diabetiker-bedarf.deBewertungen:
4.892 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.361 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service ist echt sehr Kundenfreundlich. Auch bei einer seltenen Verzögerung oder einem Lieferengpass wird man rechtzeitig zuvorkommend darüber informiert. Ansonsten sind die Bestellungen bei mir immer ziemlich pünktlich angekommen, und ich bin hier schon seit einer Weile Stammkunde.
Wie immer würde ich mich sehr freuen, wenn auch mal wieder weiße Ihle Strümpfe im Sortiment wären. Aber alternativ gefallen mir die beigen ebenfalls ziemlich gut, und die Qualität von Ihle ist m.E. bisher die beste, die ich kenne.
Das Angebot ist für Diabetiker wirklich breit gefächert, von Fußpflege bis zu anderen Hygiene - Artikeln.
Dass Sendungen an Packstation möglich sind, ist mir persönlich ebenfalls wichtig.
Hier kaufe ich gerne weiterhin ein.
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Relevanteste negative Bewertung
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein Starterpaket oneTouch Blutzuckermessgerät und Teststreifen bestellt. Die Teststreifen werden geliefert aber kein Blutzuckermessgerät. Ich habe die Firma angerufen und gesagt dass ich das Gerät mit Freunden nach Afrika schicken möchte. Die Antwort am Telefon: vielleicht wird es nächste Woche geliefert. (sehr unfreundlich) ICH KANN NUR SEHR VON DIESER FIRMA ABRATEN. Ein Diabetiker könnte gestorben sein bevor die Ware kommt.
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Bewertungen für diabetiker-bedarf.de
MW
Marion W.
Oberhausen
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Lieferung erhalten.
DHL momentan total oberlastet
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
03.01.2024
Sie haben am 17.12. die Ware bei uns geordert, laut DHL Sendungsverfolgung wurde die Ware am 22.12.23 um 13.06 Uhr zugestellt. Schön, dass wir telefonisch klären konnten, dass sich Ihre Bewertung mit der Lieferung überschnitten hat.
In der Weihnachtszeit arbeiten alle Paketdienste am Limit, eine beschleunigte Zustellung liegt leider nicht in unserer Hand.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes Team
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schon 3 emails geschrieben für ein Rücksendetikett. Keine Antwort
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
07.06.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in,
wir haben recherchiert und konnten keine E-Mail finden.
Um zu Ihrem Fall Stellung nehmen zu können, kontaktieren Sie unser
Service-Team: 0800 / 800 23 00 (kostenfrei).
Wir sind gerne für Sie da!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr diabetikerbedarf-Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Stechhilfe zu teuer, da nur billiger Kunststoff, alles andere ok.
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
20.12.2023
Wir sind lediglich Lieferant der Stechhilfe und haben leider keinen Einfluss auf die Qualität.
Sämtliche auf dem Markt befindlichen Stechhilfen sind, aufgrund des geringen Gewichtes, aus Kunststoff und liegen in der Regel neuen Geräten kostenfrei bei.
Wir freuen uns, dass Sie mit der restlichen Lieferung zufrieden sind und wären sehr erfreut, wenn Sie uns auch bei zukünftigen Bestellungen wieder berücksichtigen würden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes Team
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
IN - Portal nicht ausgereift, Login funktioniert nur mit Mängeln
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ER
Elfriede R.
Mannheim
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware noch nicht erhalten nach einmaliger Information.
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
08.11.2023
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir haben Ihren Wiederruf erfasst und eine Rückerstattung über den Zahlungseingang veranlasst.
HO
Harald O.
Landshut
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Auskunft über MHD Datum bei Teststreifenbestellung
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
06.11.2023
Vielen Dank für Ihre Anfrage.
Leider können wir Ihnen jedoch keine genaue Aussage zum MHD geben, denn die Erfassung des Artikels erfolgt automatisch.
In unserem Lager gibt es von Ihrem gewünschten Artikel verschiedene Chargen mit unterschiedlicher MHD, sodass wir Ihnen nur mitteilen können, dass die Teststreifen in der Regel mind. ein halbes Jahr haltbar sind.
Vielen Dank für Ihr Verständnis
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten ,ansonsten wie bestellt geliefert.
