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contorion
Bewertungen:

3.187 Bewertungen in den letzten 12 Monaten106.934 Bewertungen insgesamt  

4,74
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.09.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
contorion erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens seitens Contorion. Qualität der diversen von mir bei Contorion gekauften Artikel, Preis/-Leistungsverhältnis sehr gut. Eine (relativ schwere) Lieferung wurde mir von einem DHL Fahrer ausgehändigt, wo ich nach dem Öffnen des Pakets eine sehr lange Weile brauchte, um die transportgeschädigte Ware zu sortieren. - Siehe Fotos
RD
Rolf D.
Rastatt

Relevanteste negative Bewertung

28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Das allererste Mal dass mir Contorion Kundenservice klar und deutlich geschrieben haben: 'keine MwSt-Rückerstattung' in Fällen wo diese Leistung legitim wäre, das war erst vor wenigen Tagen! NICHT im Februar! Ich habe zuvor nichts erhalten, und dachte tatsächlich dass diese immer geleistet wurde! Zu viele Rechnungen. Es ist absurd und sinnlos, ich hätte doch nie weiter da eingekauft, wenn Contorion mir per Email diese Information im Februar mitgeteilt haben, ich habe nie irgendwas erhalten! Februar wäre aber 2 Jahre zu spät, was sowieso ein inakzeptables Verhalten war, mit so zu verschleppen, ich habe immer weiter da bestellt, wo es so viele Alternativen in Deutschland gibt! Das allein ist so ärgerlich und unmoralisch, die vielen Hunderte Euro die ich verloren habe! aber dass sie sagen die hätten mich im Februar informiert, ich habe gerade für 5000 Euro bei diesen bestellt, musste alles zurücksenden, und nicht mehr neu anderswo bestellen können, da die Zeit zu knapp wurde, also diese haben mir viel mehr vermasselt als nur die MwSt-Rückerstattung! So eine Bande von... Wie kann man so lügen, wie kann es einem Shop 1000 Euro Rückerstattung und mehr, eigentlich, viel mehr, seit Anfang, seit dem ich das legitim erwartet hätte, einfach indifferent sein! Die Verweigerungs-Info an den Kunden hätte gleich nach Erhalt der ersten Email mit dem Wunsch des Kunden stattfinden sollen! OK, wenn nicht dann, wann? wenigstens nach Erhalt des ersten Stapels von Ausfuhrunterlagen! Aber wirklich! So eine Unverschämtheit! Ich hätte ja nie mehr von Contorion eingekauft! Absurde Annahme, und Lügen! Ich kann 100 Händler in DE finden, mit etwa den Preisen die ich bei Contorion hätte, oder ich hätte dafür verhandelt, bei den Kaufsummen, und ich hätte auf jeden Fall die MwSt-Rückerstattung VOR Kauf vom Shop bestätigt bekommen! Schriftlich! Was Contorion da argumentiert macht keinen Sinn!
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für contorion

 Sortierung  
Relevanz
(304)
(58)
(83)
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10.05.2024
 Verifizierte Bewertung

