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polo-motorrad.com/de-de/
Bewertungen:

9.770 Bewertungen in den letzten 12 Monaten40.126 Bewertungen insgesamt  

4,74
Sehr gut

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mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

05.12.2022
 Verifizierte Bewertung
Langgrößen Damen Ich bin ja schon froh, dass Polo (im Gegenzug zu anderen Händlern) überhaupt Langgrößen für Damen im Sortiment hat. Leider hat keine der vier Hosen gepasst. Eine (FLM) hätte für Touring funktioniert, aber nicht für die Enduro, da die Hosenbeine für die Stiefel zu schmal waren. Bei den meisten Herstellern frage ich mich, welche Modelle für die Produktion Maß stehen und ob damit auch mal auf Motorrad Probe gesessen wird. Die Proportionen der Produkte stimmen oft nicht (Hüftweite & Breite Hosenbeine sollte angepasst sein), die Artikel sind auch bei Langgröße oft im Leib zu kurz - Stichwort Bauarbeiterdekolleté und die Verfügbarkeit endet bei Gr. 42. Nun muss man hier in Betracht ziehen, dass Motorradklamotten meist eine Nr. mindestens größer gekauft werden (müssen), so dass ich bei 1,80 m & 80 kg schon raus falle. Vielleicht wäre das mal eine sinnvolle Aufgabe für Controlling und Marketing: die Kunden fragen, welche Größen benötigt werden bzw. auch mal, welche Maße die Damen (und Herren) haben. Ich stelle mich gerne zur Verfügung! Viele Grüße

Relevanteste negative Bewertung

12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich war definitiv das letzte Mal Kunde bei Polo. Wir haben einen Helm der Marke Nexo gekauft, der bereits nach wenigen Tagen kaputtgegangen ist. Kann mal passieren. Der baugleiche Helm meiner Frau ist ebenfalls kaputtgegangen. Beim Tauschhelm kam mir ebenfalls nach wenigen Tagen das Visier entgegen. Reaktion von Polo? Schicken den Helm mit einem neu rangeschraubten Visier zurück. Dass ich mich unsicher fühle und den Helm einfach nicht mehr möchte: Egal. Zitat: "Da der Helm repariert werden konnte lehnen wir die Rücknahme des Helms, sowie ein Erstattung des Kaufbetrages ab." Naja... es gibt ja auch noch Louis.
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Bewertungen für polo-motorrad.com/de-de/

 Sortierung  
Relevanz
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Super Kundenservice Bestellung lief nich optimal

Ich habe Stiefel in zwei Größen zur Anprobe über den Online Shop bestellt da es aufgrund einer EDV Umstellung im Shop nicht möglich war.Aufgrund der EDV Umstellung gab es Probleme.Ich konnte keinen Retouren Schein drucken und die Erstattung hat auch sehr lange gedauert. Trotzdem bin ich sehr zufrieden, weil meine Mails an den Kundenservice immer umgehend beantwortet wurden und die Probleme jetzt zu meiner vollen Zufriedenheit gelöst wurden.Auch wenn da was schief ging und dauerte hatte ich immer ein gutes Gefühl und wurde als Kunde freundlich und kompetent behandelt. Zum Schluss ist alles gut und deshalb gebe ich die fünf Sterne weil ich nie den Eindruck hatte man nimmt meine Probleme nicht ernst. Super Service trotz der Probleme!😀
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31.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Laguna Seca 5

Habe Dainese Laguna Seca 5 Einteiler online gekauft. Der Versand war schnell und gut. Den Einteiler hatte ich vorher im Polo Store in Oldenburg anprobiert. Polo hat jedoch ohne Aktionen und Prozente leider im Gegensatz zur Konkurrenz zu hohe Preise. Kaufe immer nur bei Aktionen bei Polo. Auch die Auswahl ist für mich leider etwas bescheiden. Die hochwertigen Artikel wie Daytona Stiefel oder andere Markenartikel sind online/im Store einfach zu teuer. Meinen Polostore in Oldenburg liebe. Gute Beratung sowie grundsätzlich kompetent für Anfänger und Fortgeschrittene. Dadurch gute Kundenbindung.
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Kompetent und super Kommunikation

