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wickey.de
Bewertungen:

808 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.506 Bewertungen insgesamt  

4,08
Gut

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Relevanteste positive Bewertung

04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das ist jetzt nun schon das zweite Stück dass wir von Wickey beziehen und ich muss sagen die Qualitätskontrolle scheint nicht existent zu sein. Jedesmal haben Teile gefehlt oder es waren die Falschen. Beim Spielturm haben diverse Bretter gefehlt: das "Windrad" des Smart Dorado Spielturmes sowie das Stützholz an dem man die Rutsche anschraubt. Natürlich versucht man sich dann, einmal im Baufieber, schnell selber im Baumarkt mit den fehlenden Teilen auszuhelfen. Das kostet dann extra, oder man wartet halt wieder tagelang bis die Ersatzteile da sind - wir haben uns extra frei genommen um das Teil aufzubauen und haben jetzt alleine an Zusatzteilen schon fast 50€ dazulegen müssen. Am wohl nervigsten war allerdings dass uns auch die falsche Rutsche geliefert wurde - nämlich anscheinend die ohne Versteifung für die Betonanker an den entsprechenden Stellen. Es hat uns eine ganze Weile gekostet herauszufinden wo der Fehler war und auch nur dank einem Bekannten der schon Erfahrung mit dem Aufbau von Wickey hatte... Jetzt hatten wir die Wahl entweder das ganze Ding aufwändig zurückschicken (die Rutsche ist ein ganzes Teil und sehr groß - zu groß für uns um es zur nächsten Post zu transportieren) oder uns selbst mal wieder auszuhelfen. Die Anleitung ist auch an manchen Stellen etwas müßig, aber sei's drum. Der Turm steht endlich und die Kinder sind begeistert. Allerdings sind auch hier zwar die Bretter kesseldruckimprägniert, dann aber nach dem Imprägnierungsverfahren zugeschnitten, sodass die Schnittstellen natürlich NICHT mehr imprägniert sind. Ich bin gespannt wie lange das Zeug Wind und Wetter stand hält ... Das Teleskop ging jedenfalls schon am ersten Tag kaputt - die Plastikverankerung ist gebrochen, und das bei normaler Benutzung eines Dreijährigen der nicht stark wie Hulk ist, noch bevor es der Witterung ausgesetzt war.

Relevanteste negative Bewertung

18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben uns für eine Schaukel mit Spieleturm entschieden (Vanilla Flyer) und sie kam pünktlich und unbeschadet an. Wir haben uns die passenden Anker zur Bodenbefestigung mit dazu bestellt. Diese ragen aber gefährlich über die Versetzungen der Bodenbalken heraus, wir mussten diese zurecht flexen. Die haben nämlich einen Anschlag auf die die Balken liegen und man ist gezwungen sie so einzubauen. Sehr ärgerlich, wenn man den satten Preis bedenkt, welchen man im Baumarkt nicht gezahlt hätte. Auch gingen wir davon aus, dass die abgebildeten Planen, so wie auf der Bestellseite bereits beschriftet oder mit Vorlage geliefert werden. Fehlanzeige! Muss man alles selber machen, Hauptsache die Eigenwerbung wurde in die Folie vorgestanzt. Dass man alle Löcher selber bohren muss, war kein Problem und auch das abkanten der Bretter und Latten. Aber wir haben uns gefragt, was diesen doch stattlichen Preis rechtfertigen kann. Wir haben zwei Schaukeln bestellt, da die Oma auch eine braucht. Die Schaukel sieht echt toll aus, keine Frage und die Kleine freut sich aber noch als werden wir sicher nichts bei Wickey bestellen. Wir sind froh, dass sie steht und hoffen, dass wir lange Freude mit ihr haben.
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Bewertungen für wickey.de

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Neueste zuerst
vor 14 Stunden
 Verifizierte Bewertung

wickey ist nicht schlecht aber auch nicht wirklich gut (qualität, aufbau)

Unser grosses Spielgerüst von Wickey kam mit mehreren beschädigten Holzteilen, hatten von Natur aus recht viele Fehler und Absplitterungen, ungleicher Zuschnitt bei zwei identisch gedachten Bauteilen -mussten wir korrigieren- und einem bewusst fehlendem Bauteil -mussten wir selbst produzieren für eine sichtlich bessere Optik. Für das hohe Preisniveau hatten wir eine deutlich höhere Qualität beim Material erwartet sowie einen etwas weniger aufwändigen Aufbau (deutlich mehr Zeit als angepriesen nötig). Richtig billig wirds beim Zubehör aus Plastik, da soll ein Plastikblatt eine Fahne darstellen, soll extrem dünnes Plastik einen Hintergrund u.a. für ein Schild darstellen. Service abgesehen vom Preis für Aufbau sonst relativ gut, Anlieferung sogar unter ein Carport ohne Aufpreis.
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Antwort von wickey.de
vor 2 Stunden
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass durch die Qualität Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bei einer Reklamation können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dennoch wünschen wir Ihnen viel Freude, Ihr Wickey-Team
vor 17 Stunden
 Verifizierte Bewertung

Tolles Kletterparadies!

