wiltec.deBewertungen:
2.661 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.681 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat mit knapp 2 Wochen etwas länger gedauert.
Die Produkte waren einfach aber gut verpackt. Die Bürsten sind stabil und größer als üblich und bei uns genutzt damit in die Nischen Zwischen dem Dach des Wintergartens und der Terasse keine Tiere und kein Laub eindringen kann. Diese Aufgabe erfüllen die Bürsten, da sie flexibel sind und sich deshalb wechselnden Abständen anpassen können.
Wir haben vor diese Bürsen auch in der Regenrinne am Dach einzusetzen um zu verhindern, dass diese und vor allem der Ablauf verstopfen kann. Ich kann aber noch nicht sagen, ob das Produkt diese Aufgabe erfüllen kann, weil ich diese noch nicht angebracht habe.
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Relevanteste negative Bewertung
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde angenomme , obwohl die Firma nicht liefern konnte . 7 Wochenlieferzeit sind zu viel .Firma hat dann von sich aus den Auftrag stoniert . Ich warte jetzt auf die Rückzahlung meines Rechnungsbetrages.
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Bewertungen für wiltec.de
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bonjour je demande le remboursement car article rayé sur pratiquement toutes la surface article très bien emballé donc les rayures et aidera la j'ai demandé au chauffeur que j'allais l'ouvrir avant d'accepter mais celui-ci m'a rétorqué qu'il ne reprendrai pas le colis non emballé j'attends une réponse de votre part
Cordialement
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Antwort von wiltec.de
13.10.2023
Bonjour !
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre produit. Nous comprenons votre frustration et sommes déterminés à résoudre cette situation à votre satisfaction.
Nous vous prions de nous contacter directement via notre formulaire de contact ou à notre adresse e-mail suivante : service@wiltec.info
Veuillez nous fournir votre numéro de commande par e-mail, et nous nous occuperons de votre demande dans les plus brefs délais.
Nous restons volontiers à votre disposition si vous deviez avoir des questions.
Votre team wiltec
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr sehr lange Versandzeit
Am 22.9 bestellt und per Mastercard bezahlt ,erst nach nachfragen meinerseits 2 Wochen später wurde sich geregt und dann paar Tage später mal versendet .Wenigstens war der Kontakt relativ nett.
Produkt keine Ahnung warte heute aufs Päckchen am 12.10
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AB
Anna B.
Offenburg
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Am 14.11.23 bestellt. Am 14.1123 kam die Bestellbestätigung. Am 15.11.23 wurde mein Konto belastet. Lieferung lt. Mail ca. 20.11.23 Das ist mehr als enttäuschend. Wenn das Konto gleich belastet wird und die Lieferung 2 Monate dauert ist das für mich unverständlich. Werde bei wiltec nie mehr bestellen.
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Antwort von wiltec.de
05.10.2023
Lieber Kunde,
wir möchten uns ausdrücklich bei Ihnen für das Lieferproblem entschuldigen. Sie haben eine E-Mail von unserem Kundenservice erhalten, um die Lieferverzögerung mit Ihnen abzuklären. Wir bitten Sie, auf unsere Email zu antworten.
Viele Grüße
Ihr Wiltec-Team
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice.
Ich habe schon einmal eine technische Anfrage an Wiktec gesendet, nie eine Antwort oder Rückmeldung erhalten.
Kundenservice sieht für mich anders aus
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Antwort von wiltec.de
05.10.2023
Lieber Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Zunächst möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, dass Sie bisher keine Rückmeldung erhalten haben. Wir bitten Sie, sich nochmals mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um eine schnelle Lösung zu finden. Bitte senden Sie uns eine Nachricht an service@wiltec.info und geben Sie dabei auch Ihre Bestellnummer an. Nehmen Sie dabei gerne Bezug auf Ihre Bewertung hier bei trusted shops, der Kundenservice ist darüber informiert.
