Also, zunächst einmal. Ich gebe nie 100% Bewertungen ab, da immer Luft nach oben ist. Grundsätzlich ist alles in Ordnung, aber ich würde mir wünschen dass eure App ein echter Shop ist, und nicht nur auf den Browser leitet. Es wäre unter anderem auch cool, wenn die passenden Pinlock Visiere dierekt unter den Helmen angeboten werden, sodass man überhaupt nicht daneben greifen kann. Aber ich bewerte ja hier auch eure Shops. Und ich muss sagen, ich wurde schon echt gut Beraten von einem eurer Mitarbeiter. Ich habe nach Erstausstattung gesucht, und der Nette Junge Mann, hat mir innerhalb einer Halben Stunde eine Komplette Montur die passt zur Anprobe bereit gestellt. Ich bin jetzt auch ein paar Mal damit gefahren, und muss ganz ehrlich sagen, dass das Komplettpaket absolut Preisleitung abliefert. Natürlich kann man die Sachen auch irgendwo online Billiger kaufen, aber ich zahle lieber drauf um gute Beratung zu kriegen. Also kurzes Fazit: Shop 5/5 ,online Shop: 4/5.
Unbefriedigendster Onlinekauf ever! Das können alle anderen Shops aber 100X besser. Bestellung am 13.04 - 2 Hosen für 350€ lieferbar innerhalb von 5 Tagen! Bis Heute 17.04. habe ich noch nicht einmal eine Auftragsbestätigung bekommen!
Ich weiß aktuell nicht ob ich meine Bestellung angenommen wird und die Ware überhaupt bekomme! Ich hänge in der Luft!
Keine Antwort auf eine Nachfrage per Mail und auch ein Telefonat mit der Hotline konnte mir nichts über den Bestellstatus sagen!
Nur die Bestätigung das sie meine Bestellung erhalten haben dies aber noch keine Auftragsannahme darstellt!
Das ist meines Erachtens keine adaquate Kundenkommunikation. Wenn in einem Shop bei einem Artikel ein Versand innerhalb von 5 Tagen steht erwarte ich das auch und keine nichtssagenden Ausreden! Sorry never ever und meine Kundenkarte aus den 90ern gebe ich auch gerne freiwillig zurück! Tschüss Polo
Die Onlinesuche, bzw. unterschiedliche Ergebnislisten war etwas "merkwürdig/schwerfällig". Die Preisgestaltung und Anreiz über Rabatte sowie Lieferung dagegen sehr gut.
Obwohl ich nach wie vor auf meine Bremsleitungen warte, wurde ich nie im Unklaren gelassen, wo sie sind und warum sie noch nicht geliefert wurden (Herstellerverzögerung)
Kaufabwicklung ist sehr einfach und funktioniert ohne große Bemühung seitens Kunden. Sehr zuvorkommend auch bei Gutscheinen, die nachträglich eingereicht werden.
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eure Webseite ist sehr langsam und man findet vieles nicht 🤷🏼♂️, was dann im Geschäft aber vorhanden ist!!! Ansonsten gute Preise und schnelle Lieferung 👍🏼
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kaufe seit Jahrzehnten hier ein. Es gab nie Probleme, tolle Beratung im Shop Braunschweig.
Preis-Leistung meist sehr gut. Versand und Retouren vorbildlich.
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt ,super ! Leider war Ihre Service- Mitarbeiterin am Telefon nach einer Auskunft fragend sehr genervt.
Man könnte etwas freundlicher sein .
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Abwicklung der Kauf sowie Rückerstattung bei Bedarf
Ich kaufe schon seit 3 Jahren bei Polo und es gibt immer gute Angebote, bislang gab es keine Problemen weder beim Kauf, Garantie oder Rückerstattung.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hat wieder alles prima geklappt. Bespnders gut finde ich, dass Bestellungen versandkostenfrei in einen Polo-Store der Wahl geliefert werden können.
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung im Internet in den Shop liefern lassen. Versandzeit OK. Abholung im Shop super freundlich, weiter immer. Alles gut gelaufen. Artikel top.
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellungen
Schnelle Auftragsbearbeitung und unkomplizierte Lieferung. Prompte Benachrichtigung, dass die Ware im Store abholbereit ist....besser geht nicht.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.