house-of-shirts.comBewertungen

Der Käufer hat uns nach Erhalt der Ware auf die Rückstände (circa 0,5mm groß) hingewiesen. Es handelt sich in der Regel um produktionsbedingte kleinere Rückstände von Nähöl. Diese können durch einmaliges Waschen leicht entfernt werden. Wir haben den Käufer gebeten das Trikot einmal zu waschen und sich zu melden falls die Flecken nicht zu entfernen sind. Für diesen Fall haben wir eine Rücknahme oder einen Preisnachlass angeboten. Leider hat der Käufer auf weitere Kommunikation verzichtet und stattdessen die negative Bewertung abgegeben. Wir haben den Kunden nun angeschrieben und noch mal angeboten das Trikot zu ersetzen sollten die Rückstände nicht zu entfernen sein.