Polo Motorrad online Shop Eine sehr gute und schnelle Kommunikation mit der Kundschaft. Auch die Retoure, wurde schnell bearbeitet und man wird ständig umfassend informiert, wie der Status der Bestellungen/Retouren ist. Fazit: Absolut empfehlenswert!
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GB
Gordon B.
Gondelsheim
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Mehr als nur super

Ich habe seit Jahren nicht erlebt, dass man so freundlich und hervorragend bedient wurde. Service ist hier kein Fremdwort, sondern der Mindeststandard. Besser kann man es nicht machen und ich werde den Shop jederzeit weiterempfehlen.
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BA
Bernd A.
Fehmarn
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich wollte ich eine vernichtende Kritik schreiben , denn die erste Sitzbankabdeckung , die ich vor vier Wochen bestellte , ist nie angekommen. Aber mit der aktuellen Bestellung ist mein Bike wieder halbwegs geschützt.
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand der Ware. Leider sind die Schoner des bestellten Artikels zu gross, dafür kann Polo nix. Auch ein nachträgliches buchen eines Rabattcodes wäre möglich gewesen, hätte ich den Artikel behalten :)
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AA
Ayla A.
Darmstadt
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Klare Weiterempfehlung!

Problemlose Kaufabwicklung, wie z. B. Bestellung, Retoure, Problemlösung usw. Sehr gute Zusammenarbeit zwischen Online-Shops und Filialen. Sehr kompetente Beratung. Klare Weiterempfehlung, Daumen hoch!
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31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles wie beschrieben Schnelle Lieferung und man wurde über den jeweiligen Status (wird für für den Versand vorbereitet, verschickt, voraussichtlicher Liefertermin) gut informiert
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14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Total positiv überrascht von dem Pharao Thermo- Produkt (Jacke + Hose). Bei 4C, regnerisch, Sturmböen aus Südwest auf der Autobahn und was soll ich sagen - kuschelig und dicht.
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01.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung und Retouren schnell und unkompliziert

Alles Bestens gelaufen. Lieferung bereits einen Tag nach der Bestellung. Retourenabwicklung für nicht passende Ware ist unkompliziert und geht schnell. Top Anbieter.
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10.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Tolle Unterstützung

Was mir gut gefallen hat, ist die Unterstützung beim Kauf einer Abdeckhaube für mein Motorrad. Polo prüft, ob die ausgesuchte Version zu meiner Maschine passt.
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich musste die Jacke zwar zurückschicken, weil zu klein, aber die Rückabwicklung hat, nachdem ich das Retourenlabel geschickt bekommen habe, zügig geklappt
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03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnell! Die Sendung war superschnell da. Es war nur eine Kleinigkeit welche ich bestellet habe und trotzdem war sie am nächsten Tag schon da!!!
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist sehr unkompliziert und kommt sehr zuverlässig zum angekündigten Termin an. Auch Rücksendungen laufen problemlos
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08.11.2023
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Nach wie vor ein Top-Laden!!! Gute Beschreibung und schnelle Lieferung. Preise orientieren sich an den Markt. Bin sehr zufrieden!!!
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08.11.2023
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Besser als nur GUT! Seit Jahren ein zuverlässiger Händler der auch bei Reklamationen professionell reagiert. Immer gerne wieder.
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EG
Egon G.
Bad Bocklet
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ok, die Lieferung war top, aber an der 50er Lederkombi waren Insektenreste von einer Probefahrt! Sonst alles gut….Helm ist super!
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31.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Gerne wieder

Lieferung war schnell, eine Jacke mussten wir zurückschicken und auch die Retoure und Erstattung ging schnell und unkompliziert.
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KG
06.11.2023
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Übersichtlicher Webshop, ich fand schnell was ich suchte, günstige Preise und absolut zuverlässiger und schneller Versand.
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09.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Chice Handschuhe!

Die Handschuhe gefallen mir sehr gut! Sie hätten bloß noch besser ausgepolstert sein und mehr Sicherheit liefern können.
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