wickey.de

Erfahrungen:

Ich hatte mit der Hotline telefoniert, die Dame war sehr freundlich und hilfsbereit, sprachlich war es aber etwas schwierig. Bei einigen Geräten werden direkt die passenden Anker angeboten, bei anderen nicht, das ist etwas verwirrend. Insgesamt bin ich zufrieden. Wir haben bereits ein Wickey Gerüst, das wir second hand gekauft haben, mit dem wir sehr zufrieden sind und an dem sich zeigt, dass es wirklich gute Qualität ist, weil es sich gut ab- und bei uns wieder aufbauen ließ.

Lieferung • Schnell, im angegebenen Zeitraum • Material direkt ausgepackt, da es wie beschrieben noch sehr nass war von der Imprägnierung Vorbereitung • Wetterbedingt hat es ca. 2 Wochen gedauert bis das Holz trocken war • die Imprägnierung erfolgte vorm schneiden, somit keine Imprägnierung der Schnittflächen • Die Schnittflächen teils abgesplittert mit Verletzungspotenzial, diese haben wir nochmal abgeschliffen (bei fast allen dünneren Hölzern) • Anschließend alles nochmal gestrichen und trocken lassen, aufgrund der fehlenden Imprägnierung der Schnittfläche Aufbau • begonnen als alles getrocknet war • begonnen mit dem Grundgerüst, dann in Fundament gegossen, das Fundament 3 Tage trocken lassen • dann nach und nach angebaut und ausgerichtet Kletterdreieck • die Abstände der Sprossen sind sehr groß vorallem für kleinere Kinder, daher haben wir eine weitere hinzugefügt • das Netz ist mittig straff, außen eher durchhängend, lässt sich nicht kürzen • Montage des Netzes war einfach Schaukeln • einfach einzuhängen • quietschte etwas, mit Öl gar kein Problem Rutsche • optisch schön • Auslauf etwas kurz, Kinder Rutschen immer übers Ende hinaus Planen/ Gardinen • sind wie angegeben nicht zugeschnitten, ermöglicht eine individuelle Gestaltung • die Aufkleber sind auch optional zu verwenden • die individuelle Gestaltung fanden wir sehr gut Fazit • Qualität gut • Schade das die Imprägnierung vor dem Zuschnitt erfolgt • Schnittkanten mit Absplitterungen unschön • Lieferung schnell, einfach, zuverlässig • Montage zeitintensiv, nicht allein machbar • Aufgebaut super schön und für Kinder ganz toll • Rutsche zu kurz • individuelle Gestaltungsmöglichkeit

Bestellabwicklung hat wunderbar geklappt. Einen Stern Abzug, weil es erst beim zweiten Mal geklappt hat und wegen der technischen Probleme ein Rabattcode bis zum zweiten Versuch abgelaufen ist und uns so 70€ Mehrkosten nun entstanden sind. Ändert jedoch nichts daran, dass die Abwicklung an dich einfach ist. Daher halte ich die 4/5 Sternen gerechtfertigt. 5 Sterne hätte es gegeben, wenn man aus Kulanz wegen der technischen Probleme auf der Webseite die 70€ Rabatt noch gegeben hätte. Denn hier lag der Fehler offensichtlich bei Wickey.

Ich finde die Auswahl riesig und dass alles aus Holz ist und die Stangen und das Zubehör in verschiedenen Farben Weber ist, finde ich klasse auchdass hier auch an die Erwachsenen gedacht wird beziehungsweise an die Kinder die heranwachsende Jugendliche werden die dann die Möglichkeit haben auch sportlich aktiv mit den zu werden. So eine Kombination habe ich schon lange gesucht und bin hier endlich fündig geworden und dazu sieht es super aus. Ich bin schon richtig gespanntund bin sicher, dass uns das Klettergerüst viele Jahre viel Freude bringen wird. Ich werde es definitiv an jeden empfehlen - hab ich sogar schon einmal gemacht, bevor ich überhaupt hier bestellt habe 😊👍 Klasse, was ihr hier auf die Beine gestellt habt!!!

