bandsaegeshop.comBewertungen:
877 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.245 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.10.2023
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Super schnelle Lieferung . Da ich meiner Meinung nach falsch bestellt hatte , kurz angerufen und wurde echt gut beraten . Die Sägebänder laufen ruhig und an der Schweißnaht gibt es keine Unebenheiten so das es auch keine Geräusche gibt immer dann wenn die Naht über die Umlenkrollen läuft . Sind ein klein wenig teurer aber das wird sich absolut rechnen denn das original Band von Obi hat es nach kleineren Arbeiten im Leerlauf zerrissen gleich 2x . Absolute Kaufempfehlung .
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Relevanteste negative Bewertung
05.10.2023
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Ich habe zwei BI- Metal Sägeblätter bestellt, wo ich bis jetzt auch echt zufrieden mit bin, musste aber hinter einer blöden Rechnung hinterherlaufen, die ich aber nach zwei E-Mails und einem Anruf dann doch endlich bekommen habe(zwei Wochen nach der Bestellung). Packt sie den Kunden doch Standard gemäß mit ins Paket. !!Blödes Ärgernis behoben!!
Sonst war alles TOP!
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Bewertungen für bandsaegeshop.com
20.05.2023
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26.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr,
dass Sie uns bewertet haben.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit dem gekauften Produkt.
Viele Grüsse
Ihr Orta Team
18.05.2023
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26.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
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Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit dem gekauften Produkt.
Viele Grüsse
Ihr Orta Team
10.05.2023
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15.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
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Viele Grüsse
Ihr Orta Team
10.05.2023
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15.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
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Viele Grüsse
Ihr Orta Team
07.05.2023
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15.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
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Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit dem gekauften Produkt.
Viele Grüsse
Ihr Orta Team
07.05.2023
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15.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
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Viele Grüsse
Ihr Orta Team
06.05.2023
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15.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
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Viele Grüsse
Ihr Orta Team
05.05.2023
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15.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
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Viele Grüsse
Ihr Orta Team
04.05.2023
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15.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
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Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit dem gekauften Produkt.
Viele Grüsse
Ihr Orta Team
03.05.2023
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15.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
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Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit dem gekauften Produkt.
Viele Grüsse
Ihr Orta Team
02.05.2023
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15.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr,
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Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit dem gekauften Produkt.
Viele Grüsse
Ihr Orta Team
01.05.2023
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15.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr,
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Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit dem gekauften Produkt.
Viele Grüsse
Ihr Orta Team
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Am 27.11.23 unter den Auftragsnummern 063933 und 063924 und per sofortzahlung (am 28.11.23 bei mir belastet) noch keine Ware erhalten. Am 15.12.23 anfrage zu meiner Ware per Mail--keine Antwort. Tel. nachfrage am 19.12.23 wurde ein Rückruf versprochen, bisher noch keine Antwort
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20.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, Sie erhalten in Kürze eine detaillierte E-Mail mit Informationen zu Ihrem Bestellstatus und den weiteren Schritten, die unternommen werden, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Ware baldmöglichst erhalten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Für etwaige Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir daran arbeiten, die Situation zu verbessern.
Für Rückfragen oder weitere Informationen stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.
Ortatools Team
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr später Versand, nachtelefonieren war erforderlich, Ware aber in Ordnung.
Sehr später Versand, erst nach telefonischer Rücksprache konnte ein Versand der Artikel erreicht werden. Schade. Die zugesagte Sendungsverfolgungsnummer wurde nicht übermittelt.
Aber: Die Artikel kamen wie bestellt dann an.
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Antwort von bandsaegeshop.com
02.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir setzen alles daran, sicherzustellen, dass Sie die gewünschten Produkte in einwandfreiem Zustand erhalten.
Ortatools-Team.
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die mangelhafte Bewertung hat nicht mit ihrem Shop zu tun, sondern bei der Speditionsfirma ist was schiefgelaufen. Anscheinend wurde das Paket von der Speditionsfirma an sie zurückgeschickt, aus welchem Grund auch immer?
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Antwort von bandsaegeshop.com
13.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu
Unannehmlichkeiten gekommen ist. Das sollte natürlich
nicht passieren. Wir freuen uns über Ihr Feedback,
damit wir uns in Zukunft immer weiter verbessern können.
Viele Grüsse
Ihr Orta Team
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Bandsägeblatt ist leider bei der ersten Verwendung gerissen.
Ärgerlich war auch, dass ich per Vorkasse bezahlen musste, und nach erfolgter Überweisung eine Zahlungserinnerung erhielt.
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Antwort von bandsaegeshop.com
04.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass das Bandsägeblatt bei der ersten Verwendung gerissen ist und dass es Unannehmlichkeiten bezüglich der Zahlung gab.
Bezüglich des gerissenen Bandsägeblatts bedauern wir diesen Vorfall zutiefst. Das entspricht nicht unserem Qualitätsstandard, und wir werden diesen Vorfall gründlich überprüfen, um ähnliche Vorkommnisse zu verhindern.
Wir entschuldigen uns auch für die Verwirrung und Unannehmlichkeiten in Bezug auf die Zahlung. Es sollte nicht passieren, dass Kunden nach einer Überweisung eine Zahlungserinnerung erhalten. Wir werden intern sicherstellen, dass unsere Prozesse überarbeitet werden, um solche Fehler zu vermeiden.
Ortatools team
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kaufabschluss kam nicht zustande, obwohl via Paypal mit später bezahlen Funktion ausgewählt wurde.
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Antwort von bandsaegeshop.com
15.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Firma zu bewerten. Wir sind sehr daran interessiert, Ihre Meinung zu hören und möchten uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihrer Geschäftsbeziehung mit uns erlebt haben, entschuldigen. Könnten Sie uns bitte mitteilen, warum Sie eine negative Bewertung abgegeben haben? Wir möchten uns bemühen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen und Ihr Vertrauen in unsere Firma wiederherzustellen. Bitte zögern Sie nicht, uns jegliche weiteren Informationen oder Fragen mitzuteilen, die Sie haben. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben werden, Ihnen bessere Dienstleistungen zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, KONTAKT info@holzbandsaegen.com 071616549909
WM
Wiebold M.
Gütersloh
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung über den Versand und Status. 3 Wochen und immer noch keine Ware.
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Antwort von bandsaegeshop.com
21.08.2023
Sehr Geehrte Kunde,
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten aufgrund der Lieferungsprobleme. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für diese Situation. Unser Team wird Ihnen schnell wie möglich kontaktieren, um die Situation zu klären und eine Lösung zu finden. Ihre Geduld wird sehr geschätzt.
Grüß
Ortatools Team
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bei meiner vorletzten Bestellung habe ich einen falschen Artikel erhalten.
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Antwort von bandsaegeshop.com
20.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten. In Kürze werden Sie eine detaillierte E-Mail von uns erhalten, in der wir Ihnen weitere Schritte mitteilen, um den falsch gelieferten Artikel zu ersetzen oder eine alternative Lösung anzubieten.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir setzen alles daran, sicherzustellen, dass Sie die gewünschten Produkte in einwandfreiem Zustand erhalten.
Ortatools Team
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erst nach Trusted Shops Nachfrage
Erst geliefert, nachdem Trusted Shops sich eingeschaltet hat.
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Antwort von bandsaegeshop.com
14.08.2023
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass es bei der Lieferung zu Verzögerungen gekommen ist. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist bedauerlich, dass Sie auf den Eingriff von Trusted Shops warten mussten. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und werden sicherstellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind bestrebt, aus dieser Erfahrung zu lernen und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Grüße
Ortatools Team