Die Lieferung hat mit knapp 2 Wochen etwas länger gedauert.
Die Produkte waren einfach aber gut verpackt. Die Bürsten sind stabil und größer als üblich und bei uns genutzt damit in die Nischen Zwischen dem Dach des Wintergartens und der Terasse keine Tiere und kein Laub eindringen kann. Diese Aufgabe erfüllen die Bürsten, da sie flexibel sind und sich deshalb wechselnden Abständen anpassen können.
Wir haben vor diese Bürsen auch in der Regenrinne am Dach einzusetzen um zu verhindern, dass diese und vor allem der Ablauf verstopfen kann. Ich kann aber noch nicht sagen, ob das Produkt diese Aufgabe erfüllen kann, weil ich diese noch nicht angebracht habe.
Bestellung wurde angenomme , obwohl die Firma nicht liefern konnte . 7 Wochenlieferzeit sind zu viel .Firma hat dann von sich aus den Auftrag stoniert . Ich warte jetzt auf die Rückzahlung meines Rechnungsbetrages.
ich weiß nicht was ich bei wiltec bezogen habe daher kann ich auch keine
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16.10.2023
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ich warte immer noch auf mein paket das eigentlich heute ankommen sollte
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12.10.2023
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Sehr sehr lange Versandzeit
Am 22.9 bestellt und per Mastercard bezahlt ,erst nach nachfragen meinerseits 2 Wochen später wurde sich geregt und dann paar Tage später mal versendet .Wenigstens war der Kontakt relativ nett.
Produkt keine Ahnung warte heute aufs Päckchen am 12.10
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05.10.2023
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04.10.2023
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Schlechter Kundenservice.
Ich habe schon einmal eine technische Anfrage an Wiktec gesendet, nie eine Antwort oder Rückmeldung erhalten.
Kundenservice sieht für mich anders aus
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Antwort von wiltec.de
05.10.2023
Lieber Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Zunächst möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, dass Sie bisher keine Rückmeldung erhalten haben. Wir bitten Sie, sich nochmals mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um eine schnelle Lösung zu finden. Bitte senden Sie uns eine Nachricht an service@wiltec.info und geben Sie dabei auch Ihre Bestellnummer an. Nehmen Sie dabei gerne Bezug auf Ihre Bewertung hier bei trusted shops, der Kundenservice ist darüber informiert.
Viele Grüße
Ihr Wiltec-Team
28.09.2023
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Antwort von wiltec.de
29.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht unseren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Input ist uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, uns zu verbessern. Wenn Sie weitere Informationen teilen möchten, um uns bei der Verbesserung zu unterstützen, stehen wir gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Wiltec-Team
18.09.2023
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Beide Artikel waren in keinem einwandfreien Zustand
Preis und Lieferung waren ok, aber es lag keine wirklich brauchbare Anleitung für den Zusammenbau des Werkstattkrans bei.
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09.09.2023
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Da ich schon öfters bei Wiltec bestellt habe und durchaus zufrieden bin, war die letzte Bestellung nicht zufrieden stellenend.
Es wurden Artikel angeboten, die aber schon vergriffen waren und es anscheinend versäumt wurde, dies ins System einzupflegen.
Da ist noch Luft nach oben.
Ansonsten kann man da natürlich problemlos bestellen, Lieferung ist auch im zeitlichen Rahmen.
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25.08.2023
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Angeblich Artikel lagern und dann doch 2 Wochen gewartet. Leider war ich dann schon immUrlaub wo ich den Artikel gebraucht hätte. Habe extra wegen verfügbarkeit gesucht.
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07.08.2023
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hat mich ewig warten lassen bin dann vom Kauf zurückgetreten
Kundendienst konnte nicht wirklich helfen
Fehler war ihn leider unbekannt
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27.07.2023
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Bei der Inbetriebnahme ist Dreckiges Wasser sus der Pumpe gekommen,die war vermutlich schonmal eingebaut und wurde nicht sauber gereinigt ,das ist nicht in Ordnung
Ware ist grenzwertig und ohne Nacharbeit nicht zu verwenden
Die Bedienungsanleitung ist nicht aktuell. Teile aus der Stückliste haben sich anscheinend geändert. Dicke Schweißnähte erlauben kein vernünftiges montieren und müssen erst geplant werden.
Druckzylinder Aufnahme ist verbesserungswürdig.
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18.07.2023
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Antwort von wiltec.de
19.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind immer dankbar für Feedback, damit wir uns stetig weiterentwickeln können.
Teilen Sie uns gerne mit, was wie wir Ihr Einkaufserlebnis in Zukunft verbessern können.
Viele Grüße
Ihr Wiltec-Team
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