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
15.01.2024
Aufgrund der Jahres-Inventur kam es zwischen Weihnachten / Neujahr und in der ersten Januar Woche zu Lieferverzögerungen, dies wurde bereits ab 22.12.2023 im Online Shop kommuniziert.
Ihre Bestellung wurde am Freitag, 29.12.23 getätigt und am Montag, 08.01.2024 zugestellt. Zu unserem Kundenservice haben Sie leider keinen Kontakt aufgenommen.
Wir bitten diese Verzögerung zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes-Team
HB
Horst B.
Unkel
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der erst gesagte Liefertermin wurde nicht eingehalten.
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01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Liefer Zeiten zu lang,nächste mal kauf ich nicht.
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WK
Wolfgang K.
Siegsdorf
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt o.k. - Lieferzeit leider nicht
Der Versand sollte deutlich schneller werden.
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HK
Hartmut k.
Abtsgmünd
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware traf erst 10Tage nach Ankündigung ein.
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
15.11.2023
Leider können wir die Zustellung nicht beeinflussen. Ihre Bestellung vom 27.10.23 ist am gleichen Tag in den Versand gegangen. Am 27.10.23 ist eine Versandmitteilung zur Sendungsverfolgung per E-Mail rausgegangen. Laut DHL wurde am 30.10.23 um 15:51 Uhr von Ihnen eine Versandänderung eingegeben.
Freundliche Grüße
Ihr Diabetesteam
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht angekommen, warte leider immer noch
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
28.07.2023
Sehr geehrter Herr Wenzel,
vielen Dank für Ihre Bestellung.
Für das weitere Vorgehen haben Sie bereits am 12.07.2023 eine E-Mail von uns erhalten.
Sollten Sie weitere Fragen haben ist, unser Kundendienst gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes-Team
HK
Hansgeorg K.
Erlangen
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe Lieferung bis heute nicht erhalten!
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
15.01.2024
Wir haben leider erst heute von DHL die Nachricht erhalten, dass die Sendung beschädigt wurde. Selbstverständlich haben wie unverzüglich eine Ersatzlieferung auf den Weg gebracht.
Die Sendungsnummer werden Sie im Laufe des Tages per Mail erhalten.
Wir bitten diese Verzögerung zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes Team
FR
Friedrich R.
Lehrte
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
eine Bewertung von Medikam. ist albern
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
15.11.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und ehrliches Feedback. Es bleibt Ihnen überlassen eine Bewertung abzugeben.
Allerdings vertreiben wir keine Medikamente, da wir keine Apotheke sind. Es handelt sich um Diabetesbedarf.
Freundliche Grüße
Ihr Diabetesteam
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Preise zu hoch, Lieferzeit zu lang.
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
21.12.2023
die Ware wurde am Samstag, 04.11.23 um 19.44 Uhr online geordert und am Dienstag, 07.11.23 um 15.56 Uhr laut DHL zugestellt.
Sie haben sich für eine sehr hochpreisige Teststreifen Versorgung entschieden und wir als Händler versuchen immer marktgerechte und günstige Preise für unsere Kunden anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes Team
UL
Ulrike L.
Görlitz
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit. 7 Tage
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
08.09.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr ehrliches Feedback. Zunächst möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet geliefert wurde und dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Wir streben immer danach, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Sie sollten am 30.08.23 eine Versandmitteilung erhalten haben und eine Mitteilung des Zustellers. Ihre Sendung liegt in der Filiale zur Abholung bereit.
Freundliche Grüße
Ihr diabetikerbedarf-Team
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte zu lange.
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Packung kam beschädigt an
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
15.11.2023
leider können wir die Zustellung nicht beeinflussen. Bitte kontaktieren Sie gerne unser Service-Team unter der kostenfreien Rufnummer 0800-8002300.
Freundliche Grüße
Ihr Diabetes-Team
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
08.01.2024
Ihre Online Bestellung ist am 25.12.2023 um 21.31 Uhr getätigt worden (1. Weihnachtstag).
Aufgrund der Jahres-Inventur kam es zwischen Weihnachten und Neujahr zu Lieferverzögerungen, dies wurde bereits ab 22.12.2023 im Online Shop kommuniziert.
Ihre Bestellung wurde direkt am 02.01.2024 bearbeitet und Ihnen am 05.01.2024 durch DHL zugestellt.