Gütesiegel
Zertifiziert seit: 19.04.2012Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben die schnelle, zuverlässige und problemlose Lieferung sowie die überwiegend positive Verpackung und Versandabwicklung besonders hervor. Das breite und vielfältige Weinsortiment wird als attraktiv und abwechslungsreich empfunden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt viele Käufer, vor allem bei Rabattaktionen. Die Weinbeschreibungen und Empfehlungen gelten als hilfreich, vertrauenswürdig und präzise. Außerdem wird der Kundenservice als freundlich, professionell und lösungsorientiert beschrieben, insbesondere bei Reklamationen oder individuellen Anfragen. Die Weinqualität wird wiederholt als sehr hoch und den Erwartungen entsprechend bewertet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwine-in-black.de
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Verifiziert
Lösungsorientierter Kundenservice
Bei der Lieferung ist eine Flasche zu Bruch gegangen und wurde vom Versandunternehmen entfernt. Da dieser Vorgang dokumentiert wurde, konnte ich ihn entsprechend bei Wine in Black melden. Die Bearbeitung dieses Vorgangs lief völlig unkompliziert, ich hatte die Wahl zwischen einer kostenlosen Nachsendung, habe mich aber für einen Gutschein entschieden.
Verifiziert
oafach guad (einfach gut)
Ich bewundere die Homepage, die mit ihren Bewertungen der einzelnen Weine mit meiner vollkommen übereinstimmt und die überzeugenden Angebote, teilweise hochwertiger Weine. Zuletzt bestellte ich eine Kiste meines Lieblingsluganer, den ich im Vergleich zu anderen Anbietern deutlich günstiger erwerben konnte. Bestellung, Bezahlung und Lieferung erfolgen so wie ich mir das vorstelle. Danke dafür!
Verifiziert
Es handelte sich um eine kurzfristige Bestellung für eine Party, Die Sendung sollte an eine andere Adresse als meine gehen. Nach einem Anruf beim Service wurde die Sendung priorisiert und traf rechtzeitig ein, um die Flaschen (bzw. deren Inhalt) gut gekühlt servieren zu können.
Der bestellte Crémant war der ‚Renner‘ auf der Party (sowohl ‚solo‘, als auch im ‚Spritz‘).
Insofern: Fünf Sterne voll verdient!
Verifiziert
Ich bin seit einigen Jahren Kunde bei Ihnen.
Niemals gab es einen Grund für Beanstandungen, die Lieferzeiten waren immer sehr kurz, die gelieferte Ware stets in Ordnung und vollständig. Dazu hatte ich das Glück, dass die Weine zu 99 % meinem Geschmack entsprachen, wie auch die letzte Lieferung. Bitte machen Sie weiter so, ich bin gerne Kunde bei Ihnen. Vielen Dank!!!
Verifiziert
Sehr schneller Lieferservice. Auf meine Frage am nächsten Tag eine qualifizierte Antwort bekommen. Lediglich die Werbemails sind zuviel. Mehrmals täglich ist ein Overkill und bringt mich eher dazu wegzublicken. Ausgewähltere Angebote einmal die Woche wären viel besser.
Herzliche Grüße,
Wolfgang Buß
Verifiziert
Ich weiß noch nicht, wie diese Lieferung sein wird, aber ich weiß, wie die letzten 100 waren: fantastisch. Fantastisch. Hier kann ich vollkommen zuverlässig nach der Beschreibung ihres Sommeliers einkaufen
Ich weiß noch nicht wie diese Lieferung ausfallen wird, aber ich weiß wie es bei den letzten 100 gewesen ist und so viele werden es mindestens sein: es war fantastisch, und zwar jedes einzelne mal. Aufgrund der Expertise des Sommeliers reicht es für mich vollkommen aus, daß ich lese wie der Wein schmeckt, wozu er paßt, wie er sich entwickeln wird.
Verifiziert
Alle Weine können uneingeschränkt empfohlen werden!
Die zugesandten Weine entsprechen den Beschreibungen.
Sie sind alle von oberster Geschmacksklasse!
Die Zusendung erfolgte kurzfristig und ohne Probleme!
Alle Weine können uneingeschränkt empfohlen werden!
Verifiziert
Sehr zufrieden!
Sehr breites Angebot, gutes Preis/Leistungsverhältnis, verlässliche Weinbeschreibung und pfeilschnelle Lieferung. Einziges Manko ist vielleicht, dass Weine manchmal nicht nachbestellbar sind, aber andererseits lernt man so oft auch einen neuen Lieblingswein kennen.
Verifiziert
Die Auswahl der Weine gefällt mir und die Beschreibung der Weine ist aussagekräftig. Die Qualität der von mir gewählten Weine, v.a. im mittleren Preissegment, hat mich immer überzeugt. Ich wünsche mir mehr portugiesische Weine.
Verifiziert
Zufrieden
Der Einsatz der Kundenbetreuung für mein Anliegen hat mich beindruckt!
Was Sie besser machen können - öfters mal einen Gutschein verteilen und gleichzeitig Weine der gehobenen Klasse wesentlich reduzieren :-)))
Aber Spaß beiseiten, es ist nicht das erste Mal dass ich bei Wine-in-Black bestelle und bis jetzt gab es noch nie einen Grund zu klagen ...
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, sehr gut verpackt. Leider habe ich noch keines der Produkte gekostet und kann daher noch kein Urteil abgeben. Ich nehme an, dass es für entsprechende Anlässe perfekt sein wird.
Verifiziert
Wie immer ein verlässlicher Geschäftspartner. Die Ware ist immer spitze, die Preise sind fair. Der Service ist herausragend. Was für immer mehr? Ich kaufe hier immer sehr gerne ein.
Verifiziert
Good selection of wines at fair prices.
Good selection of wines from around the world. Logistics and Customer service excellent.
To improve….sometimes the wines sell out before you have a chance to reorder. Understand the problem, just at times a little frustrating.
Verifiziert
Bestellprozess und Delivery so wie es sein muss. Anhand der Auswahl der Angebote schaffen Sie es immer wieder, dass ich etwas bestelle, obwohl ich noch gebug im Keller hab :)
Verifiziert
Wine in Black hat immer zuverlässig und wie angekündigt geliefert.
Die Empfehlungen waren immer sehr inspirierend und Beschreibungen der Weine waren sehr hilfreich.
Verifiziert
Professionelle Reklamationsbearbeitung bei einer teilweisen Falschlieferung. Vorbildlich und kundenorientiert. Festigt das Vertrauen und sichert die zukünftige Geschäftsverbindung.
Fehler kommen allerdings sehr selten vor.
Verifiziert
Da ich Weine nach dem Transport erst lagere kann ich die Qualität erst nach einigen Wochen beurteilen
Verifiziert
Bemerkenswert gute Angebote, nachvollziehbare Bewertung, verlässliche Lieferung! HK
Verifiziert
Hervorragendes Angebot von Weingütern weltweit, verführerische Special Offers, aussagekräftige Fakten, Beschreibungen und Bewertungen zu den Weinen, gute Verpackung und prompte Lieferung der Ware. Super!
Verifiziert
Preis-Leistung stimmt!
Wine in Black ist ein zuverlässiger Händler mit gutem Preis-Leistungsverhältnis.
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Eine riesige Weinauswahl kann ganz schön stressig sein. Daher suchen die Wein-Profis von wine-in-black.de nur Verkostungs-Sieger aus, die man entspannt genießen kann! Wine in Black arbeitet direkt mit...
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