schuback-parfuemerien.deBewertungen:
4.208 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.905 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Also wo soll man anfangen:
Ich kannte den shop garnicht aber ich dachte warum springe ich nicht noch ein letztes mal ins kalte Wasser und versuche mein Glück und bestelle bei ihnen. Nicht nur das die Zahlung super einfach und geschützt war mein Paket kam 2 Tage später an und war super schön und hochwertig verpackt!.
Ich habe einen Haufen an Proben bekommen und das waren super schöne Sachen die man wirklich gerne ausprobieren möchte (shiseido lip Maske, Parfüm von Carolina Herrera usw..)
Und dann war auch noch einfach eine kleine Parfum Miniatur drinne von Burberry goddess! Sowas was du beim Douglas nur bekommst wenn du das Parfum in vollgröße kaufst.
Ich konnte den Karton super schön trennen und entsorgen. Und was ich auch spannend fand das der Karton eine Art Duft beim öffnen versprüht hat und ich habe ein Chanel highlighter gekauft davon kann es nicht kommen! 😂
Ich kann nicht meckern besonders weil ich dort jetzt sehr gerne meine Kosmetik öfters kaufen möchte!
Das für das erste mal bestellen ist einfach top!
Also alles legit probiert es gerne aus!
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LK
Lea K.
Bonn
Relevanteste negative Bewertung
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde ihrerseits storniert…Lieferung nicht möglich.
Habe mein Geld immer noch nicht zurückerhalten…in Bearbeitung seit 10 Tagen! Ihr online Shop ist nicht empfehlenswert!
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Bewertungen für schuback-parfuemerien.de
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat eine Woche gedauert, bis ich meine Bestellung in der Filiale abholen konnte.
Geschenkverpakung wurde nicht angeboten.
Die Metallbox des Parfums war beschädigt und es lagen keine Proben der Bestellung bei.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde aufgenommen und nicht geliefert da ausverkauft
Meine Bestellung wurde aufgenommen und der Betrag wurde mit Paypal überwiesen. Am Tag danach kam die Email, dass das Produkt nun ausverkauft sei.
Warte nun seit über 2 Wochen auf die Rückzahlung
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Slecht
Ich habe 2 Wochen auf mein Produkt gewartet. Aber ich habe es nie erhalten, weil die Telefonisten meinen Vor- und Nachnamen falsch eingegeben haben. Das Produkt ging zurück in den Laden
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02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder!!!
Keine Informationen, warum Teile nicht geliefert werden, ich musste hinterher telefonieren damit Stornierung erfolgt, habe lange auf die Rückzahlung warten müssen.
Nie wieder Schuback
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte ein Produkt von Lancome bestellt und mit PayPal bezahlt ; Lieferung war nicht möglich . Bis heute wurde mir das Geld nicht aufs PayPal Konto zurücküberwiesen !!
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21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurden nur 50% der Ware geliefert
Bezahlung mit Paypal 100%
Auf eine Rückmeldung warte ich, weil so viel zu tun ist wurde ich vertröstet mit Standard Mail
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
23.10.2023
Liebe Anja,
deine Bestellung musste leider in zwei Paketen versendet werden. Laut der Auskunft unseres Versanddienstleisters wurden jedoch beide Bestellungen persönlich zugestellt (am 13.10 und am 14.10).
Gerne lassen wir die Sendungsnummern noch einmal über unseren Kundenservice zukommen. Solltest du Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit gerne kontaktieren.
Vielen Dank!
Deine Schuback Familie
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Inventar durchführen! Dass man an Weihnachten bestellt und eine woche später hört, dass es doch nicht auf lager ist, ist sehr sehr schlechte leistung.
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03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Info bzgl. Verfügbarkeit in Website war falsch
Laut Website war Produkt verfügbar. Nachdem Kauf wurde meine Bestellung einfach storniert, weil der Produkt nicht in der Lager vorrätig war. Unseriös.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht erhalten, auch keinen Liefertermin
Ich habe meine Bestellung B-0212234848629 vom 02.12.2023 nicht erhalten und auch keine Angabe zu einem Liefertermin bekommen.
Tanja Lüttjohann
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine Lieferung des Artikels und einfach eine Gutschrift geschickt ohne weitere Erklärung. Nie wieder bestelle ich in diesem Shop.
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht lieferbar
Ware, die im Shop als lieferbar angeboten wird, sollte auch lieferbar sein. Ich warte bereits seit 10 Tagen auf meine Bestellung
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Vor 10 Tagen bestellt, Stand heute 12.05. noch nicht mal versendet !
Auf Anfrage keine Reaktion, nur "wir melden uns"
Schlimm
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10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Angebot nicht haltbar, einfache Stornierung von Artikeln die recht günstig waren. Rückerstattung dauert ewig (mind. 14 Tage).
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Teil meiner Bestellung immer noch nicht erhalten und um Erstattung gebeten. Leider passiert das nicht!!!
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03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten, aber bezahlt????? Es hieß von der einen Stelle, es wurde weitergeleitet, was auch immer das heisst
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NK
Natalia K.
Hannover
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin gar nicht zufrieden ich habe alte Ware erhalten ausgetrocknet und deswegen möchte ich nicht mehr da bestellen
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Fake!!!
Zweimal Chanel Make Up bestellt- zweimal wurde die Bestellung storniert weil es doch keine Ware im Lager gab!
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn ich im Internet was bestelle und es angeblich nicht mehr bekommen kann , sollte man es auch entfernen
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
20.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir wissen es zu schätzen, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Meinung mitzuteilen, und es tut uns leid, dass das, wonach du gesucht hast, nicht verfügbar war. Wir bei der Schuback GmbH glauben daran, dass wir unseren Kunden die besten Produkte und Dienstleistungen anbieten können, daher ist es uns wichtig, dass unser Bestand immer auf dem neuesten Stand ist. Nochmals vielen Dank für dein Feedback und wir hoffen, dass wir dich bald wiedersehen!
AJ
A. J.
Köln
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Große Enttäuschung
Auftrag wurde einfach storniert. Angebot war garnicht existent.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
25.10.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unseren Service zu bewerten. Wir bei der Schuback GmbH verstehen, dass nicht jede Kundenerfahrung perfekt sein kann, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser Ziel ist es, immer einen exzellenten Kundenservice zu bieten, und wir wollen sicherstellen, dass jeder Kunde zu 100% zufrieden ist. Nochmals vielen Dank für dein Feedback, es hilft uns, uns zu verbessern.
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nicht angekommen.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
19.10.2023
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung nicht wie erwartet angekommen ist. Leider gab es hier scheinbar Probleme bei unserem Versanddienstleister. Wir hoffen, dass du trotz der verspäteten Zustellung mit deinem bestellten Produkt zufrieden bist!
Wir werden unser Bestes tun, um auch in Zukunft eine positive Erfahrung für alle unsere Kunden zu gewährleisten. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen!
Vielen Dank!
Deine Schuback Familie