schuback-parfuemerien.deBewertungen:
4.243 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.989 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.04.2024
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Also wo soll man anfangen:
Ich kannte den shop garnicht aber ich dachte warum springe ich nicht noch ein letztes mal ins kalte Wasser und versuche mein Glück und bestelle bei ihnen. Nicht nur das die Zahlung super einfach und geschützt war mein Paket kam 2 Tage später an und war super schön und hochwertig verpackt!.
Ich habe einen Haufen an Proben bekommen und das waren super schöne Sachen die man wirklich gerne ausprobieren möchte (shiseido lip Maske, Parfüm von Carolina Herrera usw..)
Und dann war auch noch einfach eine kleine Parfum Miniatur drinne von Burberry goddess! Sowas was du beim Douglas nur bekommst wenn du das Parfum in vollgröße kaufst.
Ich konnte den Karton super schön trennen und entsorgen. Und was ich auch spannend fand das der Karton eine Art Duft beim öffnen versprüht hat und ich habe ein Chanel highlighter gekauft davon kann es nicht kommen! 😂
Ich kann nicht meckern besonders weil ich dort jetzt sehr gerne meine Kosmetik öfters kaufen möchte!
Das für das erste mal bestellen ist einfach top!
Also alles legit probiert es gerne aus!
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LK
Lea K.
Bonn
Relevanteste negative Bewertung
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde ihrerseits storniert…Lieferung nicht möglich.
Habe mein Geld immer noch nicht zurückerhalten…in Bearbeitung seit 10 Tagen! Ihr online Shop ist nicht empfehlenswert!
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Bewertungen für schuback-parfuemerien.de
23.01.2024
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23.01.2024
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21.01.2024
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17.01.2024
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15.01.2024
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versand: Das einzige, was mich stört/ irritiert ist, wenn man mehrere Produkte bei einer Bestellung hat.. werden diese diese sofort einzel verpackt und einzel verschickt…( das 1. mal: 3x Parfüm von der gleichen Sorte= 3 packte und das 2. mal: 2x Duschgels und ein Parfum= wieder 3 packete…) , ich kann verstehen wenn ein Produkt gerade nicht im Lager ist und nachträglich verschickt wird, aber trotzdem kann man den Rest doch möglichst in einem packet verschicken?? ( auf 1 oder 2 Tage Verzögerung kommt es doch nicht an)
Hab deswegen email geschrieben, aber wurde dennoch nicht berücksichtigt und .. es kamen wieder bei 3 Produkten 3 Einzelpackete…
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PL
Petra L.
Berlin
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
So schöne Päckchen
Zwar finde ich es schade, dass aus einer relativ kleinen Bestellung 3 Sendungen gemacht wurden. In meinem Fall hätte ich auch gerne abwarten können, bis alles für einen Versand zusammengestellt ist. Allerding muss ich sagen, dass jedes einzelne Päckchen mit großer Sorgfalt und Liebe verpackt worden und bei mir gelandet ist. Auch gab es jeweils Pröbchen. Ich weiß das sehr zu schätzen und bedanke mich ausdrücklich dafür! Schön, dass es so etwas noch gibt 👍😍 Liebe Grüße aus Berlin 💕
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
12.10.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein tolles Feedback zu geben! Wir wissen das wirklich zu schätzen. Jedes Paket wird mit größter Sorgfalt und Aufmerksamkeit behandelt, und wir sind froh, dass dir das aufgefallen ist. Wir verschicken auch gerne kostenlose Proben, denn das ist eine der besten Möglichkeiten, unseren Kunden zu zeigen, wie sehr sie uns am Herzen liegen. Nochmals vielen Dank für deine netten Worte - wir hoffen, du hast einen schönen Tag! :)
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Meine erste Bestellung bei Schuback, superschnelle Lieferung und die bestellte Ware ist 1a.
Allerdings kamen die 4 bestellten Artikel jeweils im eigenen Paket zeitgleich an. Teilweise waren die Kartons viel zu groß für die Produkte. Dafür einen Stern Abzug.
