Die Lieferung hat mit knapp 2 Wochen etwas länger gedauert.
Die Produkte waren einfach aber gut verpackt. Die Bürsten sind stabil und größer als üblich und bei uns genutzt damit in die Nischen Zwischen dem Dach des Wintergartens und der Terasse keine Tiere und kein Laub eindringen kann. Diese Aufgabe erfüllen die Bürsten, da sie flexibel sind und sich deshalb wechselnden Abständen anpassen können.
Wir haben vor diese Bürsen auch in der Regenrinne am Dach einzusetzen um zu verhindern, dass diese und vor allem der Ablauf verstopfen kann. Ich kann aber noch nicht sagen, ob das Produkt diese Aufgabe erfüllen kann, weil ich diese noch nicht angebracht habe.
Bestellung wurde angenomme , obwohl die Firma nicht liefern konnte . 7 Wochenlieferzeit sind zu viel .Firma hat dann von sich aus den Auftrag stoniert . Ich warte jetzt auf die Rückzahlung meines Rechnungsbetrages.
Ich habe gesucht ein Brutautomat Kombi
aus Netz und Batterie betrieben,obwohl in der Beschreibung hinweist,habe ich das beanstandet leider bin absolviert,den Kabel kostet extra außer dem wir haben die nicht,für mich war zu eng da habe ich Brut Eier schon besorgt.muss ich mich mit dem Gerät leben obwohl habe ich andere geplant.
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26.02.2024
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Wagenheber + Unterstellböcke
Habe einen Wagenheber + Unterstellböcke und Querstrebe bestellt. Die Querstrebe hatte dann eine Lieferverzögerung und dadurch wäre meine komplette Bestellung erst viel später gekommen. Das war unschön wurde aber von mir gelöst. Danach wurde prompt geliefert und die Artikel sind auf den ersten Blick in Ordnung bzw. funktionieren gut.
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13.02.2024
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Bestellt am 24.1.24 und noch nicht da. Von 2 bis 3 Tage Lieferzeit nichts zu sehen. Jetzt steht da 17.3.24 Lieferzeit. Kunden werden hingehalten. Nicht noch mal.
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12.02.2024
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Lieferzeiten stimmen nicht
Ich finde es unmöglich Kunden solange auf ein bestelltes Produkt warten zu lassen... Wenn dort 10 Tage Lieferzeit steht, dann erwarte ich nicht, dass es dann 3 Monate dauert! Warte immer noch auf meine bestellte Ware....
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Antwort von wiltec.de
12.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie solch eine Verzögerung bei Ihrer Bestellung erfahren haben. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Viele Grüße
Ihr Wiltec-Team
07.02.2024
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Pressdorn.
Alles Ok nur dass der Dorn zum pressen nicht gerade ist ,krumm angeschweisst.
nicht möglich ein Foto zu machen. es sind nur ein paar Millimeter.
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Antwort von wiltec.de
07.02.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Produkt nicht vollständig zufrieden sind. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine passende Lösung zu finden.
Wir schätzen Ihr Verständnis und stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Wiltec-Team
07.02.2024
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Viele tolle Produkte aber leider im persönlichen Kontakt mit dem Kundenservice sehr viel Arroganz entgegengebracht bekommen….
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Antwort von wiltec.de
12.02.2024
Liebes Terraristik-Zentrum,
wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Ihnen keine adäquate Beratung bei der telefonischen Kontaktaufnahme entgegen gebracht wurde.
Gibt es bei Ihrer Bestellung ein Problem oder eine Frage zu der wir Ihnen noch behilflich sein können?
Viele Grüße
Ihr Wiltec-Team
30.01.2024
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veel te lange levertijd
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18.01.2024
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Levertijd
Niet duidelijk aangeven dat product niet op voorraad is. Wel snel geld retour gegeven.
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07.01.2024
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21.12.2023
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Die Verpackung war schlicht miserabel. Teile vom Inhalt bohrten Löcher in den Karton, große, kantige Metallteile flogen lose ohne Füllmaterial im Karton umher.
Es ist ein Wunder, dass keine Kleinteile verloren gegangen sind.
DHL bestätigte den Zustand der Verpackung bei der Lieferung, hatte aber keine Schuld daran!
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12.12.2023
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09.12.2023
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schwache Brett Chen …
Leider sind die Nut+Federbrett-chen nur 10 mm stark !!!
Gut verpackt
schneller Versand
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07.12.2023
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03.12.2023
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Fournir une notice d'utilisation traduite en FRANCAIS.
die Lieferung wurde geteilt ansonsten ist die gesamte Bestellung angekommen
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat sehr lange gedauert ca 3-Wochen
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Antwort von wiltec.de
27.11.2023
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die Verzögerung entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Viele Grüße
Ihr Wiltec-Team
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