TaschenkaufhausBewertungen:
980 Bewertungen in den letzten 12 Monaten63.031 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das zweite Mal habe ich eine Tasche im Taschenkaufhaus bestellt. Die erste war eine tolle Tasche, mir dann aber doch zu groß.
Die jetzige Tasche ist wirklich ein Traum - ich bin richtiggehend verliebt.
Was ich über das Taschenkaufhaus sagen kann: Mir gefallen die übersichtlichen Darstellungen und die ausführlichen Beschreibungen auf der Internetseite.
Und ich frage mich, ob man in Leipzig die Taschen beim Verschicken auf einen fliegenden Teppich setzt, so schnell kommt die Bestellung an. Dazu: es handelt sich bei den Taschen ganz deutlich um Originale. Auch der Umtausch der ersten Bestellung war extrem unkompliziert.
Ich habe das Taschenkaufhaus schon wärmstens weiterempfohlen. Wenn ich jetzt nicht meine große Taschenliebe gefunden hätte, würde ich immer wieder dort bestellen.
Ich schreibe nicht immer Rezensionen, aber in diesem Fall gibt es ein dickes Lob!
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AB
Anja B.
Hamburg
Relevanteste negative Bewertung
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Seit dem 28.7.2023 befindet sich die bereits bezahlte Ware in der DHL Nachverpackungsstelle.
Verpackung beschädigt. Bis heute keine Rückmeldung wann die Ware bei mir eintrifft.
Vermutlich schlecht verpackt worden.
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GG
Guenther G.
Selm
Bewertungen für Taschenkaufhaus
AG
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelverarbeitung, schlechter Service
Mangel, nach einem Tag der Nutzung.
"Schadensbehebung" mehr als kompliziert. Herstellerfirma entscheidet wie mit dem Schaden umgegangen wird.
In meinen Augen ein schlechter Servicde
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PF
Perfumetrader F.
Norddeutschland
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenzufriedenheit durch Transparenz schaffen
Transparente Produktbeschreibungen sind die Basis eines langfristig positiven Kauferlebnisses. Ehrlichkeit bewahrt vor Enttäuschungen und schafft langfristiges Kundenvertrauen.
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Antwort von Taschenkaufhaus
20.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Tasche besteht aus recycleten Segeln, diese haben einen individuellen Charakter und Gebrauchsspuren. Auf diese Tatsache weisen wir in der Artikelbeschreibung selbstverständlich hin. Die Patina gehört zum Charme der Artikel, dass Ihnen der Artikel nicht zugesagt hat bedauern wir. Selbstverständlich haben wir Ihre Retoure umgehend bearbeitet und Ihnen den Kaufbetrag zurückerstattet.
Viele Grüße
Ihr Taschenkaufhaus Kundenservice
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Koffer hat einen Farbfleck
Hallo. Auf dem Koffer ist ein Fleck. Deshalb habe ich den Lieferanten per Mail kontaktiert. Bis heute habe ich keine Antwort erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Stattt der beworbenen Ware erwird…
Statt der beworbenen Ware wird minderer Ramsch versendet.
Onlinehandel zum abgewöhnen, das unnötige hin- und her versenden fällt unter Umweltverschmutzung.
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Antwort von Taschenkaufhaus
20.09.2023
Lieber Kunde,
in Ihrem Fall gab es eine Designänderung des Artikels, die uns vom Hersteller leider nicht vorab mitgeteilt wurde. Wir bedauern, Ihnen einen Artikel zugesendet zu haben, der nicht der Beschreibung in unserem Shop entsprach. Unsere Darstellung im Shop wurde umgehend angepasst, selbstverständlich haben wir Ihre Retoure sofort bearbeitet und Ihnen den Kaufbetrag zurückerstattet.
Viele Grüße
Ihr Taschenkaufhaus Kundenservic
GG
Grit G.
Dresden
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einen Tag nach der Bestellung wurde erklärt, die Tasche sei ausverkauft. Schlechte Programmierung des online-shops
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Antwort von Taschenkaufhaus
08.12.2023
Liebe Kundin,
auf Grund von Übertragungszeiten bei der Aktualisierung von Daten kann es zu Verzögerungen bei der Anzeige der Verfügbarkeiten einzelner Artikel kommen. Daher war eine Bestellung der ausverkauften Ware für Sie noch möglich. Wir bedauern sehr, dass Sie davon betroffen waren und haben Ihnen den Kaufpreis natürlich wieder erstattet.
Beste Grüße
Ihr Taschenkaufhaus Kundenservice
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel leider schnell kaputt
Schnelle Lieferung und Abwicklung. Im Prinzip schöner Artikel, aber schon am ersten Tag kaputt gegangen.
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Unvollständige Lieferung. Nach zweifacher Reklamation wurde dann komplett nachgeliefert.
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
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