Ggf. lässt sich beim Bestellvorgang die Option einbauen, die Lieferung zu bündeln und dafür dann lieber eine etwas längere Lieferzeit in Kauf zu nehmen wenn es nicht eilt.
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Erste Erfahrung mit Schuhback war positiv
Nachdem ich die vielen negativen Kommentare gelesen hatte, habe ich mich lange mit Bestellungen zurückgehalten. Schuhback hatte jedoch einen Artikel auf Lager, der sonst überall ausverkauft war.
Also getraut und ich muss sagen: es lief alles gut. Ich habe schnell eine Mail bekommen, dass der Artikel aus einer Filiale beschafft wird und 2 Tage später war er auch schon unterwegs.
Ich würde also wieder dort bestellen.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
02.01.2024
Lieber Kunde,
Wir können Ihnen nicht genug für Ihr positives Feedback danken und dafür, dass Sie uns die Chance gegeben haben, Ihnen das zu bieten, was Sie brauchten! Es ist schön zu hören, dass sich unsere Bemühungen gelohnt haben, denn wir bemühen uns jeden Tag darum, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Bei der Schuback GmbH hat die Zufriedenheit unserer Kunden oberste Priorität und wir bemühen uns stets, allen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir bedanken uns für Ihr Lob und hoffen, dass wir Ihnen bald wieder behilflich sein können!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der Schuback GmbH
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens.
Ein Punkt Abzug, da nicht alle bestellen Produkte zugeschickt wurden und ich telefonisch nachfragen musste, da weder im Paket noch zeitgemäß eine Nachricht übermittelt wurden.
Die Mail kam zeitverzögert an und die fehlenden Produkte auch. Hätte ich diese Information gleich erhalten, wäre der Kauf perfekt gewesen. Produkte kamen ein paar Tage später. Alles ist gut und ich würde wieder einkaufen.
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Parfümerien
Das Angebot und Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut, die Lieferung nicht zu beanstanden. Gern kaufe ich auch in den Parfümerien selbst ein, das Personal war immer kompetent und freundlich, vom Geschäftsführer der Parfümerie in Walsrode abgesehen. Dieser Herr ist sehr unfreundlich und kurz angebunden und diese Erfahrung habe nicht nur ich gemacht. Etwas mehr Kundenfreundlichkeit wäre schön und wünschenswert!
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
13.10.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unsere Walsrode Parfümerie Schuback GmbH zu bewerten. Wir freuen uns, dass du gute Erfahrungen mit unseren Produkten, Preisen und der Lieferung gemacht hast. Wir nehmen auch den Kundenservice sehr ernst und es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrungen mit unserem Marktleiter nicht so positiv waren, wie sie hätten sein können.
Bei der Schuback GmbH streben wir in allen Bereichen des Kundendienstes nach Spitzenleistungen. Wir sind davon überzeugt, dass ein kundenorientierter Ansatz entscheidend für ein angenehmes Einkaufserlebnis und eine gute Beziehung zu unseren Kunden ist.
Wir danken dir nochmals für dein Feedback und hoffen, dass es dich nicht davon abhält, in Zukunft wieder in einen unserer Läden zu kommen!
NL
Nina L.
Stammbach
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bis auf die lange Lieferzeit war alles super, es dürfen halt nicht 2-3 Tage auf der Seite stehen, wenn nach 6 Tagen erst die Lieferung bei mir Zuhause eintrifft. Es lag ein Wochenende mit drin, aber die 3 Tage wurden trotzdem nicht geschafft. Und es lag nicht an DHL weil die Übergabe schon spät erfolgt ist. Sonst ist aber alles bestens. Zwei süße Duftproben, der Shop ist toll, bestelle gerne wieder.
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MT
Marion T.
Sylt
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Marly Parfum ist super, alles war sicher verpackt und war wirklich sehr schnell da.
