diabetiker-bedarf.deBewertungen:
4.892 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.361 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service ist echt sehr Kundenfreundlich. Auch bei einer seltenen Verzögerung oder einem Lieferengpass wird man rechtzeitig zuvorkommend darüber informiert. Ansonsten sind die Bestellungen bei mir immer ziemlich pünktlich angekommen, und ich bin hier schon seit einer Weile Stammkunde.
Wie immer würde ich mich sehr freuen, wenn auch mal wieder weiße Ihle Strümpfe im Sortiment wären. Aber alternativ gefallen mir die beigen ebenfalls ziemlich gut, und die Qualität von Ihle ist m.E. bisher die beste, die ich kenne.
Das Angebot ist für Diabetiker wirklich breit gefächert, von Fußpflege bis zu anderen Hygiene - Artikeln.
Dass Sendungen an Packstation möglich sind, ist mir persönlich ebenfalls wichtig.
Hier kaufe ich gerne weiterhin ein.
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Relevanteste negative Bewertung
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein Starterpaket oneTouch Blutzuckermessgerät und Teststreifen bestellt. Die Teststreifen werden geliefert aber kein Blutzuckermessgerät. Ich habe die Firma angerufen und gesagt dass ich das Gerät mit Freunden nach Afrika schicken möchte. Die Antwort am Telefon: vielleicht wird es nächste Woche geliefert. (sehr unfreundlich) ICH KANN NUR SEHR VON DIESER FIRMA ABRATEN. Ein Diabetiker könnte gestorben sein bevor die Ware kommt.
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Bewertungen für diabetiker-bedarf.de
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
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BB
bernd b.
kirchlinteln
08.04.2024
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07.04.2024
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
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SG
Siegmund G.
Bruchsal
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
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KG
Klaus-Peter G.
Gladbeck
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
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ML
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
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18.03.2024
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AS
Albrecht S.
Augsburg
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
The worst online shopping experience I waited one week just for them to send me the goods and if I didn't called their customer service they wouldn't notice my order in the first place they get the worst system to track orders when I called at the first sight they told me that my order not showing in their system which is the worst experience specially when I have been already paid for my order and the customer service at the beginning he lied to me that no one speak English once but I kept talking with him in English and then he also started talking in English he just wasn't interested to provide me the help I need just because I wasn't speaking German.
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HA
Hanne A.
Petershagen
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider immer wieder Probleme mit Zahlungen.
In einem Telefonat bemängelte fehlende Teststreifen, statt 50 Stck. lediglich 10 Stck. Im Starterset zugesandt. Kostenlose Batterie kam bisher nicht an!!! Eigentlich läuft so gut wie gar nichts bei Ihnen, jedenfalls in unserem Falle. Tut mir sehr leid....
MfG Horst Albrecht
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
25.03.2024
Leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen. Sie haben eine Rechnung versehentlich doppelt an uns überwiesen und aufgrund eines Systemfehlers wurde Ihnen die Zahlung 3 x erstattet. Aufgrund dessen haben wir Sie gebeten, den erforderlichen Rechnungsbetrag noch einmal anzuweisen. Weitere Zahlungsprobleme lagen bei beiden Kundenkonten nicht vor!
Reklamationen bezüglich fehlender Teststreifen bzw. Gratis Batterien sind in keinem der Kundenkonten hinterlegt.
Selbstverständlich erhalten Sie aus Kulanz eine entsprechende Nachlieferung.
Wir bitten das Versehen hinsichtlich der Zahlung zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes Team
28.03.2024
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Die Ware wurde an die richtige Adresse aber an ein anderes Postfach mit anderem Vor- und Nachnamen geschickt. Wohl an einen anderen bestehenden Kunden. Auf meiner Mail mit diesem Inhalt habe ich bis heute keine Antwort bekommen!!! Schade!!!
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
02.04.2024
Bei Ihrer Online Bestellung ist es leider zu einem Systemfehler gekommen.
Eine Bestellung mit Rechnungsanschrift eines Paketshops ist nicht möglich, für Paketshop Bestellungen, ist zwingend eine sichere Zahlart (z. B. Kreditkarte, PayPal) erforderlich.
Unser Kundenservice wird sich umgehend per Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Vorgang zu Ihrer Zufriedenheit zu klären.
Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes Team
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand nicht 10 Tage.
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
15.04.2024
Vielen Dank für Ihre Online Bestellung und die Rückmeldung.
Ihre Bestellung wurde am 29.03.24 (Karfreitag) getätigt. Während der Oster Feiertage arbeiten weder unsere Mitarbeiter noch DHL.
Ihre Bestellung wurde am 02.04.24 bearbeitet und Ihnen am 05.04. zugestellt. Dies entspricht der zugesagten Lieferzeit von 2-3 Werktagen.
Zu unserem Kundenservice haben sie leider keinen Kontakt aufgenommen, dort hätte man Ihnen die Lieferzeit erläutern können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Diabetes Team
RT
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten!!!
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Antwort von diabetiker-bedarf.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre Online Bestellung.
Aufgrund von Lieferproblemen unseres Zulieferers hat sich die Auslieferung Ihrer Bestellung leider etwas verzögert, dies haben wir Ihnen auch unverzüglich per Mail mitgeteilt.
Laut DHL Sendungsverfolgung wurde die Ware am 16.03.24 bei Ihnen in Österreich zugestellt.
Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Diabetes Team