Der Kauf lief von Anfang bis Ende reibungslos. Die Website war übersichtlich gestaltet, sodass wir schnell das passende Modell gefunden haben. Der Bestellprozess war einfach und verständlich. Zudem wurden wir über alle Schritte transparent informiert. Die Lieferung wurde zuverlässig angekündigt. Insgesamt ein sehr professioneller und kundenfreundlicher Ablauf. Mit dem Einkaufserlebnis sind wir rundum zufrieden und würden jederzeit wieder dort bestellen.

Positiv: - Bestellvorgang und Abwicklung unkompliziert - die Buchung eines Liefertermins war kinderleicht und kurzfristig - Ware war ausreichend gut verpackt und kam unbeschädigt an - mit handwerklichen Vorkenntnissen ist der Aufbau leicht und die Aufbauanleitung ist gut bebildert - Das Material macht einen stabilen Eindruck und das fertige Haus steht stabil - ergibt einen guten, soliden Gesamteindruck - Preis/Leistung top Negativ: - leider wurde die Ware nicht annähernd am beschriebenen Ort abgeladen, der versprochene Anruf vom Fahrer blieb außerdem aus - leider sind ausschließlich Schrauben mit Kreuz dabei, macht gerade bei den 6×90 Schrauben echt keinen Spaß. Torx Schrauben wären wünschenswert - das Material könnte besser entgratet sein (Splittergefahr) - die Maße der Bretter sind teilweise leicht unterschiedlich, wodurch unterschiedliche Höhen der Wände entstehen, was aber nicht sonderlich dramatisch ist - die Aufbauanleitung ist hier und da etwas uneindeutig oder bezieht sich auf andere Varianten - die Konstruktion der Treppe könnte man besser lösen (weniger Einzelteile, größere Teile) - es hat mir nicht gefallen, den Giebel ausschließlich mit Plane zu bespannen. Hier habe ich die Giebel mit Holz verkleidet Fazit: Für den Preis ein sehr gutes Spielhaus mit kleinen Verbesserungsmöglichkeiten. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Kauf und würde wieder bei Wickey kaufen.

Wir sind mit unserem Einkauf bei Wickey rundum zufrieden. Die Bestellung verlief unkompliziert, die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Besonders überzeugt hat uns die Qualität der Materialien sowie die durchdachte Verarbeitung. Der Aufbau war dank der verständlichen Anleitung gut machbar. Unsere Kinder sind begeistert und nutzen die Schaukel täglich mit großer Freude. Auch der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit. Insgesamt ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis und eine klare Empfehlung für alle, die nach hochwertigen Spielgeräten für den Garten suchen.

Wir sind mit unserem Wickey-Spielturm rundum zufrieden. Die Qualität des Holzes und die stabile Verarbeitung machen einen sehr hochwertigen Eindruck. Der Aufbau war dank der verständlichen Anleitung gut machbar. Unsere Kinder nutzen den Spielturm täglich und lieben besonders die Rutsche, die Kletterwand und die Schaukel. Der Spielturm bietet viele abwechslungsreiche Spielmöglichkeiten und fördert Bewegung sowie Kreativität. Insgesamt ein tolles Produkt mit einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Klare Kaufempfehlung! 😊

Das Komplettset ist schon super von Preis/Leistung. Zu verbessern ist die Anleitung hier und da. Außerdem sind manche Schrauben zu lang. Entweder ragt die Spitze der Holzschrauben auf der anderen Seite herraus oder das Gewinde der Gewindeschrauben steht soweit herraus, daß die Kappen nicht fest sitzen. Und es wurde nicht zu fest angezogen. Leider haben 2 große Balken auf fast kompletter Länge starken Rindeneinwuchs und das Holz reißt extrem bzw. spalter sich von alleine ab an den Außenflächen. Das ist sehr ärgerlich. Ansonsten sind wir zufrieden mit dem Spielturm.

