Webseite ist Gut und erklärend gemacht.
Angebote für Gute Weine fallen eher gering aus.
Gutscheine für €10,- ab € 100,- Einkauf ist nichts wert.
Es gibt Online Händler die 30% geben ab € 90,- Einkauf
Geburtstags-Gutscheine sind auch nicht erfreulich wenn man für
€ 100- einkaufen soll um den zu benützen.
Daraus entsteht kein Stamm-Kunde.
Beispiel Geburtstag: Eine Kiste Bestellen eine Flasche Extra dazu und Versand Kostenlos! Dies wäre OK!
Ware pünktlich liefern. Meine Bestellung vom 2.7. ist bis heute (17.07.)nicht geliefert worden. Das war früher besser. Heute wird wohl gewartet bis genügend Bestellungen vorliegen und dann wird erst geordert.
Webseite ist Gut und erklärend gemacht.
Angebote für Gute Weine fallen eher gering aus.
Gutscheine für €10,- ab € 100,- Einkauf ist nichts wert.
Es gibt Online Händler die 30% geben ab € 90,- Einkauf
Geburtstags-Gutscheine sind auch nicht erfreulich wenn man für
€ 100- einkaufen soll um den zu benützen.
Daraus entsteht kein Stamm-Kunde.
Beispiel Geburtstag: Eine Kiste Bestellen eine Flasche Extra dazu und Versand Kostenlos! Dies wäre OK!
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Wein hatte einen Weinfehler. Meine Reklamation wurde freundlich und kompetent bearbeitet. Die Gutschrift erfolgte über einen Gutschein, der aber erst mit der nächsten Bestellung eingelöst werden kann. Ein Anzug auf der noch nicht bezahlten Rechnung wäre mir vom handling her lieber gewesen.
bitte übertreiben Sie nicht ständig bei den Beschreibungen der Weine - in den wenigsten Fällen haben die Beschreibungen annähernd gestimmt.
Es ist nach wie vor leider nicht zielführend wenn man nur der Beschreibung folgt und keine Verköstigungen machen kann.
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service. Prima Informationen. Faire Preise. Aber: Viele der "Aktionspreise" sind Dauerpreise, die scheinbaren Preisnachlässe sind also eher Marketing. Das ist überflüssig und mindert den ansonsten sehr guten Eindruck.
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bin insgesamt zufrieden. Zur Zeit kommt es wohl infolge der Fusion zu längeren Bearbeitungszeiten. Schade das es die Advents-bzw. weihnachtspakete nicht mehr gibt. Und auch keine Treue-Geschenke mehr!
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig, leider nachlassender Kundenservice
Schnelle, zuverlässige Lieferung, aber der Service war früher besser, als es noch automatisch eine Rechnung und Fact Sheets zu den Weinen gab. Schade, dass das offenbar weg rationalisiert wurde.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.