifen bestellt. Die Teststreifen werden geliefert aber kein Blutzuckermessgerät. Ich habe die Firma angerufen und gesagt dass ich das Gerät mit Freunden nach Afrika schicken möchte. Die Antwort am Telefon: vielleicht wird es nächste Woche geliefert. (sehr unfreundlich) ICH KANN NUR SEHR VON DIESER FIRMA ABRATEN. Ein Diabetiker könnte gestorben sein bevor die Ware kommt.
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Doppelte Verarsche und unterirdischer Kundenservice
Ich habe mehrere Tafeln Schokolade gekauft und versehentlich eine Tafel weiße Schokolade von Xucker als Gratisbeigabe im Wert von 1,90 Euro hinzugefügt. Ich dachte, es wäre die normale zum kaufen, da mit der Tafel der Gesamtpreis (Mindestbestellwert) von 35 Euro erreicht wurde. Darauf habe ich meinen 5 Euro Neukunden-Newsletter-Gutschein angewandt und mir wurden 5 Euro abgezogen. Allerdings wurde
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
01.12.2023
wir freuen uns, dass wir die Unannehmlichkeiten, die bei der Bestellung entstanden sind, klären konnten.
Die Bestellungen werden automatisch übermittelt. Durch die Eingabe von zwei Gutscheincodes ist es hier zu einem Systemfehler gekommen. Hierfür entschuldigen wir uns und hoffen, dass wir Ihnen mit der nachgeschickten Schokolade noch das Wochenende versüßen können.
Freundliche Grüße
Ihr Diabetesteam
UB
Ulrich B.
Marbach
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Als Neukunde auf Rechnung bestellt. Bei der Bestellbestätigung wurde mitgeteilt, dass für Neukunden Zahlung auf Rechnung nicht möglich ist. Man möge den Betrag vorab überweisen. Das ist nicht seriös! Habe Bestellung storniert.
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
06.11.2023
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Um zu Ihrem Fall Stellung nehmen zu können, kontaktieren Sie unser Service-Team: 0800 / 800 23 00 (kostenfrei).
Wir sind gerne für Sie da! Mit freundlichen Grüßen Ihr diabetikerbedarf-Team
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bis heute noch nicht erhalten.
Bestellung vor ca. 4 Wochen . Bezahlung per pay pal bei der Bestellung erfolgt.
Keinen Zwischenbescheid oder eine andere Nachricht bisher erhalten.
Kann ich nicht empfehlen.
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
20.12.2023
wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung, aufgrund von Lieferengpässen des Herstellers,
zu Verzögerungen gekommen ist.
Wir haben sie unverzüglich per E-Mail über die Lieferverzögerung informiert und können nur um
Verständnis für diese, auch für uns, unschöne Verzögerung bitten.
Wunschgemäß haben wir Ihre Bestellung storniert und die Zahlung erstattet. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr und möchten uns nochmals dafür entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war mit dem von mir bestellten Gerät nicht zufrieden, da bei der Blutzuckermessung ein Problem aufgetreten war, und ich habe per E-Mail darum gebeten, es auszutauschen, aber der Austausch wurde abgelehnt.
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
19.12.2023
Bei dem aufgetretenen Problem handelt es sich nicht um eine Reklamation am Produkt.
Gerne hätten wir Ihnen die korrekte Anwendung telefonisch erklärt.
Eine Rücknahme mussten wir leider ausschließen, da die gelieferte Ware nicht mehr versiegelt war und aufgrund der Hygienevorgaben nicht wieder in Umlauf gebracht werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung kam mit einem offen einsehbaren Aufdruck "Diabetikerbedarf". Das wünsche ich nicht. Es muss ja nicht jeder Paketbote oder Nachbar wissen, dass ich vielleicht an Diabetes leide.
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
20.12.2023
Der Firmenname "db Diabetikerbedarf" steht lediglich als Absender, wie erforderlich, im Adressfeld des Paketes, weitere Aufdrucke gibt es nicht.
Sollte eine Zustellung beim Kunden nicht möglich sein, wird die Ware von DHL an den Absender zurück gesandt, damit dem Kunden keine Kosten, für Ware die er nicht erhalten hat, entstehen.
Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen, dass sie uns weiterhin bei ihren Bestellungen berücksichtigen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes Team
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Weder Zahlung durch PayPal noch über meine Kreditkarte wird akzeptiert. Es kommt die Fehlermeldung: "Leider ist etwas schief gegangen". Seit zwei Wochen habe ich keine Teststreifen mehr.
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
11.09.2023
wir bedauern, dass Sie unseren Kundenservice nicht kontaktiert haben um eine direkte Klärung herbeizuführen.
Sie haben jetzt erneut bestellt. Es war immer eine Bestellung per PayPal oder Kreditkarte möglich. Sie haben bei Ihrer Bestellung vor zwei Wochen als Zahlungsart Vorkasse angegeben. Dies sollte auch aus Ihrer Bestellbestätigung hervorgehen. Der Versand erfolgt hier erst nach Zahlungseingang.
Freundliche Grüße
Ihr diabetikerbedarf-Team
FS
Frank S.
E*******
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Monster Karton für 50 Messtreifen. Sowas muss echt nicht sein.
Ansonsten alles TOP. Gerne wieder, wenn die Verpackungsgröße dem Inhalt angepasst ist.
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CK
Christian K.
Mahlow
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ziemlich schwer zu erreichen, Antworten kommen erst nach 2 bis 3 Tagen und werden dann nur halb beantwortet.Das klappt bei anderen Anbietern besser.
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde über trustshop eine 14 tägige MZ Zeitung versprochen , nichts von gehört wieder ,auch nicht in meinem E Mail Konto
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
20.12.2023
Es tut uns sehr Leid, dass Sie noch keine Information vom Anbieter des Zeitschriften Probe-Abos erhalten haben.
Dieser Vorgang liegt nicht in unserem Verantwortungsbereich, wir haben Ihr Anliegen, wie telefonisch mit Ihnen besprochen, an den Anbieter des Zeitschriften Probe-Abos weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes Team