Wir bestellen nun schon zum zweiten Mal bei Wickey und ich bin noch immer begeistert. Die Kinder finden immer etwas, das ihnen gefällt. Zusätzlich passendes Zubehör kann auch dazu gewählt werden. Die Webseite ist nicht überladen mit unnützen Werbebannern oder uninterassenten Inhalten. Ich kann die Seite und die Produkte uneingeschränkt empfehlen. Der Bezahlprozess kann mit verschiedenen Mitteln (in meinem Fall per PayPal) abgeschlossen werden. Das klappt reibungslos. Wirfreuen uns auf unsere Produkte und werden spätestens nächstes Jahr den Shop wieder besuchen, wenn das erste Wickey Außenspielgerät bei uns einzieht.

Prinzipiell alles gut und übersichtlich. Der Kontakt zu Wickey hat nur sehr lange gedauert und statt des sofortigen Bearbeitens hat es mehr als eine Woche gedauert bis ich eine Antwort bekam, die dazu sehr kurz und ohne jegliche Hilfe war. Da würde ich mir bei einem so großen Unternehmen schon etwas mehr zeitnahes Bearbeiten oder wenigstens Flexibilität wünschen. Ich kann verstehen, dass nicht alle Kundenwünsche erfüllt werden können, aber so ein kurzes "Nein, geht nicht" ohne irgendein Angebot finde ich schwach.

Das Bett an sich ist wirklich wunderbar, wenn auch etwas wackelig. Da wir noch nie ein Hochbett hatten, kann ich dies aber nicht so genau beurteilen. Die Aufbauanleitung ist die reinste Katastrophe. Es werden teilweise Milimeter Angaben gemacht, wo genau die Schrauben reinmüssen, jedoch sind dort keine vorgebohrten Löcher und die Spackschrauben müssen dann dort milimetergenau selbst positioniert werden. Es wäre für den Preis durchaus zu erwarten, dass wenigstens ein kleines Werkzeug für ebendiese Schrauben beiliegt. Wir haben zu dritt tatsächlich 2 Tage gebraucht um das Bett fertig aufzubauen. Ich bin sehr glücklich mit dem Bett, jetzt wo es aufgebaut ist. Aber der Aufbau hat sich sehr schwierig gestaltet.

Die Sandkiste wurde wie bestätigt geliefert. Aufgebaut passt es auch soweit - für den Preis. Wir haben das Holz nochmal vor dem Aufbau behandelt und auf den Böcken leider recht deutlich gesehen wie verzogen manche Bretter waren. Die Schrauben ziehen es wieder grade, aber eine sitz Fläche wölbt sich bereits. Für den Preis ists ok - aber hätte erwartet das sie wenigstens bis zum Winter ohne sowas überlebt - vor allem da sie überwiegend überdacht ist :/-

Besonders gut gefällt uns, dass man es ganz individuell nach den eigenen Wünschen zusammenstellen kann und es so viele verschiedene Auswahlmöglichkeiten gibt. Dadurch konnten wir genau das passende Modell für unsere kleine Tochter auswählen. Die Gestaltung und das Konzept haben uns sofort überzeugt. Jetzt freuen wir uns schon sehr darauf, wenn es endlich da ist und unsere Tochter damit spielen, klettern und entdecken kann. Eine tolle Möglichkeit, Spielspaß und Bewegung zuhause zu fördern.

Die Auswahl ist sehr groß und überzeugend. Wir haben einen schönen Spielturm für unsere Tochter gefunden mit einigem Zubehör und freuen uns schon. Die Montage haben wir bereits im Vorfeld über Wicking Montage gebucht, da diese bereits Monate im Voraus gebucht sind. Eine passgenaue Koordination der Lieferung ist leider nicht möglich gewesen, bzw. Wir haben jetzt bestellt in der Hoffnung, dass es passt bis zu unserem Termin.