unzuverlässige Lieferzeiten

Ich habe am 22. April bestellt und habe noch keinen Liefertermin. Im Internet war das Produkt als sofort lieferbar angezeigt.
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Antwort von contorion
vor 6 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir unsere Lieferzeiten und Wareneingänge im Vorhinein kalkulieren, kann es leider zu solchen Verzögerungen kommen. Aufgrund hoher Nachfrage und mangelnder Rohstofflieferungen haben die Lieferanten mit stockender Produktion zu kämpfen. Wir hoffen, dass sich die Lage bald entspannt und möchten uns in aller Form entschuldigen. Mit freundlichen Grüße
UE
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Am 15.05 bestellt und bis heute nichts gesehen oder gehört. Von wegen 2 Arbeitstage Lieferzeit. Gruß Uwe Engelen
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Antwort von contorion
vor 6 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass der Paketdienst aufgrund einer fehlerhaften Lieferadresse Ihre Bestellung nicht zustellen konnte.Beste Grüße
BS
Bernd S.
Gevelsberg
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ware war nicht meinen Vorstellungen. Habe es zurück geschickt und den Kaufbetrag zeitnah zurück bekommen.
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Antwort von contorion
vor 2 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern dass Ihre Bestellung nicht Ihren Wünschen entsprach. Beste Grüße
22.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Reklamation, aber niemand äußert sich dazu und ich weiß nicht wie es weitergeht.
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Antwort von contorion
vor 6 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wie Ihnen vom Hersteller mitgeteilt wurde, ist bei der Anlieferung, die Ware direkt auf Transportschäden zu prüfen. Festgestellte Schäden müssen schriftlich vermerkt und vom Frachtführer bestätigt werden. Die Anlieferung ist mit reiner Quittung erfolgt. Dies wurde Ihnen ausführlich mitgeteilt. Beste Grüße
FK
Franz K.
Grenzach - Wyhlen
vor 13 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Wichtige Teile der Bestellung immer noch nicht erhalten
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09.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Nur Artikel anbieten bitte, die auch da sind.
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Antwort von contorion
vor 6 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir unsere Lieferzeiten und Wareneingänge im Vorhinein kalkulieren, kann es leider zu solchen Verzögerungen kommen. Aufgrund hoher Nachfrage und mangelnder Rohstofflieferungen haben die Lieferanten mit stockender Produktion zu kämpfen. Wir hoffen, dass sich die Lage bald entspannt und möchten uns in aller Form entschuldigen. Mit freundlichen Grüße
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Reklamation fragen werden spät beantwortet.
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Antwort von contorion
vor 6 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Bedauerlicherweise haben Sie auf unsere Rückfrage zu Ihrer E-Mail vom 24.05 nicht geantwortet. Ihre Nachricht beinhaltet keine Frage, wo wir hätten drauf antworten können. Wir bitten Sie, unseren Kundenservice wiederholt zu kontaktieren. Beste Grüße
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten werden nicht angehalten
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Antwort von contorion
vor 6 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir unsere Lieferzeiten und Wareneingänge im Vorhinein kalkulieren, kann es leider zu solchen Verzögerungen kommen. Aufgrund hoher Nachfrage und mangelnder Rohstofflieferungen haben die Lieferanten mit stockender Produktion zu kämpfen. Wir hoffen, dass sich die Lage bald entspannt und möchten uns in aller Form entschuldigen. Mit freundlichen Grüße
PL
Peter L.
Beelitz
vor 15 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Bis Heute nicht ausgeliefert
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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AT
Anke T.
Schwäbisch Gmünd
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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21.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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21.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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16.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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AN
A N.
Niedersachsen
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Verpackung mangelhaft

Zarges steht für Qualität, daher entspricht die Leiter auch voll den Erwartungen. Allerdings sollte man den Paketdienstleister gut auswählen und vor allem die Ware entsprechend gut verpacken. Die Leiter war lediglich in Folie verpackt, bei diesem Paketdienstleister geht es im Wagen (und vermutlich nicht nur dort) drunter und drüber, so wurde die Leiter auf den Kopf gestellt und beiseite geschoben. Auch war der Paketwagenfahrer nicht der deutschen Sprache mächtig. Folge waren scharfkantige Kratzer an den Holmen der Leiter und an der obersten Stufe, eben genau dort, wo man die Leiter auch anfässt zum Bewegen. Hier wäre ein Stück Pappe an den jeweiligen Enden der Leiter wünschenswert.
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Grundsätzlich gut, aber keinerlei Sendungsverfolgung!

Grundsätzlich gut - gute Ware zu (meist) fairen Preisen. Auch der Versand ist relativ schnell, das ginge zwar noch besser, ist aber im normalen Rahmen. Was definitiv heutzutage nicht mehr normal ist: Es gibt keinerlei Sendungsverfolgung! Keine verwendbare Info zum Frachtführer, keine Sendungsnummer, keinen Link... schlicht nichts! Nach der Versandmitteilung sitzt man also und wartet, wer wann mit dem Paket kommt... bei DPD hat es letztes Mal auch länger als erwartet gedauert. Definitiv so nicht akzeptabel - ich werde mich künftig nach anderen Lieferanten umsehen.
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HP
Harry P.
Bornheim
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Sicher verpackt, gute Qualität, Kontaktaufnahme per Telefon nicht möglich

Produkt ist sicher verpackt geliefert worden. Lieferunternehmen war kompetent und freundlich. Qualität des Produktes ist gut. Ein Punkt ist aber unbedingt zu verbessern: Es gibt derzeit keine Möglichkeit, mit Contorion telefonisch Kontakt aufzunehmen. Auch entspricht die bei der Bestellung angegebene Lieferzeit nicht der tatsächlichen. Hier ist eine Anpassung wünschenswert, damit der Empfänger der Lieferung besser planen kann.
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HP
Hilmar P.
21407 Deutsch Evern
05.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Der angegebene Liefertermin wurde eingehalten. Jedoch wäre eine genauere Information über den Zustellzeitpunkt helfen. Wir waren nicht im Haus. Die Lieferung wurde auf die Terrasse gestellt. Die Hülse zur Befestigung des C-Griffes war nicht ohne "Gewalt" einzuführen. Das Produkt macht ansonsten einen guten Eindruck.
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