wickey.de

Bewertungen:

Ware kam nicht innerhalb des angegebenen Lieferdatum. Zur Qualität der Ware kann ich bisher nichts sagen, da sie noch nicht ankam.

Lieferung 10 Tage nach zugesagten Liefertermin immer noch nicht zugestellt. Keine Info zum neuen Liefertermin erhalten

Hallo,der Liefertermin sei zwischen dem 12. und 17. April und es ist immer noch nicht angekomme

Lieferzeit stark überschritten, keine Antwort auf Reklamation. Guter Service sieht anders aus.

Das Holz ist ganz ok von der Qualität her. Finden den Preis dafür aber etwas zu hoch. Die Lieferung hat leider garnicht so geklappt wie sie hätte sein sollen. Man konnte sich einen Termin online buchen. Man sucht sich ja dann logischerweise einen Termin aus wo man Zeit hat und auch zu Hause ist. Tja leider kam die Lieferung zwei Tage vorher und ohne eine Nachricht vorher zu bekommen. Also waren wir natürlich nicht zu Hause. Also schnell jemanden organisiert der schnell zu uns nach Hause fährt um die Lieferung anzunehmen.

Die Bretter, welche zum sitzen dienen,müssen nochmal abgeschliffen werde. Das Maß, bei uns 120cm , ist gemessen am äußeren Sitzbrett was ein ganzes Stück übersteht. Das Innenmaß ist also deutlich kleiner!

Anleitungsheft fehlerhaft. Holz in guter Qualität. Für den Preis erwarte ich eine bessere Anleitung ohne Fehler. Die Holzteile auch entweder beschriftet oder sortiert.

Die Qualität des Holzes lässt sehr zu wünschen übrig. Sowie die Aufbau Anleitung da ist für den Preis noch deutlich Luft nach oben

Leider war bei der Lieferung die Montageanleitung nicht dabei! Ich habe versucht 3 Tage jemanden zu erreichen (Tel, Mail, Chat) aber niemanden erreichen können! Daher kann ich keine 5 sterne geben, da mir der Service nicht gefallen hat! Der Bestellte Sandkasten scheint aber von guter Qualität zu sein, schade nur um den Service…

Es wurde geworben das es bis Ostern geliefert wird! Aber bis jetzt nicht erhalten. Bewerten soll ich schon jetzt, was ich nicht erhalten hab? Mfg Michael Honer

Versand der Ware. Es gibt nur sehr ungenaue Angaben zur Auslieferung bzw. Anlieferung

Wir haben mehr erwartet

Bei diesem Preis habe ich leider etwas anderes erwartet, gerade was das Holz angeht. Es waren viele krumme & schiefe Bretter dabei, viele Risse und wir mussten leider alles doller schleifen als geplant da die Kanten sehr grob und abgesplittert waren. Die Rutsche ist aus einem wirklich dünnem Plastik hätte da auch etwas robustes erwartet:-/ Die Anleitung war auch kein vergnügen.. Naja die kleine Maus ist wenigstens glücklich

Es haben Teile gefehlt. Die Plane für das Dach, ist nicht zugeschnitten geliefert worden. Es waren fehlende und nicht richtig zugeschnittens Holz dabei. So das wir es noch selber zuschneiden mussten. Holz das für die Treppe rauf zum Turm verzogen ist und schwer zu verarbeiten war. Wir hatten uns für diesen Preis, etwas andere erhofft.

Kundenservice meldet sich nicht zurück. Holz mangelhaft verarbeitet, bricht trotz ordentlichem vorbohren. Anleitung teilweise nicht eindeutig. Schaukeln können nicht anständig gekürzt werden und der Babysitz wird immer wieder schief während das Kind schaukelt, sodass es nach vorne rauskippt.

Für den Preis lässt die Qualität sehr zu wünschen übrig. Holz ist schlecht verarbeitet und die Plane dank des „selbstgestalten“ weder zugeschnitten noch aufgedruckt. Ohne Profiwerkzeug ist ein Aufbau ohne hohes Verletzungsrisiko schier unmöglich.

Leider nicht pünktlich geliefert. Schade, sollte ein Ostergeschenk werden. Sonst kann ich noch nichts sagen, hab es ja noch nicht bekommen.

Sehr lange Lieferzeiten, schlechte Verarbeitung des Holzes.

Das ist jetzt nun schon das zweite Stück dass wir von Wickey beziehen und ich muss sagen die Qualitätskontrolle scheint nicht existent zu sein. Jedesmal haben Teile gefehlt oder es waren die falschen Teile dabei. Beim Spielturm haben diverse Bretter gefehlt: das "Windrad" des Smart Dorado Spielturmes sowie das Stützholz an dem man die Rutsche anschraubt. Natürlich versucht man sich dann, einmal im Baufieber, schnell selber im Baumarkt mit den fehlenden Teilen auszuhelfen. Das kostet dann extra, oder man wartet halt wieder tagelang bis die Ersatzteile da sind - wir haben uns extra frei genommen um das Teil aufzubauen und haben jetzt alleine an Zusatzteilen schon fast 50€ dazulegen müssen. Am wohl nervigsten war allerdings dass uns auch die falsche Rutsche geliefert wurde - nämlich anscheinend die ohne Versteifung für die Betonanker an den entsprechenden Stellen. Es hat uns eine ganze Weile gekostet herauszufinden wo der Fehler war und auch nur dank einem Bekannten der schon Erfahrung mit dem Aufbau von Wickey hatte... Jetzt hatten wir die Wahl entweder das ganze Ding aufwändig zurückschicken (die Rutsche ist ein ganzes Teil und sehr groß - zu groß für uns um es zur nächsten Post zu transportieren) oder uns selbst mal wieder auszuhelfen. Die Anleitung ist auch an manchen Stellen etwas müßig, aber sei's drum. Der Turm steht endlich und die Kinder sind begeistert. Allerdings sind auch hier zwar die Bretter kesseldruckimprägniert, dann aber nach dem Imprägnierungsverfahren zugeschnitten, sodass die Schnittstellen natürlich NICHT mehr imprägniert sind. Ich bin gespannt wie lange das Zeug Wind und Wetter stand hält ... Das Teleskop ging jedenfalls schon am ersten Tag kaputt - die Plastikverankerung ist gebrochen, und das bei normaler Benutzung eines Dreijährigen der nicht stark wie Hulk ist, noch bevor es der Witterung ausgesetzt war. Zum Modell habe ich noch einige zusätzliche Fotos hochgeladen damit man sich einen Eindruck machen kann wie groß es ist. Update nach 3 Monaten Benutzung: Das Holz sieht jetzt schon relativ mitgenommen aus. Ich bin gespannt ob es den Winter durchhält. Fotos sind angehängt. Ich muss zugeben ich bin schon etwas enttäuscht. Natürlich ist für den Preis nicht das super Premium Holz dabei, aber ich hatte mir ein wenig mehr erwartet.