Habe einen schönen Henkelpokal mit eigenem Emblem und 3-zeiligem Schriftzug bestellt.
Die Lieferung war überraschend schnell, nach 3 Tagen war der Pokal bereits da.
Er ist stabil und sehr gut verarbeitet. Das Emblem sieht genau so aus wie wir es haben wollten. Habe absolut nichts zu beanstanden und kann nur 5 Sterne vergeben. Auch der Preis ist absolut in Ordnung!
Keine Bestätigungsemail bekommen, keine Ahnung wann die Bestellung ankommt- ist schon über eine Woche her. Kundenservice hat auch keine Ahnung und sind unfreundlich. Bestellung und Bezahlung ist aber da angekommen. Super unzuverlässig. Musste andere Pokale noch schnell woanders bestellen da sonst wäre ich mit leeren Händen da.
Die Verpackung war leider nicht gut genug um den Pokal an einem Stück zu erhalten.
Die Sockel werden wohl leider nur mit Heißkleber angeklebt, der Grund warum dieser lose in der Verpackung lag. Die Lackierung auf der Keramik sieht leider auch nicht so schön auf wie auf den gezeigten Bildern.
Die Gravur hingegen ist sehr gut geworden.
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht zufrieden.
1. Die Medaillen sind krumm; von 100 Stück habe ich 10 krumme dabei.
2. Das Paket kam kaputt an, war nicht für den Transport von schweren Artikeln gesichert. Die Artikel fielen heraus.
3. Bekam keine Antwort auf eine E-Mail.
4. Habe mit dem Kundenservice gesprochen, überhaupt nicht freundlich.
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Antwort von pokalprofi.de/
17.01.2024
Entschuldigung, kann es sein, dass Sie uns verwechseln?
Wir haben einen Emailverkehr gefunden, bei dem sich der Kundenservice hilfreich um Sie gekümmert hat.
Auf jede Email wurde geantwortet.
Allerdings fehlen Emails mit Reklamationswünschen und Beschwerden.
Die Bestellnummer ist auch falsch! Unter der angegebenen Nummer haben Sie hochwertige Pokale bekommen.
Medaillen haben Sie auch nicht 100, sondern 400 Stück bekommen.