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Bonjour, merci d´avoir déposé votre avis sur votre commande. Nous sommes navrés que votre commande vous soit parvenue incomplète. Nous tenons à vous informer que notre service clientèle s'est déjà occupé de votre réclamation et que vous avez reçu une réponse de notre part par e-mail le 23 novembre 2023. Nous vous prions donc de bien vouloir répondre à notre e-mail avec votre numéro de ticket. Merci! Veuillez nous contacter par e-mail à service@wiltec.info ou au numéro de téléphone suivant: +49 (0) 2403-9779770. Nous apprécions votre confiance et sommes impatients de vous aider. Cordialement.

Bonjour, nous sommes désolés pour les inconvénients survenus avec la commande. Votre commande sera vérifiée par notre service. Vous recevrez rapidement des informations supplémentaires de la part de notre service clientèle par e-mail. Cordialement. Wiltec

Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés que votre commande ne vous soit pas parvenue, cependant nous devons vous informer que selon le statut de l'envoi du transporteur, le colis vous a été livré le 07 juillet 2023. Vous recevrez un message de notre service client dans les plus brefs délais afin de localiser le colis et pour pouvoir vous aider davantage. Cordialement vorte Wiltec-Team

Gentile cliente, ci dispiace apprendere che la merce ordinata non sia più disponibile. Comprendiamo il Suo disagio e Le porgiamo le nostre sincere scuse. Per poter risolvere questa situazione il più rapidamente possibile, Le chiediamo gentilmente di fornirci tutti i dettagli relativi il Suo ordine telefonicamente o tramite l'indirizzo e-mail service@wiltec.info. Il nostro team è raggiungibile telefonicamente dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 17:00 tramite il numero +4924039779776. Saremo lieti di poterLa aiutare! Cordiali saluti Il Suo team Wiltec"

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie die falsche Ware erhalten haben und dadurch Unannehmlichkeiten erfahren mussten. Ihr Anliegen liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unser Kundenservice hat bereits Maßnahmen ergriffen und eine Ersatzlieferung für Sie veranlasst, um sicherzustellen, dass Sie die korrekte Ware erhalten. Wir bitten um Ihr Verständnis für dieses Missgeschick und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen durch unsere rasche Reaktion zurückgewinnen können. Wir schätzen Ihre Geduld und danken Ihnen für die Gelegenheit, die Angelegenheit zu klären. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Viele Grüße Ihr Wiltec-Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Nachdem Sie Bedenken bzgl. des Materials geäußert haben, haben wir den Artikel nochmals Überprüft. Die Prüfung hat ergeben, dass es sich bei dem von Ihnen erworbenen Artikel um Stahl handelt. Wenn Sie dennoch Bedenken oder weitere Fragen haben, steht unser Kundenservice Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen unseren Kundenservice per Mail unter service@wiltec.info oder unter der Telefonnummer +49 (0) 2403-977977-0. Viele Grüße Ihr Wiltec-Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass das gelieferte Paket beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Wir hoffen, dass Sie nun mit Ihrem Ersatz zufrieden sind. Viele Grüße Ihr Wiltec-Team

Bonjour, nous sommes désolés pour les inconvénients survenus avec la commande. Afin de pouvoir répondre à votre question, nous vous prions de nous contacter à l'adresse suivante: service@wiltec.info. Merci de ne pas manquer de mentionner votre numéro de commande dans l'objet de votre e-mail afin que nous puissions traiter votre demande correctement. Merci! Cordialement.

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es zutiefst, dass die Lieferung Ihrer Bestellung 9 Tage gedauert hat. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, die durch die derzeitige Hochsaison verursacht wurde. Unsere Logistikabteilung arbeitet mit Hochdruck daran, eine möglichst schnelle Lieferung sicherzustellen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Ihr Wiltec-Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten kam. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben. Hier hat man Ihr Anliegen ernst genommen und ist Ihnen freundlich und kompetent entgegengekommen. Das Anliegen wurde Ihrem Wunsch entsprechend gelöst. Für weitere Anmerkungen oder Fragen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Viele Grüße Ihr Wiltec-Team