Viele Grüße
Ihr Wiltec-Team
HK
Heike K.
Werben
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bis jetzt nicht erhalten, aber die Firma führt es unter zugestellt. Nach so vielen Wochen noch keine Zustellung aus Deutschland ist schon sehr schlecht.
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von wiltec.de
29.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht unseren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Input ist uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, uns zu verbessern. Wenn Sie weitere Informationen teilen möchten, um uns bei der Verbesserung zu unterstützen, stehen wir gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Wiltec-Team
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bislang habe uch meine Ware noch nicht erhalten.
Ich habe einige Nachrichten erhalten, das sich immer wieder der Versandtermin verschiebt.
Nächster Termin wäre der 09.10.23
Danach kann ich erst mehr sagen.
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit bis jetz kein waren empfangen
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EM
Edgar M.
Laubach
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die zugesagte Lieferzeit wurde um mehrere Wochen verlängert. Die Lieferung ist bis heute noch nicht eingetroffen.
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sneller lieferung
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware war mangelhaft, aber das Geld wurde sofort zurückerstattet.
Ich hatte eine Kükenwärmplatte gekauft, welche nicht richtig heizt. Eine völlig nutzlose chinesiche Fehlkonstruktion.
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Billigsdorfer
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FK
Faruk K.
Gronau
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe kein Artikel bekommen was ich bezahlt habe
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Antwort von wiltec.de
01.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen schnellstmöglich in Verbindung setzen.
Viele Grüße
Ihr Wiltec-Team
DP
D. P.
Ribnitz
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht wie beschrieben, es handelt sich nicht um Stahl, sondern Blech
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Antwort von wiltec.de
01.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Nachdem Sie Bedenken bzgl. des Materials geäußert haben, haben wir den Artikel nochmals Überprüft. Die Prüfung hat ergeben, dass es sich bei dem von Ihnen erworbenen Artikel um Stahl handelt.
Wenn Sie dennoch Bedenken oder weitere Fragen haben, steht unser Kundenservice Ihnen gerne zur Verfügung.
Sie erreichen unseren Kundenservice per Mail unter service@wiltec.info oder unter der Telefonnummer +49 (0) 2403-977977-0.
Viele Grüße
Ihr Wiltec-Team
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Angeblich Artikel lagern und dann doch 2 Wochen gewartet. Leider war ich dann schon immUrlaub wo ich den Artikel gebraucht hätte. Habe extra wegen verfügbarkeit gesucht.
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nur en stern , Ware nie erhalten! trotz anvesentheit, ware von Wiltec an transporteur DPD übergeben am 03.08, aber DPD hat an triten anbieter Ubergeben "Chronopost" laut ausage, der sollte anliefern am 07.O8 .?
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde angenomme , obwohl die Firma nicht liefern konnte . 7 Wochenlieferzeit sind zu viel .Firma hat dann von sich aus den Auftrag stoniert . Ich warte jetzt auf die Rückzahlung meines Rechnungsbetrages.
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18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat 2x nicht geklappt.
Die 3. Lieferung ist angeblich jetzt unterwegs....
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von wiltec.de
18.08.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Um unseren Service weiter zu verbessern, wäre es hilfreich, wenn Sie uns zusätzliche Informationen zu Ihrer Bewertung geben könnten. Wir möchten sicherstellen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen und Ihnen zufriedenstellende Erfahrungen bieten. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um eventuelle Anliegen oder Fragen zu klären.
Ihr Wiltec-Team
JG
Jürgen G.
Weinheim
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 6 Tagen noch immer keine Rückzahlung erhalten
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Antwort von wiltec.de
16.08.2023
Lieber Kunde,
Es tut uns sehr leid, dass Sie auf Ihre Rückzahlung warten mussten.
Sie sollten Ihre Rückzahlung jedoch inzwischen erhalten haben.
Viele Grüße
Ihr Wiltec-Team