schuback-parfuemerien.deBewertungen:
4.258 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.098 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Also wo soll man anfangen:
Ich kannte den shop garnicht aber ich dachte warum springe ich nicht noch ein letztes mal ins kalte Wasser und versuche mein Glück und bestelle bei ihnen. Nicht nur das die Zahlung super einfach und geschützt war mein Paket kam 2 Tage später an und war super schön und hochwertig verpackt!.
Ich habe einen Haufen an Proben bekommen und das waren super schöne Sachen die man wirklich gerne ausprobieren möchte (shiseido lip Maske, Parfüm von Carolina Herrera usw..)
Und dann war auch noch einfach eine kleine Parfum Miniatur drinne von Burberry goddess! Sowas was du beim Douglas nur bekommst wenn du das Parfum in vollgröße kaufst.
Ich konnte den Karton super schön trennen und entsorgen. Und was ich auch spannend fand das der Karton eine Art Duft beim öffnen versprüht hat und ich habe ein Chanel highlighter gekauft davon kann es nicht kommen! 😂
Ich kann nicht meckern besonders weil ich dort jetzt sehr gerne meine Kosmetik öfters kaufen möchte!
Das für das erste mal bestellen ist einfach top!
Also alles legit probiert es gerne aus!
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LK
Lea K.
Bonn
Relevanteste negative Bewertung
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde ihrerseits storniert…Lieferung nicht möglich.
Habe mein Geld immer noch nicht zurückerhalten…in Bearbeitung seit 10 Tagen! Ihr online Shop ist nicht empfehlenswert!
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Bewertungen für schuback-parfuemerien.de
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde aufgenommen und nicht geliefert da ausverkauft
Meine Bestellung wurde aufgenommen und der Betrag wurde mit Paypal überwiesen. Am Tag danach kam die Email, dass das Produkt nun ausverkauft sei.
Warte nun seit über 2 Wochen auf die Rückzahlung
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Inventar durchführen! Dass man an Weihnachten bestellt und eine woche später hört, dass es doch nicht auf lager ist, ist sehr sehr schlechte leistung.
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kaputtes Produkt
Leider ist mein Produkt kaputt angekommen, weil es mangelhaft eingepackt war. Wird zurückgeschickt und hoffe das ich ein neues nicht beschädigtes zugeschickt bekomme.
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BM
Barbara M.
Bergisch Gladbach
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
20.12.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unsere Parfümerie Schuback GmbH zu bewerten. Es tut uns leid, dass du mit deiner Erfahrung nicht zufrieden warst, und wir möchten dir versichern, dass wir jedes Kundenfeedback ernst nehmen. Bei der Schuback GmbH sind wir bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service und Qualitätsprodukte zu bieten. Wir hoffen, dass deine nächste Erfahrung mit uns angenehmer sein wird!
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn ich im Internet was bestelle und es angeblich nicht mehr bekommen kann , sollte man es auch entfernen
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
20.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir wissen es zu schätzen, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Meinung mitzuteilen, und es tut uns leid, dass das, wonach du gesucht hast, nicht verfügbar war. Wir bei der Schuback GmbH glauben daran, dass wir unseren Kunden die besten Produkte und Dienstleistungen anbieten können, daher ist es uns wichtig, dass unser Bestand immer auf dem neuesten Stand ist. Nochmals vielen Dank für dein Feedback und wir hoffen, dass wir dich bald wiedersehen!
JL
Julia L.
Lübeck
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung unvollständig u. kein Ersatz
Mehr kleine Accessoires ins Sortiment aufnehmen, damit man seine Düfte, Seifen, Duschgel, o.a. schön als Geschenk zusammenstellen kann.
Leider warte ich noch immer auf meine zweite Onlinelieferung
Ich finde die Auswahl an Düften großartig und die tollen Angebote.
Nachtrag: Das zweite Paket ist noch immer nicht eingetroffen. Erst einmal auch kein Ersatz. Überprüfung dauert 6-8 Wochen. :-(
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Steht auf lager aber ist gar nicht der fall
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine Lieferung des Artikels und einfach eine Gutschrift geschickt ohne weitere Erklärung. Nie wieder bestelle ich in diesem Shop.
