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kolonialmoebel24.de
Bewertungen:

51 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.659 Bewertungen insgesamt  

4,41
Gut

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Relevanteste positive Bewertung

19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich zu dem bestellten Möble eine Erwartungshaltung gehabt: viel Arbeit, da 2 - 3x komplett reinigen mit Schimmeltod, um die pflanzenbasierte Bemalung in den Griff zu bekommen, diese bei meinen anderen Kolonialmöbeln in den Ecken, wo sie besonders dick aufgetragen war, schimmelte. Dies wollte ich möglichst verhindern/unterdrücken, auch wenn es bedeutete, wochenlang durchzulüften. ABER: große Überraschung - hochwertige Lackierung, sogar in Hochglanz, exakte Paßgenauigkeit, konstruktive Verbesserungen bei den Schubläden, die sich nicht ganz herausziehen lassen, weil vorher eine Sperre entfernt werden muß. Der (Neuwertigkeits-)Geruch hat in den ersten 2 Wochen Kopfschmerzen verursacht; dies ist aber darauf zurückzuführen, daß mein Zimmer nur 11 qm groß ist und ich aufgrund langanhaltenden Regens nicht täglich die Fenster öffnen konnte. Fazit: einerseits freue ich mich sehr über das schöne Stück, andererseits bin ich leicht enttäuscht. Einerseits hochwertige, nicht pflanzenbasierte Lackierung, einerseits Lieferung direkt in mein Zimmer (mit Aufpreis), so daß ich nur noch auspacken und stellen brauchte, andererseits millimetergenaue Arbeit - kein Klemmen der Schubladen, so daß diese noch abgeschliffen werden mußten, millimetergenaue Paßgenauigkeit der Türen, keine zentimeterdicken Einlageböden, exakt geschnittene Verzierungen, allerdings nicht aus leicht angerostetem Eisen, sondern aus eloxiertem Aluminium ... Das bei meinen älteren Kolonialmöbeln handwerklich "Unperfekte" ist hier der industriellen Massenproduktion mit exakt festgelegten erlaubten Abweichungen gewichen. Aber was soll´s? Das Möble wurde gegen Aufpreis genau dorthin geliefert, wo ich es haben wollte - paßt, durch seine exakte Verarbeitung ist es zu den bereits vorhandenen Möbeln ein Exot - paßt, und vor Allem: ich bin mit dem gesamten Einkaufsprozedere (Barzahlung, Ratenzahlung, ...) sehr zufrieden; ich denke, daß dort eine Verbesserung in Wirklichkeit eine Verschlechterung sein würde.

Relevanteste negative Bewertung

01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe hier u.a. ein TV-BOARD SHEESHAM 180X50X55 WALNUSS LACKIERT. Das Board verfügt über zwei Schubladen welche aber nach dem Auspacken nur mit hohem Kraftaufwand bzw. gar nicht vollständig zu schließen waren. Offensichtlich war, dass äußerst billige Schubladenauszüge verwendet wurden. Ich habe mich auf einen Preisnachlass eingelassen und versucht das Ganze durch Einbau von Marken-Auszügen zu verbessern. Beim Einbau der Auszüge musste ich feststellen, dass das gesamt Möbelstück nicht im Winkel ist, die Schubladen können insofern auch nicht ganz schließen auch wenn sie jetzt nicht mehr am Korpus schleifen. Einer von zwei Hockern kam völlig zerstört an, wird aber umgetauscht. Ein erhaltenes Regal ist o.k. Letztlich muss man wissen, dass man auch wirklich nicht mehr bekommt als der Preis vermuten läßt. Insofern meine ich reichen die drei Sterne, da die Abwicklung der Reklamation gut organisiert war.
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Bewertungen für kolonialmoebel24.de