Schnelle Lieferung, nette Spedition, keine Materialfehler und auch nach den Angaben her war die Sendung sogar schneller da. Die Anleitung war Verständlich und wir würden es weiter empfehlen!
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FM
Frank M.
Rheinberg
vor 18 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Qualität.
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vor 19 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Anleitung war etwas kurz gehalten und nicht exakt auf das Produkt abgestimmt. Ansonsten sehr gut.
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vor 21 Stunden
 Verifizierte Bewertung

Unser Piratenschiff Ghost Flyer

Unser Piratenschiff kam nach der Bestellung sehr schnell unsere Meinung nach geliefert, wir wurden vorher telefonisch informiert. Die Aufbauanleitung war am Anfang etwas schwer zu verstehen aber wenn man die ersten Teile geschafft hat ist auch diese leicht zu verstehen. Zum Glück haben wir die Planen schon schnitt fertig bestellt so mussten wir nur den Linien entlang schneiden. Leider fehlten bei der Bestellung paar Holzteile aber nach der Reklamation kamen die fehlende Teile unsere Meinung nach auch sehr schnell und ordentlich geliefert.
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vor 21 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Kaufabwicklung ohne Probleme, Reklamation bzw. Austausch von Einzelteilen wurde nach Bearbeitung sofort veranlasst. Die Qualität vom Holz ist leider nicht so gut, die Aufbauanleitung ist nur etwas für Geübte und enthält leider Fehler.
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vor 1 Tag
 Verifizierte Bewertung
Das Klettergerüst steht und ist toll. Die Vorarbeit hätte ich mir besser vorgestellt. Da die Holzteile sehr ausgefranzt waren vom Schneiden und alle noch abgeschliffen werden mussten. Die Bauanleitung könnte etwas deutlicher gedruckt sein. Ansonsten war sie aber gut zu verstehen. Unser Sohn hatte schon viel Spaß beim Schaukeln und Rutschen.
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vor 1 Tag
 Verifizierte Bewertung
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vor 1 Tag
 Verifizierte Bewertung

Unsere Jungs lieben es

Vom Kauf über die Lieferung, bis zum Aufbau alles ohne Beanstandungen. Alles wie beschrieben. Der Aufbau erfordert etwas handwerkliches Geschick und vor allem Zeit. Jedoch lohnt es sich. Unsere Jungs lieben es.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ganz besonders gefällt mir das Design. Zu dem ließ es sich Dank der Anleitung super gut zusammen bauen. Es hat bei Lieferung leider ein Teil gefehlt, aber es war gar kein Problem, da der gute Kundenservice sofort für Nachlieferung sorgte.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle problemlose Lieferung. Auch die Nachlieferung top
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Verbessern könnte man die Qualität des Holzes. Es sind zum Teil starke Kanten und abstehendes Holz dass schnell zu Verletzungen führen kann. Ansonsten ein Top Produkt
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wickey.de
vor 22 Stunden
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bewertung zeigt uns, dass Sie nicht ganz zufrieden mit Ihrer Bestellung sind. Hinterlassen Sie gerne einen Kommenar, sodass wir uns um Ihr Anliegen kümmern können. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude, Ihr Wickey-Team
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Vertrauenswürdig, Preis Leistung gut, schnelle und unkomplizierte Lieferung
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Multiflyer light

Unser Multiflyer Light passt perfekt in unseren kleinen Garten. Spaß für die Kleinen als auch die Großen. Selbst die Matschküche passt außen an das Gerüst. Die Kinder lieben ihn.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Passt, Schaukelt und hat Luft

Lieferzeitpunkt wie angegeben. Zustand Holz gut. Anleitung verständlich. Fertige Schaukel lässt Kinderherzen hüpfen
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schneller geliefert als erwartet. Lieferung war vollständig und die Aufbau leitung nach kurzem Einlesen verständlich.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr stabile Konstruktion, Preis-Leistung absolut top! Jederzeit wieder!
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