Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung. Kauf auf Rechnung wäre nur betrieblich möglich gewesen, dann leider nur ohne USt-Ausweis, weil EU-Ausland und daher 13b UStG-Fall. Da ich die Ware für private Zwecke benötigte musste ich als Privat bestellen, da war aber leider kein Kauf auf Rechnung möglich, musste dann Vorkasse leisten. (Letztlich darf der Händler ja die Bedingungen festlegen; ich hätte dort ja nicht kaufen müssen.) War aber kein Problem , hat alles gut geklappt.
ACHTUNG! Retourenkosten in die Niederlange trägt der Käufer, sodass man aufgrund der hohen Versandkosten leider zur Abnahme der Ware "gezwungen" wird.
Ich hatte über die deutsche Webseite "Gummimatten-Kaufhaus.de" ein paar Fallschutzmatten gekauft. Die Fallschutzmatten selbst kamen schnell und in guter Qualität an. Dafür würde der Shop eigentlich 5 Sterne bekommen.
Bedauerlicherweise hatte ich mich in der Tiefe der Matten vermessen und würde diese daher gerne retournieren. Also den Kundenservice angeschrieben und die Antwort kam sehr zügig (eigentlich auch 5 Sterne würdig).
Doch leider soll ich als Käufer die Ware in die Niederlange verschicken und dafür die Versandkosten von ca. 60€ selbst tragen.
Grundsätzlich bin ich als Käufer bereit die Kosten für eine Retoure zu tragen, sofern diese angemessen sind und im Verhältnis zum Warenwert stehen.
Eine Lösungsfindung (teilweise Kostenübernahme oder Versand an eine deutsche Adresse) ist mit dem Kundenservice bedauerlicherweise nicht zu finden, sodass ich jedem deutschen Käufer leider nur von diesem Shop abraten kann.
Ich ärgere mich, dass ich mich von der deutschen Top-Level Domain (.de) leiten lassen habe und kaufe zukünftig lieber gleich bei einem deutschen Shop ein.
Disclaimer: Diese Bewertung spiegelt meine persönliche Meinung und Erfahrung wider.
Die Abwicklung beim Verkäufer war schnell und zuverlässig.
Die beauftrage Spedition Schenker war mehr als unprofessionell; am vereinbarten Anliefertag kam weder die Ware noch eine Nachricht. Auf telefonische Nachfrage hat man erklärt die Sendung im Hausen Schenker nicht finden zu können, den Kunden darüber informieren könne man aber nicht weil man so viel Arbeit habe...was für Luschen !
Super Kommunikation, schneller Versand war in einem sehr guten Zustand. Immer wieder gerne.
Bewertung melden
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung und guter Preis
Super schnelle Lieferung und guter Kundenservice am Telefon. Zwei Bestellungen haben perfekt geklappt. Bester Preis den ich bei einer kurzen Recherche für das Produkt gefunden habe.
Bewertung melden
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle lerferung
Bewertung melden
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, schnelle Lieferung!
Bewertung melden
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, ein tolles Produkt, gerne wieder
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.