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wickey.de
Bewertungen:

593 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.177 Bewertungen insgesamt  

4,15
Gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das ist jetzt nun schon das zweite Stück dass wir von Wickey beziehen und ich muss sagen die Qualitätskontrolle scheint nicht existent zu sein. Jedesmal haben Teile gefehlt oder es waren die Falschen. Beim Spielturm haben diverse Bretter gefehlt: das "Windrad" des Smart Dorado Spielturmes sowie das Stützholz an dem man die Rutsche anschraubt. Natürlich versucht man sich dann, einmal im Baufieber, schnell selber im Baumarkt mit den fehlenden Teilen auszuhelfen. Das kostet dann extra, oder man wartet halt wieder tagelang bis die Ersatzteile da sind - wir haben uns extra frei genommen um das Teil aufzubauen und haben jetzt alleine an Zusatzteilen schon fast 50€ dazulegen müssen. Am wohl nervigsten war allerdings dass uns auch die falsche Rutsche geliefert wurde - nämlich anscheinend die ohne Versteifung für die Betonanker an den entsprechenden Stellen. Es hat uns eine ganze Weile gekostet herauszufinden wo der Fehler war und auch nur dank einem Bekannten der schon Erfahrung mit dem Aufbau von Wickey hatte... Jetzt hatten wir die Wahl entweder das ganze Ding aufwändig zurückschicken (die Rutsche ist ein ganzes Teil und sehr groß - zu groß für uns um es zur nächsten Post zu transportieren) oder uns selbst mal wieder auszuhelfen. Die Anleitung ist auch an manchen Stellen etwas müßig, aber sei's drum. Der Turm steht endlich und die Kinder sind begeistert. Allerdings sind auch hier zwar die Bretter kesseldruckimprägniert, dann aber nach dem Imprägnierungsverfahren zugeschnitten, sodass die Schnittstellen natürlich NICHT mehr imprägniert sind. Ich bin gespannt wie lange das Zeug Wind und Wetter stand hält ... Das Teleskop ging jedenfalls schon am ersten Tag kaputt - die Plastikverankerung ist gebrochen, und das bei normaler Benutzung eines Dreijährigen der nicht stark wie Hulk ist, noch bevor es der Witterung ausgesetzt war.

Relevanteste negative Bewertung

18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben uns für eine Schaukel mit Spieleturm entschieden (Vanilla Flyer) und sie kam pünktlich und unbeschadet an. Wir haben uns die passenden Anker zur Bodenbefestigung mit dazu bestellt. Diese ragen aber gefährlich über die Versetzungen der Bodenbalken heraus, wir mussten diese zurecht flexen. Die haben nämlich einen Anschlag auf die die Balken liegen und man ist gezwungen sie so einzubauen. Sehr ärgerlich, wenn man den satten Preis bedenkt, welchen man im Baumarkt nicht gezahlt hätte. Auch gingen wir davon aus, dass die abgebildeten Planen, so wie auf der Bestellseite bereits beschriftet oder mit Vorlage geliefert werden. Fehlanzeige! Muss man alles selber machen, Hauptsache die Eigenwerbung wurde in die Folie vorgestanzt. Dass man alle Löcher selber bohren muss, war kein Problem und auch das abkanten der Bretter und Latten. Aber wir haben uns gefragt, was diesen doch stattlichen Preis rechtfertigen kann. Wir haben zwei Schaukeln bestellt, da die Oma auch eine braucht. Die Schaukel sieht echt toll aus, keine Frage und die Kleine freut sich aber noch als werden wir sicher nichts bei Wickey bestellen. Wir sind froh, dass sie steht und hoffen, dass wir lange Freude mit ihr haben.
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Bewertungen für wickey.de

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Neueste zuerst
02.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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02.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfache Beschreibung und einfache Abwicklung.
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02.05.2023
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Problème de livraison lié au transporteur
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02.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Super gute Wahl gewesen. Einbau folgt und mir als Vater kommen mit so einem grundgestell noch mehr Ideen um es zu verfeinern und zu optimieren. Ich verbringe schon mehr Zeit am Spieleturm als meine Tochter 😂😂 Bilder folgen noch
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02.05.2023
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Tolles Spielgerät. Die Qualität entspricht dem Preis. Die Nachlieferung von 2 defekten Brettern erfolgte schnell und problemlos. Lediglich die Anleitung ist an wenigen Stellen nicht verständlich bzw. falsch.
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02.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schnell und alles kam heile an. Punktabzüge gab es, weil leider einige Schrauben und Abdeckungen gefehlt haben. Das aufbauen sollten geübte Handwerker übernehmen, da es doch sehr kompliziert ist. Unseren Kindern gefällt das Spielgerät sehr gut.
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Antwort von wickey.de
03.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass die Lieferung schnell erfolgte und alles unversehrt angekommen ist. Es tut uns leid zu hören, dass einige Schrauben und Abdeckungen gefehlt haben, dazu bitten wir Sie sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir verstehen, dass der Zusammenbau des Produkts kompliziert sein kann, daher empfehlen wir immer, dass erfahrene Handwerker diese Aufgabe übernehmen. Es freut uns zu hören, dass Ihre Kinder Spaß an dem Spielgerät haben!
01.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Homepage ist sehr übersichtlich und wir freuen uns schon sehr auf unseren Spielturm :)
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01.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Der Shop ist super aufgebaut.

Der Shop ist super aufgebaut, sofern man etwas nicht gleich versteht, versucht man mit dem Chat ein Ärger Lösung bzw. Antwort zubekommen.
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01.05.2023
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Große Auswahl und einfache Bestellung.
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01.05.2023
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TM
Tina M.
Düsseldorf
01.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Unkomplizierte Abwicklung & guter Service

Unkomplizierte Bestellung, Einlagerung und problemlose Lieferung zum vereinbarten Termin. Der Rest wird nun aufgebaut und ausprobiert!
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01.05.2023
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01.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schönes Klettergerüst für die Kinder.
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01.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität. Eine gute Anleitung - viel Spielspaß!!!
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01.05.2023
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01.05.2023
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Super Auswahl und schnelle Lieferung.
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01.05.2023
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super service
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01.05.2023
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Lieferung zum abgegeben Zeitraum. Nach Versand schnelle Zustellung über die Spedition. Holz Qualität ist OK, aber man darf keine Premium Bretter erwarten
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01.05.2023
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Alles super gelaufen!

Wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt!
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01.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität
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