schuback-parfuemerien.deBewertungen:
4.272 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.143 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Also wo soll man anfangen:
Ich kannte den shop garnicht aber ich dachte warum springe ich nicht noch ein letztes mal ins kalte Wasser und versuche mein Glück und bestelle bei ihnen. Nicht nur das die Zahlung super einfach und geschützt war mein Paket kam 2 Tage später an und war super schön und hochwertig verpackt!.
Ich habe einen Haufen an Proben bekommen und das waren super schöne Sachen die man wirklich gerne ausprobieren möchte (shiseido lip Maske, Parfüm von Carolina Herrera usw..)
Und dann war auch noch einfach eine kleine Parfum Miniatur drinne von Burberry goddess! Sowas was du beim Douglas nur bekommst wenn du das Parfum in vollgröße kaufst.
Ich konnte den Karton super schön trennen und entsorgen. Und was ich auch spannend fand das der Karton eine Art Duft beim öffnen versprüht hat und ich habe ein Chanel highlighter gekauft davon kann es nicht kommen! 😂
Ich kann nicht meckern besonders weil ich dort jetzt sehr gerne meine Kosmetik öfters kaufen möchte!
Das für das erste mal bestellen ist einfach top!
Also alles legit probiert es gerne aus!
Weiterlesen
LK
Lea K.
Bonn
Relevanteste negative Bewertung
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde ihrerseits storniert…Lieferung nicht möglich.
Habe mein Geld immer noch nicht zurückerhalten…in Bearbeitung seit 10 Tagen! Ihr online Shop ist nicht empfehlenswert!
Weiterlesen
Bewertungen für schuback-parfuemerien.de
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Online angebotener Artikel nicht verfügbar
Online angebotener Artikel, der verfügbar sein sollte, war nun doch nicht da. Auf die Rückzahlung warte ich noch...
Bewertung melden
MU
Martina U.
Kösching
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder, Bestellung hat lange gedauert - schlechter Service und dann kam der Advendskalender auch noch defekt an
Bewertung melden
Antwort von schuback-parfuemerien.de
20.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung zu lange gedauert hat und der Adventskalender defekt war. Wir schätzen jede Meinung, denn sie hilft uns, ständig besser zu werden. Obwohl wir alles andere als perfekt sind, streben wir bei der Parfümerie Schuback GmbH immer nach einem hervorragenden Service. Wir sind bestrebt, Produkte von höchster Qualität zu liefern, und wir verstehen, wenn etwas nicht so läuft wie geplant. Nochmals vielen Dank für dein Feedback!
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich nur einen Stern geben da meine Bestellung seit fast 4 Wochen immer noch nicht angekommen ist
Bewertung melden
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit. Habe zwischenzeitlich den Artikel beim Mitbewerber gekauft, da ich ihn benötigte.
Bewertung melden
Antwort von schuback-parfuemerien.de
20.11.2023
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns über dein Feedback, auch wenn es nicht nur positiv ist. Wir bei der Schuback GmbH wissen, wie wichtig es ist, dass die Produkte rechtzeitig bei unseren Kunden ankommen, deshalb bemühen wir uns immer um eine schnelle und effiziente Lieferung. Trotzdem verstehen wir, dass es manchmal zu Verzögerungen kommen kann - wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass du uns in Zukunft eine weitere Chance gibst. Nochmals vielen Dank für dein Feedback!
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt am 13.12.
Nachgefragt per Mail am 21.12.
Keine Antwort, keine Lieferung.
Einmal und nie wieder.
Bewertung melden
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine Lieferung
Nur einen. Stern dafür, dass ich eine Gutschrift erhalten habe. Das Produkt wurde leider nicht geliefert
Bewertung melden
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
3 Teile bestellt - nur 2 bekommen - jetzt warte ich seit 3 Wochen auf den 3 Artikel
Dauert viel zu lange
Bewertung melden
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Erst nachdem ich den Händler nochmal angeschrieben habe,wurde 6 Tage später mein Päckchen losgeschickt.
Bewertung melden
Antwort von schuback-parfuemerien.de
19.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bei der Schuback GmbH schätzen das Feedback unserer Kunden und bemühen uns, den bestmöglichen Service zu bieten. Es tut uns leid, dass es ein paar Tage gedauert hat, bis dein Paket verschickt wurde, aber wir bemühen uns immer, dass unsere Kunden ihre Bestellungen so schnell wie möglich erhalten. Nochmals vielen Dank für deine Bewertung!
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Von zwei Bestellungen wurde eine nach 10 Tagen garnicht verschickt und bei der anderen fehlen Artikel.
Bewertung melden
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt war nicht lieferbar, da 2021 ausgelistet - aber aktuell noch im Shop angeboten wird…
Bewertung melden
HA
Heidi A.
Schwarzenbek
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider musste ich über 1 Woche warten bis die Bestellung bei mir eingetroffen ist.
Bewertung melden
RB
Ramona B.
Weiden
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung nicht erhalten,es ist leider automatisch storniert.
Bewertung melden
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nach über einer Woche noch nicht angekommen
Bewertung melden
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute leider keine Ware erhalten
Bewertung melden
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Steht auf lager aber ist gar nicht der fall
Bewertung melden
RB
Roswitha B.
Neu Isenburg
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung von November 24 immer noch nicht angekommen. Sollte Nikolausgeschenk sein. Ärgerlich.
Bewertung melden
Antwort von schuback-parfuemerien.de
08.12.2023
Hallo zusammen!
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Laut des Sendungsstatus des Versanddienstleisters ist die Bestellung am 05.12.2023 erfolgreich übergeben wurden. Wir von der Parfümerie Schuback GmbH bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte zu liefern und einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten. Wir schätzen dein Feedback sehr und hoffen, dass die Bestellung inzwischen wirklich angekommen ist. Sollte dies nicht der Fall sein, bitten wir dich Kontakt zu unserem Kundenservice aufzunehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
Parfümerie Schuback GmbH
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte ware ist nicht vorhanden.
Ich habe den bezahlte Betrag noch nicht zurück bekommen.
Bewertung melden
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde storniert da sie Artikel im Internet anbieten die sie nicht vorrätig haben
Bewertung melden
AV
Andreas V.
Düssrldorf
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel, wegen fehlerhafter Artikelbeschreibung geliefert, dazu fehlende Einsicht.
Bewertung melden
Antwort von schuback-parfuemerien.de
28.11.2023
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass du einen falschen Artikel aufgrund einer fehlerhaften Beschreibung erhalten hast. Unser Kundenservice ist bestrebt, dir ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten, und wir entschuldigen uns dafür, dass uns das in diesem Fall nicht gelungen ist. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass jede Bestellung korrekt und genau ist und danken dir, dass du uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht hast.
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure wurde nicht korrekt erfasst und verbucht, Kundenservice stark verbesserungswürdig.
Bewertung melden
Antwort von schuback-parfuemerien.de
14.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung und wir entschuldigen uns dafür, dass wir deine Rücksendung nicht korrekt bearbeitet haben. Wir bemühen uns, unseren Kunden ein hohes Maß an Service zu bieten, und wir suchen immer nach Möglichkeiten, unseren Service zu verbessern. Wir bei der Schuback GmbH wollen sicherstellen, dass alle unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung mit uns machen. Wir hoffen, dass du uns in Zukunft eine weitere Chance gibst und wünschen dir einen schönen Tag!