Nur...eine Bitte:
Wenn ich (Frau!) einen Damenduft (Frau) bestelle, möchte ich keine Männerduftproben erhalten ( bei nur 2 Proben insgesamt ärgerlich für mich...
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Angebot bzw. der Preis war gut. Die Lieferung war länger als ich dachte. Schuback ist in Lübeck. Die Lieferung nach Ahrensburg hat fast eine Woche gedauert.
Die Verpackung war Okay und die Lieferung ist richtig angekommen. Herzlichen Dank.
Ich möchte gerne die Angebote von Schuback weiter per Email haben.
Beste Grüße
Anh Mai
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Es hat super geklappt und meine Bestellung kam schön verpackt an. Das Preis Leistungsverhältnis ist super. Ein kleiner Kritikpunkt: ich habe 3 Dinge bestellt, alle nicht größer als ein Daumen und habe jedes in einem einzelnen Paket bekommen. Lieber hätte ich ein paar Tage länger gewartet und dabei Verpackung gespart
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
14.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns zu hören, dass bei deiner Bestellung alles reibungslos geklappt hat und dass du den Wert unserer Produkte zu schätzen weißt. Wir sind bestrebt, dass unsere Kunden schnellst möglichst ihre Bestellung erhalten, deshalb haben wir möglicherweise mehrere Pakete mit kleineren Artikeln verschickt. Wir hoffen, dass dies keine Unannehmlichkeiten verursacht hat und wenn wir noch etwas für dich tun können, zögere bitte nicht, es uns mitzuteilen!
HB
Hardy B.
Hamburg
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung. Schade fand ich, das
2 Duftproben versprochen waren,aber nur eine mitgeschickt wurde. Auf meine Anmerkung gab es eine Entschuldigung und dann leider einen Gutschein für den nächsten Einkauf, eher nicht so toll. Pröbchen wären mir lieber gewesen.
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22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versand der Ware ging sehr schnell und die Ware kam in einwandfreiem Zustand bei mir an. Fand es schade, das im Paket keinerlei Proben beigelegt wurden. Bei einer Bestellung in einer Parfümerie erwarte ich zumindest mal ein bis zwei Pröbchen. Ansonsten sehr zufrieden mit dem Kauf.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
23.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns zu hören, dass die Lieferung prompt erfolgte und das Produkt in perfektem Zustand ankam.
Wir freuen uns über dein Feedback bezüglich der fehlenden Proben im Paket - wir verstehen, dass viele Kunden gerne verschiedene Düfte ausprobieren, um Neuheiten zu entdecken. Aus diesem Grund legen wir jeder Bestellung auch zwei Proben bei. Es tut uns leid, dass du dieses Mal keine Proben erhalten hast, aber wir werden unser Bestes tun, dies in naher Zukunft nachzuholen. Wenn du in der Nähe einer unserer Parfümerien bist, lade ich dich herzlich ein, vorbeizuschauen. Gerne stellen wir dir Proben unserer erstklassigen Produkte zur Verfügung.
Nochmals vielen Dank für deine Bewertung!
KT
Karin T.
oldenburg
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat mir zu lange gedauert, deshalb ziehe ich einen Stern ab.
Zu der Mascara kann ich noch nicht ganz viel sagen, habe sie erst einmal benutzt.
Ein grosses Lob bekommen die freundlichen Servicemitarbeiter/innen, mit denen ich per Email kommuniziert hatte.
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PB
Petra B.
Worms
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das erste mal bei Schuback bestellt . Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit . Die Ware war ein Original, so wie ich es von meiner Kosmetikerin seit Jahren kenne. Werde auch weiterhin Kundin bleiben.
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Ware. Sehr schneller Versand. Wirklich empfehlenswert! Aber bitte keine Proben darzulegen, das ganze Paket hat danach "gebrochen", selbst verschlossen und ich habe davon Migräne bekommen. Mein Parfüm und der restliche Service war unglaublich gut!!!
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