diabetiker-bedarf.deBewertungen:
4.948 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.571 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service ist echt sehr Kundenfreundlich. Auch bei einer seltenen Verzögerung oder einem Lieferengpass wird man rechtzeitig zuvorkommend darüber informiert. Ansonsten sind die Bestellungen bei mir immer ziemlich pünktlich angekommen, und ich bin hier schon seit einer Weile Stammkunde.
Wie immer würde ich mich sehr freuen, wenn auch mal wieder weiße Ihle Strümpfe im Sortiment wären. Aber alternativ gefallen mir die beigen ebenfalls ziemlich gut, und die Qualität von Ihle ist m.E. bisher die beste, die ich kenne.
Das Angebot ist für Diabetiker wirklich breit gefächert, von Fußpflege bis zu anderen Hygiene - Artikeln.
Dass Sendungen an Packstation möglich sind, ist mir persönlich ebenfalls wichtig.
Hier kaufe ich gerne weiterhin ein.
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Relevanteste negative Bewertung
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein Starterpaket oneTouch Blutzuckermessgerät und Teststreifen bestellt. Die Teststreifen werden geliefert aber kein Blutzuckermessgerät. Ich habe die Firma angerufen und gesagt dass ich das Gerät mit Freunden nach Afrika schicken möchte. Die Antwort am Telefon: vielleicht wird es nächste Woche geliefert. (sehr unfreundlich) ICH KANN NUR SEHR VON DIESER FIRMA ABRATEN. Ein Diabetiker könnte gestorben sein bevor die Ware kommt.
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Bewertungen für diabetiker-bedarf.de
HS
Horst S.
Oberaudorf
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit und hochpreisig
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
18.01.2024
Wir haben bereits ab 22.12.2023 im Online Shop auf eventuelle Lieferverzögerungen zwischen Weihnachten / Neujahr und in der ersten Januarwoche, aufgrund der Jahres Inventur, hingewiesen.
Wie Sie anhand anderer Bewertungen erkennen können, ist es lediglich bei einigen Bestellungen zu Verzögerungen gekommen. Leider gehörte Ihre Bestellung dazu.
Die von Ihnen georderten Produkte sind qualitativ hochwertig, aber nicht hochpreisig.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Auslieferung und hoffen auf Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes Team
UL
Ulrike L.
Görlitz
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit. 7 Tage
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
08.09.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr ehrliches Feedback. Zunächst möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet geliefert wurde und dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Wir streben immer danach, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Sie sollten am 30.08.23 eine Versandmitteilung erhalten haben und eine Mitteilung des Zustellers. Ihre Sendung liegt in der Filiale zur Abholung bereit.
Freundliche Grüße
Ihr diabetikerbedarf-Team
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte zu lange.
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Noch keine Ware erhalten.
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
16.01.2024
Wir bedauern sehr Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir Sie mit der georderten Ware noch nicht beliefern können. Wie wir Ihnen bereits per Mail mitgeteilt haben, kommt es zu Verzögerungen in der Warenzustellung durch unseren Lieferanten.
Sobald der Artikel bei uns eingetroffen ist, wird die Ware umgehend an Sie versandt.
Wir entschuldigen uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes Team
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Packung kam beschädigt an
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
15.11.2023
leider können wir die Zustellung nicht beeinflussen. Bitte kontaktieren Sie gerne unser Service-Team unter der kostenfreien Rufnummer 0800-8002300.
Freundliche Grüße
Ihr Diabetes-Team
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Könnte schneller gehen
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
16.01.2024
Aufgrund der Jahres-Inventur kam es zwischen Weihnachten / Neujahr und in der ersten Januar Woche zu Lieferverzögerungen, dies wurde bereits ab 22.12.2023 im Online Shop kommuniziert.
Ihre Online Bestellung wurde am 02.01.2024 getätigt und leider erst am 10.01.2024 zugestellt.
Wir bitten diese Verzögerung zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes Team
US
Ulrich S.
Greiz
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
16.01.2024
Aufgrund der Jahres-Inventur kam es zwischen Weihnachten / Neujahr und in der ersten Januar Woche zu Lieferverzögerungen, dies wurde bereits ab 22.12.2023 im Online Shop kommuniziert.