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Neueste zuerst
JS
Judith S.
Berglern
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Möbel von Kolonial sind top!!! Als Verbesserung würde ich vorschlagen, jedes Möbelstück vorrätig zu haben, heutzutage wartet man nicht gerne 6 bis 18 Wochen. Ansonsten alles bestens.
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Antwort von kolonialmoebel24.de
14.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Möbel zufrieden sind. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die beste Qualität an Möbeln zu bieten, und freuen uns über Ihre Anregung, die Verfügbarkeit von vorrätigen Artikeln zu verbessern. Wir sind uns bewusst, dass eine Wartezeit von 6-18 Wochen unangenehm sein kann. Vielen Dank für Ihr Feedback, es ist von unschätzbarem Wert für uns. Ihr Team von Kolonialmoebel24
TW
Thomas W.
Bad Bentheim
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller als angesagt geliefert. Ware genau wie erwartet. Gerne wieder.
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Antwort von kolonialmoebel24.de
14.02.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und freuen uns, dass unsere prompte Lieferung Ihre Erwartungen erfüllt hat. In unserem Unternehmen bemühen wir uns um einen hervorragenden Kundenservice und Qualitätsprodukte. Wir freuen uns darauf, Ihnen bald wieder zu Diensten zu sein. Ihr Team von Kolonialmoebel24
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von kolonialmoebel24.de
14.02.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit uns gemacht haben und schätzen Ihr Feedback. Wir sind bestrebt, Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu liefern und suchen stets nach Möglichkeiten, das Kundenerlebnis zu verbessern. Ihr Team von Kolonialmoebel24
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Verpackung, in der das Möbelstück verpackt war, entspricht nicht den Verpackungs Kriterien die für ein Möbelstück erforderlich sind! Erste Lieferung was Möbelstück beschädigt. Zweite Lieferung war Karton beschädigt, aber Möbelstück nicht. Ich kaufe sicher nicht mehr bei dieser Firma ein!
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Antwort von kolonialmoebel24.de
06.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre ehrliche Bewertung und verstehen, dass es eine frustrierende Erfahrung gewesen sein mag. Wir sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Produkt- und Serviceerlebnis zu bieten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Zustand der Verpackung und der Lieferung Ihres Möbelstücks nicht zufrieden waren. Wir nehmen die Kundenzufriedenheit ernst und schätzen Ihre Meinung. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihr Team von Kolonialmoebel24
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wunderschöne Vollholzmöbel
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Antwort von kolonialmoebel24.de
05.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unsere Massivholzmöbel abzugeben. Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und freuen uns, dass Sie unsere Produkte als schön empfinden. Wir sind bestrebt, nur die besten Qualitätsmöbel aus den besten verfügbaren Materialien anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und hoffen, dass Sie auch in Zukunft Freude an unseren Produkten haben werden. Ihr Team von Kolonialmoebel24
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Top Möbel - Top Lieferung - Top Kundenservice *daumenhoch*

Auch beim 2. Kauf in diesem Shop - sehr zufrieden, hier bestelle ich ganz bestimmt nochmals
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Antwort von kolonialmoebel24.de
05.02.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem zweiten Kauf in unserem Geschäft zufrieden sind. Wir glauben an ein großartiges Kundenerlebnis und es ist schön zu wissen, dass wir dies erreicht haben! Vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung. Ihr Team von Kolonialmoebel24
US
Uwe S.
74177 Bad Friedrichshall
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Abwicklung der Bestellung ging reibungslos.
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Antwort von kolonialmoebel24.de
30.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass der Bestellvorgang reibungslos verlaufen ist. In unserem Unternehmen steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. Wir freuen uns über Ihr Feedback und danken Ihnen für Ihre positive Erfahrung. Ihr Team von Kolonialmoebel24
BB
Bärbel B.
Weißwasser
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von kolonialmoebel24.de
29.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind sehr dankbar, dass wir Ihre guten Bewertungen erhalten haben und freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu machen. Ihr Team von Kolonialmoebel24
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware grundsätzlich wunderschön, gute Qualität. Transportbedingt Schlieren/ partielle Glanzgradveränderungen, aber keine Antwort des Lieferanten. Deswegen nur 3 Sterne.
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Antwort von kolonialmoebel24.de
24.01.2024
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr wertvolles Feedback gegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie unsere Produkte für qualitativ hochwertig und schön halten. Wir bedauern zu hören, dass es einige Probleme mit dem Versand gab und dass wir keine zufriedenstellende Antwort geben konnten. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden die höchste Qualität an Service und Zufriedenheit zu bieten. Sollte es jemals Schwierigkeiten oder Fragen geben, ist unser Team immer gerne bereit, eine Lösung zu finden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback! Ihr Team von Massivmoebel24
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von kolonialmoebel24.de
22.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir bemühen uns jeden Tag, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihr Feedback ist eine Bestätigung dafür, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Ihr Team von Kolonialmoebel24
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Möbel Top….Spedition Flop

