schuback-parfuemerien.deBewertungen:
4.307 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.356 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Also wo soll man anfangen:
Ich kannte den shop garnicht aber ich dachte warum springe ich nicht noch ein letztes mal ins kalte Wasser und versuche mein Glück und bestelle bei ihnen. Nicht nur das die Zahlung super einfach und geschützt war mein Paket kam 2 Tage später an und war super schön und hochwertig verpackt!.
Ich habe einen Haufen an Proben bekommen und das waren super schöne Sachen die man wirklich gerne ausprobieren möchte (shiseido lip Maske, Parfüm von Carolina Herrera usw..)
Und dann war auch noch einfach eine kleine Parfum Miniatur drinne von Burberry goddess! Sowas was du beim Douglas nur bekommst wenn du das Parfum in vollgröße kaufst.
Ich konnte den Karton super schön trennen und entsorgen. Und was ich auch spannend fand das der Karton eine Art Duft beim öffnen versprüht hat und ich habe ein Chanel highlighter gekauft davon kann es nicht kommen! 😂
Ich kann nicht meckern besonders weil ich dort jetzt sehr gerne meine Kosmetik öfters kaufen möchte!
Das für das erste mal bestellen ist einfach top!
Also alles legit probiert es gerne aus!
Weiterlesen
LK
Lea K.
Bonn
Relevanteste negative Bewertung
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde ihrerseits storniert…Lieferung nicht möglich.
Habe mein Geld immer noch nicht zurückerhalten…in Bearbeitung seit 10 Tagen! Ihr online Shop ist nicht empfehlenswert!
Weiterlesen
Bewertungen für schuback-parfuemerien.de
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schuback - so schnell nicht wieder
Ich habe 3 x dasselbe Produkt bestellt. Die erste Lieferung kam mit einer Flasche. Das reklamierte ich und anstatt einer Erklärung kam von der DHL “Ihr Paket wurde versendet” auch hier kam wieder nur 1 Flasche. Erneut reklamierte ich und das Spielchen war wieder das gleiche. Erst Tage später, nachdem dann auch die dritte Flasche bei mir ankam, kam eine Erklärung. Eine Erklärung vorher bzw. mindestens aber nach der ersten Lieferung hätte mir viel Arbeit und Ärger erspart.
Bewertung melden
KW
Kerstin W.
Hamburg
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider hat sich die Lieferung extrem verzögert. Obwohl das Produkt vorrätig sein sollte, wurde mir mitgeteilt, dass dies nicht der Fall ist und man es aus einer anderen Filiale besorgen müsste. Dann hat auch dhl die Lieferung nach Ankündigung nochmals verschoben. Dafür kann schubeck nichts. Aber für den ersten Part. Verpackung umweltfreundlich, dafür ein dickes Lob.
Bewertung melden
Antwort von schuback-parfuemerien.de
23.05.2024
Vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns wirklich leid, dass sich deine Lieferung verzögert hat - wir wissen, wie frustrierend es sein kann, wenn etwas nicht so läuft wie geplant. Es freut uns zu hören, dass unsere umweltfreundlichen Verpackungen bei dir gut ankommen. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten, und dass du so verständnisvoll bist!
26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Duftproben erhalten
Erst kam die Bestellung nicht nach 2-3 Tage sondern 1 Woche später an. Anschließend habe ich keine Duftproben wie versprochen erhalten. Als Entschuldigung 10% Gutschein erhalten was die sich auch sparen konnten. Werde nie wieder hier bestellen.
Bewertung melden
Antwort von schuback-parfuemerien.de
30.05.2024
Danke, dass du deine Bewertung abgegeben hast! Wir schätzen dein Feedback. Hier bei der Parfümerie "Schuback GmbH" schätzen wir jeden Kunden und wollen nicht nur Qualitätsprodukte anbieten, sondern auch ein tolles Erlebnis. Es tut uns leid zu hören, dass du deine Bestellung nicht in der erwarteten Zeit erhalten hast und dass du die versprochenen Muster nicht bekommen hast. Wir bemühen uns, dass unsere Kunden immer zufrieden sind. Wir hoffen, dass der 10 %-Rabattcode für dich eine Hilfe war. Wir würden uns freuen, wenn wir in Zukunft eine weitere Chance bekommen, dir ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für das Teilen deines Feedbacks!
UJ
Ulrike J.
Wolfenbüttel
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Auf den Verpackungen klebten noch die Reste von Preisschildern. Wenn man etwas verschenken möchte, macht das keinen guten Eindruck.
Ein Hinweis: Das Paket kam am 15.05. an (DHL-Problem, das Sie als Absender aber auch wissen sollten).
Bewertung melden
Antwort von schuback-parfuemerien.de
23.05.2024
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir schätzen dein Feedback. Bei der Schuback GmbH bemühen wir uns darum, dass alle unsere Kunden ihre Pakete pünktlich und vorzeigbar erhalten, ohne Reste von Preisschildern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dieses Problem verursacht hat und werden es bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen!
HG
Hans G.
Bremen
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Fühle mich betrogen
Produkt MOL essence 119,- EUR über Onlineshop Schuback absolut nicht annähernd ähnlich mit der Probe im Geschäft. Duft nach 10 Minuten völlig verflogen. Bewertet von mehreren Personen.
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich 2 Wochen auf eine Bestellung gewartet um dann eine Mail zu bekommen, das meine retoure angekommen ist🙄🙄ohne das ich überhaupt ein Päckchen bekommen habe!
