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wickey.de
Bewertungen:

729 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.411 Bewertungen insgesamt  

4,07
Gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das ist jetzt nun schon das zweite Stück dass wir von Wickey beziehen und ich muss sagen die Qualitätskontrolle scheint nicht existent zu sein. Jedesmal haben Teile gefehlt oder es waren die Falschen. Beim Spielturm haben diverse Bretter gefehlt: das "Windrad" des Smart Dorado Spielturmes sowie das Stützholz an dem man die Rutsche anschraubt. Natürlich versucht man sich dann, einmal im Baufieber, schnell selber im Baumarkt mit den fehlenden Teilen auszuhelfen. Das kostet dann extra, oder man wartet halt wieder tagelang bis die Ersatzteile da sind - wir haben uns extra frei genommen um das Teil aufzubauen und haben jetzt alleine an Zusatzteilen schon fast 50€ dazulegen müssen. Am wohl nervigsten war allerdings dass uns auch die falsche Rutsche geliefert wurde - nämlich anscheinend die ohne Versteifung für die Betonanker an den entsprechenden Stellen. Es hat uns eine ganze Weile gekostet herauszufinden wo der Fehler war und auch nur dank einem Bekannten der schon Erfahrung mit dem Aufbau von Wickey hatte... Jetzt hatten wir die Wahl entweder das ganze Ding aufwändig zurückschicken (die Rutsche ist ein ganzes Teil und sehr groß - zu groß für uns um es zur nächsten Post zu transportieren) oder uns selbst mal wieder auszuhelfen. Die Anleitung ist auch an manchen Stellen etwas müßig, aber sei's drum. Der Turm steht endlich und die Kinder sind begeistert. Allerdings sind auch hier zwar die Bretter kesseldruckimprägniert, dann aber nach dem Imprägnierungsverfahren zugeschnitten, sodass die Schnittstellen natürlich NICHT mehr imprägniert sind. Ich bin gespannt wie lange das Zeug Wind und Wetter stand hält ... Das Teleskop ging jedenfalls schon am ersten Tag kaputt - die Plastikverankerung ist gebrochen, und das bei normaler Benutzung eines Dreijährigen der nicht stark wie Hulk ist, noch bevor es der Witterung ausgesetzt war.

Relevanteste negative Bewertung

18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben uns für eine Schaukel mit Spieleturm entschieden (Vanilla Flyer) und sie kam pünktlich und unbeschadet an. Wir haben uns die passenden Anker zur Bodenbefestigung mit dazu bestellt. Diese ragen aber gefährlich über die Versetzungen der Bodenbalken heraus, wir mussten diese zurecht flexen. Die haben nämlich einen Anschlag auf die die Balken liegen und man ist gezwungen sie so einzubauen. Sehr ärgerlich, wenn man den satten Preis bedenkt, welchen man im Baumarkt nicht gezahlt hätte. Auch gingen wir davon aus, dass die abgebildeten Planen, so wie auf der Bestellseite bereits beschriftet oder mit Vorlage geliefert werden. Fehlanzeige! Muss man alles selber machen, Hauptsache die Eigenwerbung wurde in die Folie vorgestanzt. Dass man alle Löcher selber bohren muss, war kein Problem und auch das abkanten der Bretter und Latten. Aber wir haben uns gefragt, was diesen doch stattlichen Preis rechtfertigen kann. Wir haben zwei Schaukeln bestellt, da die Oma auch eine braucht. Die Schaukel sieht echt toll aus, keine Frage und die Kleine freut sich aber noch als werden wir sicher nichts bei Wickey bestellen. Wir sind froh, dass sie steht und hoffen, dass wir lange Freude mit ihr haben.
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Bewertungen für wickey.de

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Neueste zuerst
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferung kam pünktlich. Alle Teile vollzählig, es waren sogar ersatzschrauben dabei. Der Aufbau war dank der 3D Anleitung super einfach.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Gerne wieder.

Die Lieferung und Verpackung war super. Der Aufbau ist mit handwerklichem Geschick gut zu meistern. Die Verarbeitung ist hochwertig. Wir haben nichts zu bemängeln und würden jederzeit wieder bei Wickey kaufen.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Alles super!

Schnelle Lieferung. Aufbau war unkompliziert, wenn man keine zwei linken Hände hat :)
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Gut- aber die Plane war herausfordernd

Schnelle Lieferung, soweit wir sehen können gutes Holz und bis auf die Rutsche sehr hochwertig! Die Plane war herausfordernd zuzuschneiden, da hier keine Vordrucke oder Schablonen enthalten sind. Auch mit der weißen Folie zusätzlich eine unerwartete Herausforderung.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Einfache Schritt für Schritt Anleitung. Tipp: erst alles verzeichnen und vorbohren und dann zusammen setzen;) Sieht Klasse aus und wir liebend gern bespielt.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Wir waren mit allem sehr zufrieden!

Wir waren mit allem sehr zufrieden. Von der Bestellung bis zum Aufbau alles top. Unser Sohn liebt sein Häuschen.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Zufrieden!

Unkomplizierter Aufbau, gute Qualität und kleines Extra, wenn man anschließend Barcode scannt :-)
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierter und einfacher Aufbau
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Viel Aufbauzeit, insgesamt gut

Versand alles ok. Aufbauanleitung teilweise kompliziert. Ohne handwerkliches Geschickt kann man das alleine nicht aufbauen. Zum Aufbau mindestens 1 Woche einplanen. Die Planen sind sehr kompliziert mit selbst aufmalen, da könnte man sich definitiv viel Zeit sparen wenn die schon fertig wären. Die dazugegörige Rutsche von 220 ist leider viel zu steil, bräuchten die 300. Den Deckel vom Sandkasten haben wir leider viel zu klein bestellt, schade dass das nicht auffällt wenn die Bestellung geprüft wird. Insgesamt gut.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Super Kundenservice

Wir sind mit unserem Spielturm vollends zufrieden. Es gab zwar eine Beschädigung bei der Lieferung, diese wurde aber vom Kundenservice ersetzt.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Tolle Produkte, faire Abwicklung

Die Lieferung war in Einzelteilen gut strukturiert. Infos über die Verpackung und Handhabung der Ware waren gegeben. Toll, dass das Holz bereits impregniert ist. Der Aufbau ist allerdings etwas komplexer als beschrieben. Ein Fachmann sollte man sein. Für einen Laien dauert der Aufbau sehr lange.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schöner Spielturm

Einwandfreie Lieferung, mit etwas Übung einfacher Aufbau, schnelle unkomplizierte Nachlieferung fehlender Teile. Wir sind sehr zufrieden und unsere Maus hat einen riesigen Spaß mit ihrem Spielturm.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die digitale Aufbauanleitung macht den Aufbau zum Kinderspiel. Das Spielhaus macht einen super Eindruck und wir würden uns jederzeit wieder für Wickey entscheiden.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Spielturm ist toll, die Kinder haben viel Spaß. Ein Punkt Abzug da Teile gefehlt haben und man sehr lang auf Rückmeldung und der fehlenden Teile warten musste.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war sehr schnell. Leider war die Qualität von manchen Bauteilen nicht sehr gut, sodass wir sie nachordern mussten. Das allerdings hat reibungslos funktioniert, dementsprechend ein super Kundenservice! Unsere Tochter liebt ihr neues Klettergerüst, von daher war es die Anschaffung wert.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Kinder sind mega zufrieden...der Aufbau gestaltete sich etwas schwierig, eine Sortierung bzw eine Nummerierung des Holzes hätte den Aufbau erheblich erleichtert...
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der Aufbau war schwerer als wir erwartet hatten, aber das Ergebnis ist sehr schön geworden. Die Kinder finden es toll.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Kletterturm

Wir haben für unser Ferienhaus einen tollen Kletterturm gekauft. Leider war dieser nicht ganz vollständig, aber erfüllt seinen Zweck.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Anleitung

Die Anleitung ist leider sehr kompliziert! Mussten öfters abmontieren. Material ist sehr gut! Erfüllt seinen zweck
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ging schnell. Der bestellte Artikel hätte für den Preis von besserer Qualität sein sollen.
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Antwort von wickey.de
vor 6 Stunden
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass durch die Qualität Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bei einer Reklamation können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dennoch wünschen wir Ihnen viel Freude, Ihr Wickey-Team