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wickey.de
Bewertungen:

572 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.203 Bewertungen insgesamt  

4,06
Gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das ist jetzt nun schon das zweite Stück dass wir von Wickey beziehen und ich muss sagen die Qualitätskontrolle scheint nicht existent zu sein. Jedesmal haben Teile gefehlt oder es waren die Falschen. Beim Spielturm haben diverse Bretter gefehlt: das "Windrad" des Smart Dorado Spielturmes sowie das Stützholz an dem man die Rutsche anschraubt. Natürlich versucht man sich dann, einmal im Baufieber, schnell selber im Baumarkt mit den fehlenden Teilen auszuhelfen. Das kostet dann extra, oder man wartet halt wieder tagelang bis die Ersatzteile da sind - wir haben uns extra frei genommen um das Teil aufzubauen und haben jetzt alleine an Zusatzteilen schon fast 50€ dazulegen müssen. Am wohl nervigsten war allerdings dass uns auch die falsche Rutsche geliefert wurde - nämlich anscheinend die ohne Versteifung für die Betonanker an den entsprechenden Stellen. Es hat uns eine ganze Weile gekostet herauszufinden wo der Fehler war und auch nur dank einem Bekannten der schon Erfahrung mit dem Aufbau von Wickey hatte... Jetzt hatten wir die Wahl entweder das ganze Ding aufwändig zurückschicken (die Rutsche ist ein ganzes Teil und sehr groß - zu groß für uns um es zur nächsten Post zu transportieren) oder uns selbst mal wieder auszuhelfen. Die Anleitung ist auch an manchen Stellen etwas müßig, aber sei's drum. Der Turm steht endlich und die Kinder sind begeistert. Allerdings sind auch hier zwar die Bretter kesseldruckimprägniert, dann aber nach dem Imprägnierungsverfahren zugeschnitten, sodass die Schnittstellen natürlich NICHT mehr imprägniert sind. Ich bin gespannt wie lange das Zeug Wind und Wetter stand hält ... Das Teleskop ging jedenfalls schon am ersten Tag kaputt - die Plastikverankerung ist gebrochen, und das bei normaler Benutzung eines Dreijährigen der nicht stark wie Hulk ist, noch bevor es der Witterung ausgesetzt war.

Relevanteste negative Bewertung

18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben uns für eine Schaukel mit Spieleturm entschieden (Vanilla Flyer) und sie kam pünktlich und unbeschadet an. Wir haben uns die passenden Anker zur Bodenbefestigung mit dazu bestellt. Diese ragen aber gefährlich über die Versetzungen der Bodenbalken heraus, wir mussten diese zurecht flexen. Die haben nämlich einen Anschlag auf die die Balken liegen und man ist gezwungen sie so einzubauen. Sehr ärgerlich, wenn man den satten Preis bedenkt, welchen man im Baumarkt nicht gezahlt hätte. Auch gingen wir davon aus, dass die abgebildeten Planen, so wie auf der Bestellseite bereits beschriftet oder mit Vorlage geliefert werden. Fehlanzeige! Muss man alles selber machen, Hauptsache die Eigenwerbung wurde in die Folie vorgestanzt. Dass man alle Löcher selber bohren muss, war kein Problem und auch das abkanten der Bretter und Latten. Aber wir haben uns gefragt, was diesen doch stattlichen Preis rechtfertigen kann. Wir haben zwei Schaukeln bestellt, da die Oma auch eine braucht. Die Schaukel sieht echt toll aus, keine Frage und die Kleine freut sich aber noch als werden wir sicher nichts bei Wickey bestellen. Wir sind froh, dass sie steht und hoffen, dass wir lange Freude mit ihr haben.
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Bewertungen für wickey.de

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Neueste zuerst
AW
Andreas W.
Dortmund
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Ganz gut mit kleinen Abzügen (nicht vorgebohrt und Kanten nicht geschliffen)