Bewertung melden
Antwort von schuback-parfuemerien.de
vor 3 Tagen
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen dein Feedback und verstehen deine Enttäuschung. Damit wir dir weiterhelfen können, bitten wir dich unseren Kundenservice zu kontaktieren: service@schuback-parfuemerien.de
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider eine nicht die vollständige Menge an Artikeln geliefert. Statt vier 100ml Haarwäschen bekam ich nur zwei.Hatte die vollständige bezahlt.
Bewertung melden
Antwort von schuback-parfuemerien.de
vor 4 Tagen
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Deine Bestellung befindet sich noch auf dem Weg zu dir und du findest die Sendungsverfolgungsnummer in deiner E-Mail. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und stehen dir gerne bei weiteren Fragen zur Verfügung. Wir schätzen jedes Feedback, ob positiv oder konstruktiv, und werden es nutzen, um unseren Service in Zukunft weiter zu verbessern. Herzliche Grüße, dein Schuback-Team
CB
Carmen B.
Hamburg
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Stornierung
habe eine Bestellung telefonisch Storniert und die wurde nicht weitergeleitet auch per E-Mail keine Reaktion
Bewertung melden
Antwort von schuback-parfuemerien.de
30.05.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns, wenn wir die Meinung unserer Kunden über ihre Erfahrungen mit uns hören.
Wir von der Parfümerie Schuback GmbH sind bestrebt, dir den bestmöglichen Kundenservice zu bieten, und es ist schade zu hören, dass wir deine Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben.
Wir schätzen unsere Kunden und wollen sicherstellen, dass jede Erfahrung eine positive ist, deshalb ist uns dein Feedback sehr wichtig. Wir werden weiterhin jeden Tag hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden sind. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Gedanken mit uns zu teilen.
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
4 kleine Artikel kamen mit 4 Paketen an 1 Tag an. Wimpern war der kleber eingetrocknet
Bewertung melden
Antwort von schuback-parfuemerien.de
vor 11 Tagen
Danke für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Wir verstehen, dass du es lieber gesehen hättest, wenn alle deine Produkte in einer einzigen Sendung verschickt worden wären. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dir dadurch entstanden sind. Nun kann es auch vorkommen, dass wir Produkte aus verschiedenen Filialen verpacken und verschicken. Wir legen immer großen Wert auf Qualität und pünktlichen Service. Danke für dein Feedback.
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung storniert
Ware bestellt, Bestellung wurde nach einiger Zeit einfach storniert.
Bewertung melden
Antwort von schuback-parfuemerien.de
vor 8 Tagen
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen!
Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht wie vorgesehen abgeschlossen werden konnte. Bei der Parfümerie Schuback GmbH sind wir bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Unser Team arbeitet hart, um sicherzustellen, dass jeder Kunde zufrieden ist. Nochmals vielen Dank für dein Feedback!
SS
Simone S.
Waiblingen
31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Diesmal hat der ganze Vorgang etwas länger gebraucht als sonst.
Bewertung melden
Antwort von schuback-parfuemerien.de
vor 9 Tagen
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen deine Meinung und wissen deine Geduld mit diesem Prozess zu schätzen. Wir entschuldigen uns, wenn dies nicht dem Service entspricht, den du normalerweise von uns bekommst, und hoffen, dass du uns eine weitere Chance gibst.
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware war zum Teil deutlich teurer als im Internet
Bewertung melden
Antwort von schuback-parfuemerien.de
30.05.2024
Danke, dass du bei uns in der Parfümerie Schuback GmbH eingekauft hast. Wir schätzen dein Feedback und verstehen, dass die Preise ein Problem darstellen können. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Produkte und Dienstleistungen zu bieten, und wir sind bestrebt, Wege zu finden, um dies erschwinglicher zu machen. Aus diesem Grund bieten wir Rabatte, Aktionen und andere Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden den besten Wert für ihr Geld bekommen. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen.
NU
Nicole U.
Eckernförde
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellungen nicht einfach ohne Grund stornieren
Bewertung melden
Antwort von schuback-parfuemerien.de
31.05.2024
Vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Bei der Parfümerie Schuback GmbH ist es unsere Philosophie, immer den bestmöglichen Service zu bieten. Wir berücksichtigen alle Rückmeldungen unserer Kunden, denn wir schätzen deine Meinung und deine Erfahrungen mit uns. Wir wissen, wie wichtig deine Bestellungen sind und bedauern, wenn etwas ohne vorherige Erklärung oder Benachrichtigung passiert.
Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Bewertung zu hinterlassen!
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe meine Ware bisher immer noch nicht!
Bewertung melden
Antwort von schuback-parfuemerien.de
vor 3 Tagen
Es tut uns leid, dass du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Aktuell prüfen wir deine Bestellung und melden uns bei dir. Schau dafür gerne regelmäßig in deine E-Mails.
Wir sind immer bestrebt, den besten Service bei der Parfümerie Schuback GmbH zu bieten, und wir danken dir für dein Verständnis.
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
unbefriedigt
Bewertung melden
Antwort von schuback-parfuemerien.de
24.05.2024
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung für die Parfümerie Schuback GmbH abzugeben. Wir freuen uns über jedes Feedback, denn es hilft uns, unsere Arbeit zu verbessern. Wir bei der Schuback GmbH sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten.
ID
Ilkin D.
Duisburg
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden