Also, zunächst einmal. Ich gebe nie 100% Bewertungen ab, da immer Luft nach oben ist. Grundsätzlich ist alles in Ordnung, aber ich würde mir wünschen dass eure App ein echter Shop ist, und nicht nur auf den Browser leitet. Es wäre unter anderem auch cool, wenn die passenden Pinlock Visiere dierekt unter den Helmen angeboten werden, sodass man überhaupt nicht daneben greifen kann. Aber ich bewerte ja hier auch eure Shops. Und ich muss sagen, ich wurde schon echt gut Beraten von einem eurer Mitarbeiter. Ich habe nach Erstausstattung gesucht, und der Nette Junge Mann, hat mir innerhalb einer Halben Stunde eine Komplette Montur die passt zur Anprobe bereit gestellt. Ich bin jetzt auch ein paar Mal damit gefahren, und muss ganz ehrlich sagen, dass das Komplettpaket absolut Preisleitung abliefert. Natürlich kann man die Sachen auch irgendwo online Billiger kaufen, aber ich zahle lieber drauf um gute Beratung zu kriegen. Also kurzes Fazit: Shop 5/5 ,online Shop: 4/5.
Unbefriedigendster Onlinekauf ever! Das können alle anderen Shops aber 100X besser. Bestellung am 13.04 - 2 Hosen für 350€ lieferbar innerhalb von 5 Tagen! Bis Heute 17.04. habe ich noch nicht einmal eine Auftragsbestätigung bekommen!
Ich weiß aktuell nicht ob ich meine Bestellung angenommen wird und die Ware überhaupt bekomme! Ich hänge in der Luft!
Keine Antwort auf eine Nachfrage per Mail und auch ein Telefonat mit der Hotline konnte mir nichts über den Bestellstatus sagen!
Nur die Bestätigung das sie meine Bestellung erhalten haben dies aber noch keine Auftragsannahme darstellt!
Das ist meines Erachtens keine adaquate Kundenkommunikation. Wenn in einem Shop bei einem Artikel ein Versand innerhalb von 5 Tagen steht erwarte ich das auch und keine nichtssagenden Ausreden! Sorry never ever und meine Kundenkarte aus den 90ern gebe ich auch gerne freiwillig zurück! Tschüss Polo
Gibt leider sehr oft nur kleine Größen oder einfach falsche Maße der Hersteller , Polo Größentabelle ist nicht für jede Art Kleidung extra ,sondern nur eine für alles ,totaler Mist.
Wir leben hier in Deutschland, also deutsche Größen und Maße.
Weiterhin gibt es leider fast nur dunkle Bekleidung , erstmal wird man schlechter gesehen und da es seit 20 Jahren immer öfter sehr warm ist ,ist ja eher helle Kleidung von Vorteil.
Gilt auch für Helme ,wo einem dir Birne brennt .
Ich glaube ihr hab die falschen Einkäufer und Produktentwickler ,gilt auch bei Liefermengen !
Ich als Anfänger erhoffe mir eine gute Beratung bezüglich einer Ausrüstung. Am Ende wurde mir eine Jacke verkauft die mir viel zu groß war.
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht da
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24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Defekte Teile gehen in den Versand
Ich habe eine Scheibe (Windschild) von Puig bestellt. Aufgrund der unzureichenden Paketverpackung kam das Teil beschädigt an. Die Abwicklung der Retoure hat hervorragend geklappt und ich habe mir das Teil erneut bestellt. Dieses kam ebenso unzureichend geschützt in einem völlig eingedrückten Karton an. Wie zu erwarten, war dann auch diese Scheibe defekt. Warum verpackt ihr solch empfindliche Teile nicht besser?
Viel krasser ist jedoch, dass man bei genauerer Betrachtung der Beschädigung feststellt, dass ich exakt die selbe Scheibe erneut gesendet bekommen habe. Wenn man bei der Retoure also „defekt oder Ware beschädigt“ angibt, prüft das nicht mal jemand.
Für den Artikel wurde bei Bestellung eine Lieferfrist von 3 Tagen anvisiert. Nach Bestellung und Bezahlung wurde die Lieferfrist auf 4 Wochen erhöht. Nach meinem Storno wurde der Artikel als versendet deklariert und die Stornierung ignoriert. Die Lieferu g ist bis heute nicht eingetroffen. Status heute: Geld weg. Ware weg. :-(
Artikel der vorhanden sein sollte, war dann doch nicht da. Nach der Bestellung kam noch eine Mail, dass der artikel umgehend auf Reisen geht. 5 Tage später hat ein Lieferant nicht geliefert. Ich erwarte, dass die artikel in dem lager vorhanden sind wo ich die Bestellung aufgebe und nich erst bestellt werden muss oder es steht dann in der Beschreibung. Segr sehr ärgerlich
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Unzufriedenheit!!
Ich bin absolut unzufrieden, da ich eine Motorradhose bestellt habe, die "angeblich" in eine Packstation geliefert wurde, ich aber nichts vorfand. Nach Rücksprache mit DHL sagte man mir, dass für mich kein Paket vorliege bzw eingelegt wurde. Nach einer Mail an Polo kam nur die automatische Antwort. Noch ein Tag später rief ich beim Kundenservice an, die Dame war sehr nett und sagte mir, sie würde mich zurückrufen. Bis heute (ca. 3 Tage später) habe ich immer noch nichts gehört. Bin verdammt enttäuscht von Polo!
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das das bestellte Teil zur Zeit nicht lieferbar war, wurde mir erst nach Rückfrage mitgeteilt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.