Es kann schon mal vorkommen , dass ein Lieferant Lieferengpässe hat. So auch bei meiner letzten Bestellung . Ich wurde telefonisch über das Problem informiert das nenne ich perfekte Kundenbetreuung.
Ware war ok. Auftragsstatus musste allerdings telefonisch erfragt werden.
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21.06.2023
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Leider viel zu lange Versamddauer.
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05.08.2023
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Antwort von medikodirekt.de
14.08.2023
Hallo Frau Neumann,
am Samstag bestellt, am Montag abgeschickt - was hätten wir anders machen sollen?
Dass DHL bei den kleinen Sendungen manchmal sehr langsam ist, liegt leider nicht in unserer Hand, deshalb kam es wohl erst am Donnerstag bei Ihnen an.
- oder entsprach das Produkt nicht Ihren Vorstellungen?
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