Möbel Top….Spedition Flop
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Antwort von kolonialmoebel24.de
18.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns über Ihr Feedback und schätzen es sehr. Wir verstehen, dass Sie mit unserem Spedition-Service unzufrieden waren und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir sind bestrebt, unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service und Produkte sowie einen schnellen und zuverlässigen Lieferservice zu bieten. Wir wissen, dass viele Faktoren für ein positives Kundenerlebnis eine Rolle spielen, und wir sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Bewertung und hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft eine Chance geben werden, Sie zu bedienen. Ihr Team von Kolonialmöbel24
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität zum fairen Preis.
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Antwort von kolonialmoebel24.de
15.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Wir fühlen uns geehrt, dass Sie die Qualität und den Preis für angemessen halten. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den besten Gegenwert für ihr Geld zu bieten und verpflichten uns, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu liefern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback! Ihr Team von Kolonialmoebel24
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von kolonialmoebel24.de
18.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit uns zu schildern. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit uns zufrieden waren. Ihr Team von Kolonialmöbel24
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Preisnachlass bei beschädigter Ware erhalten

Nach einigem Hin und Her haben wir uns gütlich geeinigt.
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Antwort von kolonialmoebel24.de
21.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass wir eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung finden konnten. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten, und wir freuen uns, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und noch einen schönen Tag! Ihr Team von Kolonialmoebel24
LM
Lutz M.
Rogätz
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von kolonialmoebel24.de
08.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Lieferung zufrieden waren und dass Sie unsere Produkte für zufriedenstellend hielten. In unserem Unternehmen legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und stellen die Lieferung von Qualitätsprodukten und -dienstleistungen in den Vordergrund. Wir freuen uns über Ihr Feedback und danken Ihnen dafür. Ihr Team von Kolonialmoebel24
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Toller Schrank, sehr individuell.
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Antwort von kolonialmoebel24.de
08.11.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Produkt! Wir sind sehr stolz darauf, unsere Produkte mit viel Liebe zum Detail zu fertigen und freuen uns, dass Sie die Einzigartigkeit des Produkts zu schätzen wissen. Wir streben bei all unseren Produkten nach Exzellenz und freuen uns, dass dies in diesem Stück zum Ausdruck kommt. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben und wir freuen uns darauf, bald wieder von Ihnen zu hören. Ihr Team von Kolonialmoebel24
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung und Möbel TOP

Ich hab etwas Bauchweh gehabt das ich Möbel und auch so Preisintensive Möbel über das Netz kaufe . Aber ich bin scher begeistert über Preis Leistung und auch den Versand . Das War Spitze . In Zukunft jeder Zeit wieder
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Antwort von kolonialmoebel24.de
04.10.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unsere Möbel. Wir wissen Ihr Vertrauen in uns zu schätzen und freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und freuen uns daher über Ihr positives Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen! Ihr Team von Kolonialmoebel24
16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Wunderschöne hochwertige Möbel!
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Antwort von kolonialmoebel24.de
18.09.2023
Vielen Dank für die freundlichen Worte über unsere Möbel! Wir sind stolz darauf, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, die Ihr Zuhause in einen komfortablen Lebensraum verwandeln können. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses Feedback zu geben, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen. Ihr Team von Massivmoebel24
01.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Teillieferung bei Verfügbarkeit

