Also, zunächst einmal. Ich gebe nie 100% Bewertungen ab, da immer Luft nach oben ist. Grundsätzlich ist alles in Ordnung, aber ich würde mir wünschen dass eure App ein echter Shop ist, und nicht nur auf den Browser leitet. Es wäre unter anderem auch cool, wenn die passenden Pinlock Visiere dierekt unter den Helmen angeboten werden, sodass man überhaupt nicht daneben greifen kann. Aber ich bewerte ja hier auch eure Shops. Und ich muss sagen, ich wurde schon echt gut Beraten von einem eurer Mitarbeiter. Ich habe nach Erstausstattung gesucht, und der Nette Junge Mann, hat mir innerhalb einer Halben Stunde eine Komplette Montur die passt zur Anprobe bereit gestellt. Ich bin jetzt auch ein paar Mal damit gefahren, und muss ganz ehrlich sagen, dass das Komplettpaket absolut Preisleitung abliefert. Natürlich kann man die Sachen auch irgendwo online Billiger kaufen, aber ich zahle lieber drauf um gute Beratung zu kriegen. Also kurzes Fazit: Shop 5/5 ,online Shop: 4/5.
Unbefriedigendster Onlinekauf ever! Das können alle anderen Shops aber 100X besser. Bestellung am 13.04 - 2 Hosen für 350€ lieferbar innerhalb von 5 Tagen! Bis Heute 17.04. habe ich noch nicht einmal eine Auftragsbestätigung bekommen!
Ich weiß aktuell nicht ob ich meine Bestellung angenommen wird und die Ware überhaupt bekomme! Ich hänge in der Luft!
Keine Antwort auf eine Nachfrage per Mail und auch ein Telefonat mit der Hotline konnte mir nichts über den Bestellstatus sagen!
Nur die Bestätigung das sie meine Bestellung erhalten haben dies aber noch keine Auftragsannahme darstellt!
Das ist meines Erachtens keine adaquate Kundenkommunikation. Wenn in einem Shop bei einem Artikel ein Versand innerhalb von 5 Tagen steht erwarte ich das auch und keine nichtssagenden Ausreden! Sorry never ever und meine Kundenkarte aus den 90ern gebe ich auch gerne freiwillig zurück! Tschüss Polo
Bestellung wurde innerhalb des angezeigten Liefertermins zur Filiale geliefert.
Bei der Bezahlung wurde der Rabatt nicht automatisch abgezogen, sodass die Rechnung storniert, wieder gutgeschrieben (Geschenkkarte) und der Bezahlvorgang erneut gestartet wurde.
Der bestellte und gelieferte Artikel entspricht nicht der Bestellbeschreibung (Pinlock vorbereitet) was ich allerdings auch erst zu hause bemerkte. Es sind keine Pins am Visier vorhanden.
Ich werde das Visier trotzdem für den Sommerbetrieb behalten und hoffen, das ich das Pinlock nicht vermissen werde.
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam nur sehr zögerlich an...
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit dem Auftritt und mit der Abwicklung meiner Bestellung sehr zufrieden!
Teil passt nicht auf meine Motorrad, keine richtige Beschreibung, keine richtige Bilder. Zurück schicken und passende bestellen lohnt sich nicht, Versand ist zu teuer.
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Bestellung taucht nicht in der Bestell-Historie auf und ich habe auch keine Rechnung bzw. Lieferdaten bekommen. Ich warte jetzt seit 10 Tagen auf meine Rechnung und auch auf die Ware.
Eigentlich alles problemlos und schnell abgelaufen. Das Einzige was mich etwas gestört hat, dass die Lieferung nicht wie auf der Homepage mit DHL, sondern mit Hermes geliefert wurde.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware im Store abholen
Wir haben die Jacke online bestellt und in einen Shop liefern lassen, mit der Option im Shop zu bezahlen. Bestellbestätigung kam sofort, die Benachrichtigung zur Abholung dauerte ewig. Die Abwicklung im Store war eine mittlere Katastrophe, da die Rabatte nicht eingespeist waren und alles manuell gemacht werden musste. Es hat zwar letztendlich dann funktioniert, aber es ist ärgerlich, wenn man dann ewig braucht und dem Verkäufer auch noch erklären muss, wie der Preis auf der Bestellbestätigung zustande kommt.
Da ist wirklich Überarbeitungsbedarf.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen. Artikel entsprechen meinen Vorstellungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.