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Bewertungen:

Stabile Hölzer mit kleineren Verarbeitungsmängeln, d.h. immer wieder nachschleifen. Nahezu alle Löcher müssen selbst gebohrt werden, was den Aufbau erheblich verzögert. Die Aufbauanleitung ist nicht immer verständlich und die Zuordnung der passenden Bretter und Schrauben nicht immer klar. Das geht besser.

Die Qualität ist gut, der Support jedoch hat mich enttäuscht! Ich hatte die Lieferadresse ändern wollen, was laut Aussage des Herrn am Telefon auch ganz sicher möglich sei. Der Spielturm allerdings wurde an die Falsche Adresse geliefert, mit der Aussage des Fahrers, dass er nur diese Adresse habe und den Turm auch nirgends sonst abliefern werde! Der eigentliche Ort liegt 3 Autominuten entfernt! So war es dann auch, wir mussten einen Transporter mieten um die große Palette zum Bestimmungsort zu befördern! Aufgrund des Gewichtes, mussten wir die Palette natürlich abladen und die Einzelteile in den Transporter packen! Dann das ganze wieder, zum Entladen! Vielen Dank für die Komplikationen, den verlorenen Tag und die Kosten für den Transporter.

Wir haben uns für eine Schaukel mit Spieleturm entschieden (Vanilla Flyer) und sie kam pünktlich und unbeschadet an. Wir haben uns die passenden Anker zur Bodenbefestigung mit dazu bestellt. Diese ragen aber gefährlich über die Versetzungen der Bodenbalken heraus, wir mussten diese zurecht flexen. Die haben nämlich einen Anschlag auf die die Balken liegen und man ist gezwungen sie so einzubauen. Sehr ärgerlich, wenn man den satten Preis bedenkt, welchen man im Baumarkt nicht gezahlt hätte. Auch gingen wir davon aus, dass die abgebildeten Planen, so wie auf der Bestellseite bereits beschriftet oder mit Vorlage geliefert werden. Fehlanzeige! Muss man alles selber machen, Hauptsache die Eigenwerbung wurde in die Folie vorgestanzt. Dass man alle Löcher selber bohren muss, war kein Problem und auch das abkanten der Bretter und Latten. Aber wir haben uns gefragt, was diesen doch stattlichen Preis rechtfertigen kann. Wir haben zwei Schaukeln bestellt, da die Oma auch eine braucht. Die Schaukel sieht echt toll aus, keine Frage und die Kleine freut sich aber noch als werden wir sicher nichts bei Wickey bestellen. Wir sind froh, dass sie steht und hoffen, dass wir lange Freude mit ihr haben.

Bretter krumm und voller Harz Kanten nicht abgerundet, soll man selber machen, nicht euer Ernst für den Preis. Anleitung nicht ganz klar. Möchte die Planersteller mal beim zusammensetzen eines Motors sehen, anhand von Bildern.

Bis dato gab es keinen Hinweis zum Versand oder ob unser Produkt nun schon gefertigt ist und wann es kommt. Die angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Zur Qualität der Schaukel kann ich demnach natürlich auch nichts sagen.

Unzureichende Qualität für Kindergeräte Wir waren sehr unzufrieden. Keine Lieferbestätigung hat uns erreicht und so haben uns die Lieferungen unverhofft mit DPD in 2 Tranchen erreicht. Und dann beim Auspacken - jedes Brett hatte mindestens einen Mangel - rausgedrückte Astlöcher, Absplitterungen und jede Schnittkante so stark ausgefranst, dass sie nicht für Kinderhände geeignet wären. Wir mussten es leider retournieren und werden dort nicht noch einmal bestellen! Schade, das Qualitätsversprechen klang so gut.

