wiltec.deBewertungen:
2.664 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.495 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat mit knapp 2 Wochen etwas länger gedauert.
Die Produkte waren einfach aber gut verpackt. Die Bürsten sind stabil und größer als üblich und bei uns genutzt damit in die Nischen Zwischen dem Dach des Wintergartens und der Terasse keine Tiere und kein Laub eindringen kann. Diese Aufgabe erfüllen die Bürsten, da sie flexibel sind und sich deshalb wechselnden Abständen anpassen können.
Wir haben vor diese Bürsen auch in der Regenrinne am Dach einzusetzen um zu verhindern, dass diese und vor allem der Ablauf verstopfen kann. Ich kann aber noch nicht sagen, ob das Produkt diese Aufgabe erfüllen kann, weil ich diese noch nicht angebracht habe.
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Relevanteste negative Bewertung
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde angenomme , obwohl die Firma nicht liefern konnte . 7 Wochenlieferzeit sind zu viel .Firma hat dann von sich aus den Auftrag stoniert . Ich warte jetzt auf die Rückzahlung meines Rechnungsbetrages.
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Bewertungen für wiltec.de
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Commande pas reçue....je suis en…
Commande pas reçue....je suis en France, les mails en allemand, bof.....
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Antwort von wiltec.de
16.10.2023
Bonjour, nous sommes désolés pour les inconvénients survenus avec la commande.
Afin de pouvoir répondre à votre question, nous vous prions de nous contacter à l'adresse suivante: service@wiltec.info.
Merci de ne pas manquer de mentionner votre numéro de commande dans l'objet de votre e-mail afin que nous puissions traiter votre demande correctement. Merci! Cordialement.
UM
Ulrich M.
Erkerode
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
nicht nachhaltig
Service an sich gut, aber keine Ersatzteile für Teichpumpe vorhanden!
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Vor über einer Woche bestellt und noch immer ist nichts auf dem Weg .
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Antwort von wiltec.de
21.06.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie auf den Versand länger warten mussten. Unsere Aufzeichnungen zeigen, dass Ihr Paket am 14.06. geliefert wurde. Wir entschuldigen uns für eventuelle Verzögerungen, die durch die derzeitige Hochsaison verursacht werden. Unsere Logistikabteilung arbeitet mit Hochdruck daran, eine möglichst schnelle Lieferung sicherzustellen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Ihr Wiltec-Team
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Von Bestellung bis Versand bzw. Lieferung 9 Tage, das ist zu lang.
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Antwort von wiltec.de
21.06.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es zutiefst, dass die Lieferung Ihrer Bestellung 9 Tage gedauert hat. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, die durch die derzeitige Hochsaison verursacht wurde. Unsere Logistikabteilung arbeitet mit Hochdruck daran, eine möglichst schnelle Lieferung sicherzustellen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Ihr Wiltec-Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es wird vom Kunden erwartet die Hauseigenen Fehler aufzufangen.
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Antwort von wiltec.de
12.12.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten kam. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben. Hier hat man Ihr Anliegen ernst genommen und ist Ihnen freundlich und kompetent entgegengekommen. Das Anliegen wurde Ihrem Wunsch entsprechend gelöst.
Für weitere Anmerkungen oder Fragen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Wiltec-Team
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung (02.10.2023) wurde nicht geliefert (23.10.2023)
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ES
Erhard S.
Gotha
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Man sollte es nichts anbieten, wenn ich es nicht liefern kann
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
hat mich ewig warten lassen bin dann vom Kauf zurückgetreten
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Je n ai toujours pas recu ma commande
un mois apres!!!!
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Antwort von wiltec.de
10.07.2023
Bonjour, nous transmettrons votre réclamation à notre équipe de service qui examinera le problème de plus près. Nous vous prions de bien vouloir patienter et le service clients vous contactera dès que possible avec plus de détails. Cordialement.
Votre Team-Wiltec
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fournir une notice d'utilisation traduite en FRANCAIS.
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam nach 1Monat an.Keine Entschuldigung,nix
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Man wartet min.3 monate auf sein paket eine Frechheit
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Antwort von wiltec.de
27.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu einer Verzögerung bei der Lieferung Ihres Pakets gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Ihr Wiltec-Team
FK
Faruk K.
Gronau
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe kein Artikel bekommen was ich bezahlt habe
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Antwort von wiltec.de
01.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen schnellstmöglich in Verbindung setzen.
Viele Grüße
Ihr Wiltec-Team
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Delivery time not reliable, exceeding several times.
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Antwort von wiltec.de
05.07.2023
Dear Customer,
Thank you for your feedback. We would like to sincerely apologize for the repeated delays in your delivery. Unfortunately, the delivery to us has been delayed several times, so that the delivery date could not be met.
We apologize again for the inconvenience caused to you.
Many greetings
Your Wiltec Team
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Beide Artikel waren in keinem einwandfreien Zustand
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JG
Jürgen G.
Weinheim
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 6 Tagen noch immer keine Rückzahlung erhalten
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Antwort von wiltec.de
16.08.2023
Lieber Kunde,
Es tut uns sehr leid, dass Sie auf Ihre Rückzahlung warten mussten.
Sie sollten Ihre Rückzahlung jedoch inzwischen erhalten haben.
Viele Grüße
Ihr Wiltec-Team
BM
Bernhard M.
Eichendorf
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, schon 1 Woche Verspätung!!
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Antwort von wiltec.de
21.06.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie auf den Versand länger warten mussten. Unsere Aufzeichnungen zeigen, dass Ihr Paket am 13.06. geliefert wurde. Wir entschuldigen uns für eventuelle Verzögerungen, die durch die derzeitige Hochsaison verursacht werden. Unsere Logistikabteilung arbeitet mit Hochdruck daran, eine möglichst schnelle Lieferung sicherzustellen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Ihr Wiltec-Team
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Combien de temps vais-je attendre ma commande ?
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Antwort von wiltec.de
02.08.2023
Bonjour, nous sommes désolés pour les inconvénients survenus avec la commande.
Afin de pouvoir répondre à votre question, nous vous prions de nous contacter à l'adresse suivante: service@wiltec.info.
Merci de ne pas manquer de mentionner votre numéro de commande dans l'objet de votre e-mail afin que nous puissions traiter votre demande correctement. Merci! Cordialement.
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ici have meine Bestellung noch nicht bekommen
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Antwort von wiltec.de
21.06.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern es aufrichtig, dass Sie Ihre Lieferung noch nicht erhalten haben. Unser Team hat zwei Pakete für Sie versandt. Eines davon befindet sich heute in der Zustellung und das andere wird in Kürze verschickt. Bitte haben Sie etwas Geduld, da es aufgrund des erhöhten Bestellaufkommens in der Hochsaison zu Verzögerungen kommen kann. Wir bitten um Ihr Verständnis und versichern Ihnen, dass wir unser Bestes tun, um Ihre Bestellung schnellstmöglich zu Ihnen zu bringen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen.
Ihr Wiltec-Team
DB
Detlef B.
Leipzig
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware liefern, ist bis heute nicht geliefert
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Antwort von wiltec.de
21.06.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie auf den Versand länger warten mussten. Unsere Aufzeichnungen zeigen, dass Ihr Paket am 15.06. geliefert wurde. Wir entschuldigen uns für eventuelle Verzögerungen, die durch die derzeitige Hochsaison verursacht werden. Unsere Logistikabteilung arbeitet mit Hochdruck daran, eine möglichst schnelle Lieferung sicherzustellen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Ihr Wiltec-Team