polo-motorrad.com/de-de/Bewertungen:
5.889 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.062 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Teil der Ware war nicht sofort und mit mehrwöchiger Verzögerung lieferbar. Washalb ich diese Artikel stornieren wollte, leider nicht einfach per Onlineshop möglich. Telefonisch allerdings kein Problem. Freundlich und Prompt. Rest wurde schnell geliefert.
Rücksendung funktioniere auch sehr gut und wurde schnell und vollständig ausbezahlt. Allerdings muss man den RMA erst herunterladen. An und für sich kein Problem und ein beigelegter Zettel weißt auch darauf mit dem Worten "Man muss nicht alles ausdrucken...". Was zunächst nachhaltig klingt hat nur den Beigeschmackt, dass dieser beigelegte Zettel ja auch ausgedruckt wurde und auch noch auf einem RMA-Träger! Also jetzt doch ein RMA ausgedruckt für die Tonne. Ich denke, Nachhaltigkeit geht anderst. Greenwashing? Vlt. noch mal drüber nachdenken. Übrigens habe ich das auch per Mail an Polo geschrieben, leider keine Antwort drauf bekommen.
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Relevanteste negative Bewertung
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unbefriedigendster Onlinekauf ever! Das können alle anderen Shops aber 100X besser. Bestellung am 13.04 - 2 Hosen für 350€ lieferbar innerhalb von 5 Tagen! Bis Heute 17.04. habe ich noch nicht einmal eine Auftragsbestätigung bekommen!
Ich weiß aktuell nicht ob ich meine Bestellung angenommen wird und die Ware überhaupt bekomme! Ich hänge in der Luft!
Keine Antwort auf eine Nachfrage per Mail und auch ein Telefonat mit der Hotline konnte mir nichts über den Bestellstatus sagen!
Nur die Bestätigung das sie meine Bestellung erhalten haben dies aber noch keine Auftragsannahme darstellt!
Das ist meines Erachtens keine adaquate Kundenkommunikation. Wenn in einem Shop bei einem Artikel ein Versand innerhalb von 5 Tagen steht erwarte ich das auch und keine nichtssagenden Ausreden! Sorry never ever und meine Kundenkarte aus den 90ern gebe ich auch gerne freiwillig zurück! Tschüss Polo
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Bewertungen für polo-motorrad.com/de-de/
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist ein sehr guter Shop. Es gibt nur ein wirklich großes Problem, an dem Ihr nicht viel ändern könnt. Die Größenangaben sind eine Katastrophe. Damit haben andere auch zu kämpfen, da die Hersteller sehr schlechte Angaben machen. Ich würde mir wünschen, wenn ein kurzer Vermerk in der Beschreiben und ist, wieviel Größen unterschied zur normalen Kleidung sind.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Shop
Ich habe einen digitalen Geschenkgutschein für meinen Neffen gekauft. Ich persönlich habe einen Teil meiner Ausrüstung im Polo Store gekauft. Es ist immer alles perfekt und selbst wenn was nicht auf Lager ist, wird es dir sofort nachbestellt und nach Hause gesendet. Auch mein Sohn hat sich im Polo Store komplett eingekleidet. Ich bin völlig zufrieden.
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Abwicklung
Hatte eine Jacke zu einem sehr sehr guten Preis bestellt.
Die Lieferung hat leider etwas gedauert. Allerdings wurde ich immer aktuell informiert.
Da die Jake dann doch leider zu klein war ging sie zurück.
Rücksendung und Rückzahlung ging sehr schnell und ohne Probleme.
Werde doch lieber zu einen Polo Shop gehen und direkt anprobieren.
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Per Click & Collect in die Filiale in Mannheim geliefert.
Ablauf problemlos und sehr kundenfreundlich, einzig der Aufwand für das Personal in der Filiale könnte reduziert werden, da die Bestellung manuell storniert und neu gebucht werden musste. Dabei blieben die Angestellten aber stets freundlich und ruhig.
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VH
Victoria H.