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht erhalten, auch keinen Liefertermin
Ich habe meine Bestellung B-0212234848629 vom 02.12.2023 nicht erhalten und auch keine Angabe zu einem Liefertermin bekommen.
Tanja Lüttjohann
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Karton war so groß da könnten 20 von den Parfüms rein und es war nicht gepolstert oder mit Papier ausgestopft ich hab Glück gehabt das es heile angekommen ist und gerade jetzt zu Weihnachtszeit keine Proben lieblos eingepackt hab gestern 2 packete ausgepackt das KaDeWe packet war ein kauf Erlebnis im Vergleich mit Schuback echt ein Witz da wird sich null Mühe gegeben 5sterne KaDeWe 1stern Schuback die haben einfach das Parfüm in 1 Stück Papier gepackt und in Karton rein geschmissen!Das war’s
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Storno nach 4 Tagen, 0 Kulanz
Habe schon öfters bei Schuback bestellt, dieses mal allerdings zum letzten mal, Freitag (8.12) bestellt und heute (12.12) eine Stornomeldung bekommen. Das sind 3 Werktage, im Normalfall sollte das Paket in diesem Zeitraum bei mir ankommen. Sehr ärgerlich das ganze und dann auch noch so kurz vor Weihnachten. Jetzt bin ich mal gespannt wie lang die Rückabwicklung des Kaufpreises dauert.
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde storniert da sie Artikel im Internet anbieten die sie nicht vorrätig haben
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware nicht bekommen!! Adventskalender vor 3 Wochen bestellt, immer noch nicht bekommen. Mehrmals den Kundenservice kontaktiert, bis jetzt erfolglos. Schade!!!
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt war schadhaft
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
habe meine ware ,die ich am 15.11.2023 ,bestellt und bezahlt habe ,nicht
erhalten .
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
08.12.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unseren Service zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung nicht wie erwartet angekommen ist und wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Bei der Parfümerie Schuback GmbH bemühen wir uns um einen hervorragenden Kundenservice und Qualitätsprodukte.
Nach eingehender Überprüfung haben wir festgestellt, dass der Zahlungsstatus für deine Bestellung als "Verfallen" angezeigt wird. Dies könnte ein Grund für die Verzögerung bei der Auslieferung sein. Wir entschuldigen uns zutiefst für jegliche Unannehmlichkeiten, die dir dadurch entstanden sind.
Wir möchten uns für dein Feedback bedanken, damit wir unseren Service auch in Zukunft weiter verbessern können.
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bestellt, dann Mitteilung, dass sich die Lieferung verzögert, dann Mitteilung, dass weitere Verzögerung, dann Mitteilung, dass die Ware nicht geliefert werden kann. Toll...
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
08.12.2023
Danke, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast. Wir verstehen deine Frustration über die Lieferverzögerungen und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir von der Parfümerie "Schuback GmbH" sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir sind sehr stolz darauf, Produkte von höchster Qualität pünktlich zu liefern. Wir werden uns bemühen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt und zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn du weitere Fragen oder Bedenken hast.
UF
Udo F.
Leverkusen
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Paket kam später als erstmals angekündigt. Das Paket war durchnässt vom Inhalt es roch nach dem bestellten Rasierwasser. Ich habe die Annahme verweigert und diesen Sachverhalt beim Versender Schuback Parfümerie gemeldet. Ich bin mal gespannt welche Lösung mir vorgeschlagen wird.
Mit freundlichen Grüßen, UF
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RB
Roswitha B.
Neu Isenburg
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung von November 24 immer noch nicht angekommen. Sollte Nikolausgeschenk sein. Ärgerlich.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
08.12.2023
Hallo zusammen!
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Laut des Sendungsstatus des Versanddienstleisters ist die Bestellung am 05.12.2023 erfolgreich übergeben wurden. Wir von der Parfümerie Schuback GmbH bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte zu liefern und einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten. Wir schätzen dein Feedback sehr und hoffen, dass die Bestellung inzwischen wirklich angekommen ist. Sollte dies nicht der Fall sein, bitten wir dich Kontakt zu unserem Kundenservice aufzunehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
Parfümerie Schuback GmbH