Ich habe Möbel mit mehreren Verfügbarkeitsdaten bestellt. 1/5 bestellten Artikeln hat eine längere Lieferzeit. Die verfügbaren Artikel wurden nicht als Teillieferung versandt. Ich warte nun bereits seit 12 Wochen. In meinen Augen kundenunfreundlich
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Antwort von kolonialmoebel24.de
03.07.2023
Lieber MM24 Kunde, vielen Dankf für Ihre ehrliche Bewertung. Wir verstehen Ihren Frust bezüglich der längeren Wartezeit aufgrund des Artikels mit späterer Verfügbarkeit. In der Regel versuchen wir, die Gesamtlieferzeit so kurz wie möglich zu halten, indem wir alle Artikel in einer einzigen Lieferung versenden. Das hilft uns, die Umweltauswirkungen zu minimieren und gleichzeitig sicherzustellen, dass Sie alle Ihre Artikel gleichzeitig erhalten. Wir erkennen jedoch an, dass dies in Ihrem Fall zu einer erheblichen Verzögerung geführt hat und bedauern, dass wir hier Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Auf Ihre Anfrage hin können wir gerne eine Teillieferung der verfügbaren Artikel veranlassen. Diese Aktion würde allerdings aus Kulanz unsererseits erfolgen und ist nicht Standard. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und hoffen, dass wir durch eine schnelle Lösung Ihr Vertrauen in uns zurückgewinnen können. Viele Grüße vom Massivmoebel24-Team.
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Besser als aufgrund früherer Lieferungen von Kolonialmöbeln (nicht von kolonialmoebel24.de) erwartet

Leider habe ich zu dem bestellten Möble eine Erwartungshaltung gehabt: viel Arbeit, da 2 - 3x komplett reinigen mit Schimmeltod, um die pflanzenbasierte Bemalung in den Griff zu bekommen, diese bei meinen anderen Kolonialmöbeln in den Ecken, wo sie besonders dick aufgetragen war, schimmelte. Dies wollte ich möglichst verhindern/unterdrücken, auch wenn es bedeutete, wochenlang durchzulüften. ABER: große Überraschung - hochwertige Lackierung, sogar in Hochglanz, exakte Paßgenauigkeit, konstruktive Verbesserungen bei den Schubläden, die sich nicht ganz herausziehen lassen, weil vorher eine Sperre entfernt werden muß. Der (Neuwertigkeits-)Geruch hat in den ersten 2 Wochen Kopfschmerzen verursacht; dies ist aber darauf zurückzuführen, daß mein Zimmer nur 11 qm groß ist und ich aufgrund langanhaltenden Regens nicht täglich die Fenster öffnen konnte. Fazit: einerseits freue ich mich sehr über das schöne Stück, andererseits bin ich leicht enttäuscht. Einerseits hochwertige, nicht pflanzenbasierte Lackierung, einerseits Lieferung direkt in mein Zimmer (mit Aufpreis), so daß ich nur noch auspacken und stellen brauchte, andererseits millimetergenaue Arbeit - kein Klemmen der Schubladen, so daß diese noch abgeschliffen werden mußten, millimetergenaue Paßgenauigkeit der Türen, keine zentimeterdicken Einlageböden, exakt geschnittene Verzierungen, allerdings nicht aus leicht angerostetem Eisen, sondern aus eloxiertem Aluminium ... Das bei meinen älteren Kolonialmöbeln handwerklich "Unperfekte" ist hier der industriellen Massenproduktion mit exakt festgelegten erlaubten Abweichungen gewichen. Aber was soll´s? Das Möble wurde gegen Aufpreis genau dorthin geliefert, wo ich es haben wollte - paßt, durch seine exakte Verarbeitung ist es zu den bereits vorhandenen Möbeln ein Exot - paßt, und vor Allem: ich bin mit dem gesamten Einkaufsprozedere (Barzahlung, Ratenzahlung, ...) sehr zufrieden; ich denke, daß dort eine Verbesserung in Wirklichkeit eine Verschlechterung sein würde.
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Antwort von kolonialmoebel24.de
21.06.2023
Vielen lieben Dank für Ihre netten Worte. Für unser Team, das jeden Tag daran arbeitet, einen guten Service von Bestellanfang bis Auslieferung für Sie zu erbringen, sind diese Nachrichten eine große Freude. Wir danken Ihnen vielmals und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Möbelstücken! Liebe Grüße vom Kolonialmoebel24-Team