Düsseldorf
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe mir eine Jacke im Onlineshop bestellt und zur meiner Filiale vor Ort schicken lassen. Nach 3 Tagen kam dann die Mitteilung, das ich sie abholen könne. Bin zum Shop, leider hat die Jacke nicht gepasst. Habe dann mit super Beratung noch vor Ort eine schöne Jacke gekauft, die natürlich gepasst hat.
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PW
Phil W.
Quickborn
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verlängerte Rückgaberecht
Das verlängerte Rückgaberecht für ungenutzte Artikel ist super. Ich hatte für eine geplante Reise recht teure Motorradtaschen gekauft. Die Reise fiel aus. Polo erstattete den Kaufpreis der vor 3 Monaten gekauften Taschen anstandslos.
Das gilt aber verständlicherweise nur für ungenutzte Artikel.
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde es super dass ich die passenden Verschleißteile für mein Motorrad gleich angezeigt bekomme. Und bei den Aktionen finde ich auch immer etwas :-)
Mit der MemberCard sammle ich gleich noch ein paar Punkte dazu.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Kundenservice vor Ort (noch nie so erlebt), sehr einfach zu navigierende Seite, sehr schnelle und gut verpackte Lieferungen.
Einfach ein super Erlebnis und mein 1. Ansprechpartner für Kleidung und Zubehör.
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MD
Marcel D.
Datteln
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden mit der Beratung
Polo in Dortmund an der brandschachtstrasse würde ich bei zwei einkaufen sehr gut beraten und informiert. Bin sehr zufrieden und werde auch in Zukunft dort weiter vor Ort einkaufen. Danke an das Polo Team dort.
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gut verpackt. Motorradjacke passt, daher kann ich nur das bewerten.
Zum Service kann ich bei diesem Kauf nichts sagen aber von vorherigen Käufen war Rücksendungen schnell und korrekt.
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne Polo 👍🏻
Ware kam sehr gut verpackt bei mir an und ich war jederzeit über meine Bestellung informiert.
Hier bestelle ich sehr gerne, weil auch die Rücksendung nie ein Problem war, wenn mal etwas zurück ging.
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super gelaufen, endlich ein Nierengurt der passt. Ich habe nichts auszusetzen für diesen Schnapper-Preis ist das ein absolut klasse Ausrüstungsteil, wie alles was ich von FLM habe !
Gruß Olli
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles top
Bestellt, schnell Versand. Alles top.
Auch die Qualität ist wie immer, top.
Nur Hermes war wieder ein Reinfall.
Paket nicht zustellbar wegen Adressfehler. Am Ende dann doch erhalten.
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Polo immer eine gute Adresse
Für alles gibt es eine Lösung und für Dinge rund ums Motorrad gibt es Polo.
Zuverlässig, hohe Qualität, faire Preise zeichnen Polo aus und ob Online oder Shop - immer eine gute Adresse.
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut. Die Darstellung und der Aufbau der Seite sind effizient und professionell. Gleiches gilt jür die Bestellung und in meinem Fall die Rüchabwicklung. Polo kann ich empfehlen.
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HH
Heinz H.
Wittlich
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Angebote, kompetentes Personal, sehr gute Qualität! Shop-Besuche machen immer wieder Spaß, aber die Internetseite sollte deutlich verbessert werden = zu langsam und zu ungenau!
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe eine Jeans bestellt. Sie war unschlagbar günstig und von guter Qualität. Leider habe ich meine Größe unterschätzt und musste sie zurückschicken, auch das hat sehr gut geklappt.
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AS
Alois S.
Schwechat
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
sehr aufmerksamer Service
Obwohl ich nach wie vor auf meine Bremsleitungen warte, wurde ich nie im Unklaren gelassen, wo sie sind und warum sie noch nicht geliefert wurden (Herstellerverzögerung)
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AA
Ayla A.
Darmstadt
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kaufabwicklung ist sehr einfach und funktioniert ohne große Bemühung seitens Kunden. Sehr zuvorkommend auch bei Gutscheinen, die nachträglich eingereicht werden.
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eure Webseite ist sehr langsam und man findet vieles nicht 🤷🏼♂️, was dann im Geschäft aber vorhanden ist!!! Ansonsten gute Preise und schnelle Lieferung 👍🏼
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