Ich hätte bei dem Preis erwartet, dass zumindest die Bretter vorgebohrt und die Kanten geschliffen sind. Im Endeffekt bekommt eine große Anzahl an Brettern, die man alle selbst vermessen und Bohren darf. Das geht besser ;)
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30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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21.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles ok

Einige Zeile kamen beschädigt an - wurden aber schnell nachgeliefert. Qualität ist ok
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18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Pakettracking hat nicht funktioniert. Ansonsten bin ich zufrieden mit der Abwicklung.
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17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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12.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Einfaches zurechtfinden, Große Auswahl

Die Suche war einfach. Jedoch war die Werbung mit Rabatten irreführend, da diese zeitlich befristet schienen, und doch immer wieder erweitert wurden, ohne an den sonstigen Parametern etwas zu ändern
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09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und einfache Bestellung. Guter Service
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08.06.2023
 Verifizierte Bewertung

3 Sterne da Preise plus 100% kalkuliert werden

3 Sterne weil einfach in kürzester Zeit 100% auf Produkte aufgeschlagen wird und ich damit nicht adäquat für meine Kunden Angebote erstellen kann.
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Antwort von wickey.de
09.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten, angemessene Angebote für Ihre Kunden zu erstellen, da die Preise schnell und stark gestiegen sind. Wir verstehen Ihre Frustration und werden Ihr Feedback berücksichtigen, um mögliche Verbesserungen in der Preisgestaltung zu prüfen. Ihr Wickey-Team
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Übersichtliches Inhaltsverzeichnis, auch dank der Bilder. Bei den Schaukeln waren teilweise die Unterschiede nicht deutlich zu erkennen.
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29.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Tolles Produkt, aber die Garantie

Tolles Produkt, aber es wird auf der Produktseite mit 10 Jahren Garantie geworben, die im Kleingedruckten dann so eingeschränkt wird, dass es dann doch nur 2 Jahre sein dürften. Nicht sehr nett.
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28.05.2023
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28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut. Trotzdem warte ich bis heute auf den Newsletter, leider, trotz mehrfacher Nachfrage . VG
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27.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Kauf & Website super

Kauf über die Website war einfach, Produkte sind gut beschrieben und erklärt.
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27.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schönes Zubehör und alles vollständig. Leider waren ein paar Teile beschädigt und man hätte das Holz auch schon ab Werk schleifen können. Sonst alles gut.
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26.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Toller Spielturm - Anleitung nicht immer optimal

Wir haben den Spielturm ArtFlyer für Kinder Kinder bestellt. Toller Spielturm mit vielen Möglichkeiten für einen mittelgroßen Garten. Sehr gute Qualität der Materialien. Lediglich die Montageanleitung hat an einigen Stellen nicht so richtig gepasst oder was nicht vollständig erklärend. Aber am Ende steht der Turm und alle sind happy. :)
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25.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Der Preis-Leistungs-Verhältnis des Kletterturmes ist vollkommen gerechtfertigt. Das Holz hat hier und da wachstumsbedingt kleine Fehler, ist aber insgesamt gut verarbeitet. Die Aufbauanleitung ist verständlich verfasst, könnte an der einen oder anderen Stelle aber eindeutiger oder verständlicher gestaltet werden. Ein wenig handwerkliche Erfahrung ist beim Aufbau hilfreich. Der Kletterturm entspricht in vollem Umfang unseren Vorstellungen. Auch das Kind hat viel Spaß daran.
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25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich finde ihn sehr stabil. Gute Anleitung ist dabei
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CM
Conny M.
Techau
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn ich auf Rechnung zahle, eigentlich 30 Tage Zeit habe, Klarna für mich in Vorkasse geht, warum wird erst ab der Zahlung meine Lieferung erstellt. Nicht schön 😔. Falsche Darstellung der Bezalart.
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Antwort von wickey.de
25.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Der Zahlungseingang vor dem Versand ist erforderlich, um mögliche Zahlungsausfälle zu vermeiden. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unsere Kommunikation zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Wickey-Team