Auch hier gebe ich gerne nochmal eine Bewertung ab nach dieser Aktion. Wir haben Anfang Mai den Spielturm für unseren Sohn bestellt. Dieser kam im angegebenen Zeitraum an, leider ist dies der einzige positive Punkt. Viele Bretter waren beschädigt, eines fehlte komplett und allgemein ist das Holz die letzten Jahre meiner Meinung nach minderwertiger geworden und um die Hälfte dünner. Wir haben also Kontakt aufgenommen und mit Bildern und genauen Angaben alles geschildert. Uns wurde eine schnelle Nachlieferung zugesagt. Diese schnelle Nachlieferung war dann nach 1 1/2 (1!) Wochen da. Und diesmal war das fehlende Brett wieder nicht dabei (so wie auf dem Schein jedoch angegeben), dafür ein vollkommen Anderes. Ich also wieder mal Kontakt aufgenommen und eine weitere SCHNELLE Nachlieferung wurde zugesichert. Ich sagte, dass wir uns wünschen würden, wenn man uns mit dem Preis ein wenig entgegen kommen würde - zumal der Spielturm jetzt für 270€ weniger angeboten wird. Ich wollte nicht einmal Geld zurück, sondern hätten wir Interesse an Produkten gehabt von ca. 14% des Kaufpreises. Was die Firma sogar noch weniger gekostet hätte. Dies wurde abgeschmettert und uns wurden 5% angeboten. Wie ich finde echt unfair und dreist. Die dritte Nachlieferung kam dann nach weiteren knapp 2 Wochen an und hatte dann wieder ein kaputtes Brett! Jetzt wird nicht mal mehr reagiert. Einfach nur GROTTENSCHLECHT und unterste Schublade wie hier mit Kunden die Tausende von Euros zahlen umgegangen wird. Einmal und NIE WIEDER... Wir haben nun selbst ein Brett auf diese Maße zuschneiden lassen, damit unser Sohn endlich seinen Spielturm bekommt. Bei Trustpilot wird eine standardisierte Antwort geschickt und davon gesprochen " unser Kundenservice-Team daran gearbeitet hat, Ihre Situation zu klären und eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen helfen können, um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen." Wie wäre es mit einer vollkommenen und unbeschädigten Lieferung und Entgegenkommen dem zählenden Kunden gegenüber? Der Spielturm ist übrigens noch immer für 899€ angeboten, wir haben 1169€ plus zusätzlich rund 200€ für diverses Zubehör gezahlt.

Retouren muss man selber auf seine Kosten tragen was echt nervig cht in Ordnung ist

3 Sterne weil einfach in kürzester Zeit 100% auf Produkte aufgeschlagen wird und ich damit nicht adäquat für meine Kunden Angebote erstellen kann.

Es ist überhaupt nicht so wert was man bezahlt . Sehr viel arbeit um einzubauen . Sieht nicht wie in bild aus was man in internet sieht. Sieht sehr billig aus . Mehrere Teile felt bei Lieferung.......

Wenn ich auf Rechnung zahle, eigentlich 30 Tage Zeit habe, Klarna für mich in Vorkasse geht, warum wird erst ab der Zahlung meine Lieferung erstellt. Nicht schön 😔. Falsche Darstellung der Bezalart.

Als wir die Schrauben reingedreht haben ist das Holz an vielen Stellen gerissen. Generell ist die Qualität von dem Holz sehr schlecht. Für den Preis hätte ich was anderes erwartet. Sind enttäuscht

Bonjour, Il y avait une planche à moitié moisie..

Für mich stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht ganz. Punkte die für mich zu verbessern wären sind: - Kanten sollten schon abgeschliffen sein. - Bretter sollten beschriftet sein, damit man nicht zwei Stunden für die Sortierung benötigt - Anleitung könnte auch verbessert werden, da die Bretter in den einzelnen Schritten mit unterschiedlichen Buchstaben benannt werden sortiert man oft.

Wir haben den Spielturm Wickey MultiFlyer Light über den Händler Mytoys erworben. Wir sind erschrocken von der absolut schlechten Qualität. Von Massivholz defintiv weit von entfernt. Rutsche wurde leider schon defekt angeliefert. Hierbei ein lob an das Support Team von Wickey, wir haben zügig eine Rückantwort erhalten und ca. 1 Woche später eine neue Rutsche erhalten. Trotzalldem ist der Spielturm fast schon eine Gefahr für spielende Kinder. Nach dem ersten Mal Schaukeln ist ein Brett abgeprochen. Bretter sind schlecht verarbeitet, eingerissen und gesplittert. Holz ist höchsten nur 3. Klasse. Preis-Leistung stimmt hier überhaupt nicht. Wir wollen den Spielturm am liebsten wieder abbauen und auf den Müll entsorgen. Absolut keine Kaufempfehlung.