Ihre Online Bestellung wurde am 02.01.2024 getätigt und leider erst am 10.01.2024 zugestellt.
Wir bitten diese Verzögerung zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes Team
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit!
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
15.01.2024
Aufgrund der Jahres-Inventur kam es zwischen Weihnachten / Neujahr und in der ersten Januar Woche zu Lieferverzögerungen, dies wurde bereits ab 22.12.2023 im Online Shop kommuniziert.
Ihre Online Bestellung wurde am 01.01.2024 getätigt und leider erst am 09.01.2024 zugestellt.
Wir bitten diese Verzögerung zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes Team
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
08.01.2024
Ihre Online Bestellung ist am 25.12.2023 um 21.31 Uhr getätigt worden (1. Weihnachtstag).
Aufgrund der Jahres-Inventur kam es zwischen Weihnachten und Neujahr zu Lieferverzögerungen, dies wurde bereits ab 22.12.2023 im Online Shop kommuniziert.
Ihre Bestellung wurde direkt am 02.01.2024 bearbeitet und Ihnen am 05.01.2024 durch DHL zugestellt.
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
08.01.2024
Ihre Online Bestellung ist am 24.12.2023 um 13.07 Uhr getätigt worden (Heiligabend).
Aufgrund der Jahres-Inventur kam es zwischen Weihnachten und Neujahr zu Lieferverzögerungen, dies wurde bereits ab 22.12.2023 im Online Shop kommuniziert.
Ihre Bestellung wurde direkt am 02.01.2024 bearbeitet und Ihnen am 05.01.2024 durch DHL zugestellt.
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
03.01.2024
Ihre Erstbestellung vom 13.12.23 wurde Ihnen am 15.12.23 um 13.02 Uhr, laut DHL Sendungsverfolgung zugestellt.
Die beiden fast zeitgleichen Folgebestellungen wurden auf Zahlart Vorkasse umgestellt und Sie wurden darüber umgehend per Mail informiert.
Einen Zahlungseingang konnten wir leider bis heute nicht verzeichnen.
Sobald die Beträge unserem Konto gutgeschrieben wurden, werden wir Ihre Produkte unverzüglich versenden.
Wir bitten um Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes Team
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
08.01.2024
Vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen in unser Unternehmen.
Wir sind sehr froh, dass wir die Bewertung per Email klären konnten und ihr Unmut nicht unser Unternehmen betraf.
Wir sind immer gern für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes-Team
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
21.12.2023
wir bedanken uns herzlich für das freundliche Telefonat mit Ihrer Ehefrau und freuen uns, dass Sie nach wie vor mit unserem Service und den Produkten so zufrieden sind.
Bei Ihrer Bewertung handelt es sich um ein Missverständnis und die Schwierigkeiten betrafen ein anderes Unternehmen. Wir sind sehr froh, dass wir dieses Missverständnis gemeinsam aufklären konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes Team
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
19.12.2023
diese Bewertung ist für uns nicht nachvollziehbar.
Sie haben am 30.11.23 online Ware geordert, diese wurde am 01.12.23 in den Versand gegeben und Ihnen am 02.12.23 durch DHL zugestellt.
Uns liegt zu diesem Auftrag keine Reklamation oder Beanstandung ihrerseits vor.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes Team
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
01.12.2023
wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung, aufgrund von Lieferengpässen des Herstellers,
zu Verzögerungen gekommen ist.
Leider wurde der Artikel aufgrund eines Systemfehlers im Online Shop
nicht zeitnah aktualisiert.
Wir haben sie allerdings unverzüglich per E-Mail über die Lieferverzögerung seitens des Herstellers informiert und können nur um Verständnis für diese Verzögerung bitten.
Freundliche Grüße
Ihr Diabetesteam
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
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MZ
Michael Z.
Gleiritsch
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
22.08.2023
leider können wir Ihre Bewertung nicht nachvollziehen. Die Bestellungen in unserem Webshop werden automatisch übermittelt. Sie erhalten eine Bestellbestätigung und nach Übergabe an DHL eine Versandmitteilung.
Hier wurden offensichtlich die falschen Teststreifen bestellt. Dies ist kein Fehler unsererseits.
Freundliche Grüße Ihr diabetiker-bedarf Team
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
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