Habe jetzt Über einen Zeitraum von drei Jahren insgesamt vier Klima-Splitgeräte bei Klivago bestellt. Die Sachen kamen immer sehr schnell bei mir an und mit den MontageSets Ist der Einbau auch leicht machbar.
Das einzig mühsame ist, dass kein telefonische Kundendienst mehr angeboten wird. E-Mails geht zur Not, dauert aber lange und wird bei komplexen Problemen ziemlich mühsam werden, weil man auch wechselnde Ansprechpartner hat. Zum Glück war das bei mir noch nie der Fall.
Leider wurde keine Ware geliefert. Ich habe knapp 900€ per Paypal für eine Klimaanlage gezahlt. Liefertermin ist zwei Wochen überschritten, Telefonnummer existiert aber angeblich ruft man immer ausserhalb der Geschäftszeiten an. Auch auf die Kontaktaufnahme per Formular habe ich seit einer Woche keine Antwort bekommen. Ich werde nun versuchen das Geld über Paypal zurück zu bekommen.
VORSICHT BETRUG!!!
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit.
Liebe Grüße Ihr Klivago Team
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von KLIVAGO - Klima für Wohlgefühl!
29.04.2024
Guten Tag,
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Liebe Grüße Ihr Klivago Team
25.04.2024
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Antwort von KLIVAGO - Klima für Wohlgefühl!
29.04.2024
Guten Tag,
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Liebe Grüße Ihr Klivago Team
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider fehlen im Paket Teile zur Befestigung der Klimaanlage an der Wand nun warten wir bereits seit über einer Woche auf Rückmeldung der Reklamationsabteilung.
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Antwort von KLIVAGO - Klima für Wohlgefühl!
23.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Reklamationsabteilung wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden. Liebe Grüße Ihr Klivago Team