Wir haben ein Wickey Smart Ocean gekauft. Unsere Erfahrungen: Bestellung: Gab aus technischen Gründen eine Doppelbestellung, wurde aber vom Kundersupport dann unkompliziert korrigiert. Lieferung: Lief unkompliziert und zeitnah. Qualität: Einige Balken/Bretter hatten übermäßig große und dementsprechend gefährliche Absplitterungen. Auch hier unkomplizierte Nachlieferung der genannten Teile. Konstruktion: Aufbau zu 90% sogar mit 1 Person machbar, gut dokumentiert in der Anleitung. Die Plattformbretter haben schon gut geknackst, nachdem Ich beim Aufbau mit meinen 95kg vorsichtig darauf gegangen bin (jeweils mittig zwischen den Unterbalken). Ich habe es mit weiteren Unterbalken vom Baumarkt stabilisiert, jetzt kann Ich auch selbst drauf rumspringen. Der Schaukelbalken arbeitet schon ordentlich bei 2 Kindern von 40-50kg...auch hier habe Ich mit seitlichen 240cm x 5cm x 3mm Aluprofilen nachgebessert und den Balken mit Winkeln abgesichert. Leider konnte Ich keine Belastungsangaben finden, wodurch Ich lieber auf Nummer sicher gehe. Spaßfaktor: Unsere Tochter (21 Monate) hat jetzt die ersten Wochen täglich sehr viel Spaß und Ich gehe davon aus, dass das auch noch lange so bleiben wird.

Ich war mit der Auswahl an Spieltürmen total zufrieden. Ich konnte mir die Farbe des Spielturms aussuchen und konnte mir noch passende Schaukeln und Schaukelschellen dazu bestellen. Es wurde mir auch direkt angezeigt, was ich zur Montage noch benötige, wie beispielsweise unterschiedliche Anker. Es waren alle Informationen, die ich benötige dabei und durch die 3D Ansicht konnte man sich alles genau anschauen. Ich habe sogar die virtuelle Darstellung ausprobiert und es hat auch super geklappt und somit konnte man sehen, wie sich der Spielturm im Garten macht. Der Bestellvorgang war mit ein paar Eingaben dann auch ruck zuck erledigt. Ich kann es nur empfehlen.

Über das Klettergerüst können wir noch nicht viel sagen. Lieferungerfolgte durch einen ungeduldigem Fahrer der es quasi an Bordsteinkante abgestellt hat und zunächst wollte dass der Nachbarn das Paket annimmt. Wir standen im Garten bei offener Tür. Er schob es dann grade mal auf den Autoparkplatz, da in die Garage laut ihm nicht ginge (3cm Kante). Folie wurde dann sofort entfernt, allerdings können wir nun nicht bei gutem Wetter streichen, da wir erstmal schauen müssen wie wir das ganze Holz trocken bekommen… Ebenfalls müssen viele Splitterstellen nochmal abgeschliffen werden. Das ist sehrärgerlich.

Die Auswahl ist sensationell. Wir sind absolut begeistert von unserem neuen Spielturm! Die Qualität der Materialien ist hervorragend und der Aufbau war dank der guten Anleitung unkompliziert. Besonders schön ist, wie stabil und sicher alles verarbeitet ist – unsere Kinder lieben es, jeden Tag draußen zu spielen. Man merkt sofort, dass hier viel Wert auf hochwertige Produkte und zufriedene Familien gelegt wird. Klare Empfehlung für alle, die ihren Kindern einen tollen Spielplatz im eigenen Garten ermöglichen möchten!

Klettergerüst wurde Anfang/Mitte April bestellt sollte zwischen 8 und 12. Mai kommen, dass hätte perfekt gepasst mit dem Geburtstag unserer Tochter, da dies das Geschenk sein sollte. Leider kam es eine Woche zu spät und bis dahin gab es leider auch keine gute Nachverfolgung des Paketes, wie und wann es kommt. Das Aufbauen hat leider Ewigkeiten gedauert, da manchmal die Beschreibung verwirrend war und die Hölzer nicht vorgebohrt waren und man alles exakt ausmessen musste und selbst dann hat es alles nicht so geklappt wie es sollte. Teilweise waren die Bretter auch gebogen und die Kanten waren bei allen Brettern richtig unsauber geschnitten das man richtig aufpassen musste das man sich nicht einen Splitter einfängt. Und die Folie muss man auch komplett selbst zu schneiden, so wie die Formen die man drauf kleben soll (Eisform) Ich finde es leider sehr schade daß das Holz qualitativ nicht so gut ist wie ich es mir vorgestellt habe, gerade weil es für ein Klettergerüst ist wo Kinder drauf spielen. Ob ich nochmal ein Klettergerüst kaufen würde, weiß ich tatsächlich nicht, da es definitiv Luft nach oben geht.