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diabetiker-bedarf.de
Bewertungen:

4.947 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.665 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.08.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
diabetiker-bedarf.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Service ist echt sehr Kundenfreundlich. Auch bei einer seltenen Verzögerung oder einem Lieferengpass wird man rechtzeitig zuvorkommend darüber informiert. Ansonsten sind die Bestellungen bei mir immer ziemlich pünktlich angekommen, und ich bin hier schon seit einer Weile Stammkunde. Wie immer würde ich mich sehr freuen, wenn auch mal wieder weiße Ihle Strümpfe im Sortiment wären. Aber alternativ gefallen mir die beigen ebenfalls ziemlich gut, und die Qualität von Ihle ist m.E. bisher die beste, die ich kenne. Das Angebot ist für Diabetiker wirklich breit gefächert, von Fußpflege bis zu anderen Hygiene - Artikeln. Dass Sendungen an Packstation möglich sind, ist mir persönlich ebenfalls wichtig. Hier kaufe ich gerne weiterhin ein.

Relevanteste negative Bewertung

21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein Starterpaket oneTouch Blutzuckermessgerät und Teststreifen bestellt. Die Teststreifen werden geliefert aber kein Blutzuckermessgerät. Ich habe die Firma angerufen und gesagt dass ich das Gerät mit Freunden nach Afrika schicken möchte. Die Antwort am Telefon: vielleicht wird es nächste Woche geliefert. (sehr unfreundlich) ICH KANN NUR SEHR VON DIESER FIRMA ABRATEN. Ein Diabetiker könnte gestorben sein bevor die Ware kommt.
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Bewertungen für diabetiker-bedarf.de

 Sortierung  
Relevanz
(4414)
(432)
(12)
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HH
Heike H.
Schweinfurt
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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UK
Uwe K.
Ilsenburg
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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FS
f s.
halle
07.06.2023
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07.06.2023
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06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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PB
Peter B.
Dormagen
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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HS
H. - D. S.
Sant Jordi
06.06.2023
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06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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JH
jürgen h.
duisburg
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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05.06.2023
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PH
Peter H.
Berlin
04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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04.06.2023
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GG
03.06.2023
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DP
Dragan P.
Adelebsen
02.06.2023
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02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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21.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht zeitgemäß

Ärgerlich: Verwirrende Emails (z.B. Zahlungsaufforderung bei Lastschriftverfahren), Kundenservice geht nicht auf Kundennachfragen ein sondern antwortet standardisiert, Online-Shop fehlen Funktionen (z.B. Sendungsstatus, Zahlart ändern, Rechnungsdownload). Ich wusste oft nicht, wann meine Bestellungen geliefert werden (und ob überhaupt). Am Ende (auf Nachfrage) habe ich alles erhalten.
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
23.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Aufgrund von drei direkt aufeinander folgenden Aufträgen ist es zu einer Verzögerung der Belieferung gekommen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden immer einen optimalen Service zu bieten. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr diabetikerbedarf-Team
PR
Peter R.
Konstanz
30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 17.07 bestellt und innerhalb von 10 Tagen keine Lieferung. Reklamiert und Rückantwort erhalten müsse mich selbst um Verbleib kümmern, man habe jedenfalls versendet. Super Service! Letztlich dann doch noch Ersatzlieferung bekommen nach mehrmaligem Nachfragen. Das ist ziemlich Luft nach oben
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
31.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr ehrliches Feedback. Zunächst möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet geliefert wurde und dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir streben immer danach, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen einen besseren Service zu bieten.