schuback-parfuemerien.deBewertungen:
4.191 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.883 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Also wo soll man anfangen:
Ich kannte den shop garnicht aber ich dachte warum springe ich nicht noch ein letztes mal ins kalte Wasser und versuche mein Glück und bestelle bei ihnen. Nicht nur das die Zahlung super einfach und geschützt war mein Paket kam 2 Tage später an und war super schön und hochwertig verpackt!.
Ich habe einen Haufen an Proben bekommen und das waren super schöne Sachen die man wirklich gerne ausprobieren möchte (shiseido lip Maske, Parfüm von Carolina Herrera usw..)
Und dann war auch noch einfach eine kleine Parfum Miniatur drinne von Burberry goddess! Sowas was du beim Douglas nur bekommst wenn du das Parfum in vollgröße kaufst.
Ich konnte den Karton super schön trennen und entsorgen. Und was ich auch spannend fand das der Karton eine Art Duft beim öffnen versprüht hat und ich habe ein Chanel highlighter gekauft davon kann es nicht kommen! 😂
Ich kann nicht meckern besonders weil ich dort jetzt sehr gerne meine Kosmetik öfters kaufen möchte!
Das für das erste mal bestellen ist einfach top!
Also alles legit probiert es gerne aus!
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LK
Lea K.
Bonn
Relevanteste negative Bewertung
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde ihrerseits storniert…Lieferung nicht möglich.
Habe mein Geld immer noch nicht zurückerhalten…in Bearbeitung seit 10 Tagen! Ihr online Shop ist nicht empfehlenswert!
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Bewertungen für schuback-parfuemerien.de
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 30.5.2023.Angeblich zu dem Zeitpunkt 3 auf Lager. Dann aber doch die Information dass die Filialen angeschrieben wurden. Seitdem kein Kontakt mehr...
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist bis heute noch nicht eingetroffen, obwohl bereits am 20.12. eine Ankündigung, das das Parfum zum Versand gebracht wurde, bei mir angekommen ist.
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Miserable Qualität
Das E.D.P. Mol escence ist eine Frechheit. Völlig überteuert (100 €) für dieses schlechte Dufterlebnis. Bereits nach einigen Minuten ist der Duft verflogen.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
14.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback zu Mol escence. Es tut uns leid zu hören, dass es nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir bei der Schuback GmbH sind bestrebt, unseren Kunden nur die besten Düfte anzubieten und verstehen, dass die Vorlieben jedes Einzelnen unterschiedlich sind. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Produkte zu verbessern und freuen uns über jedes Feedback!
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schuback nie wieder
Produkt war anders als versprochen gar nicht lieferbar und ich musste ewig warten. Bei Trustpilot wird die negative Erfahrung von Dutzenden geteilt
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ME
Micha E.
Kaltenkirchen
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware auch auf Nachfrage immer noch geliefert
Ware bislang immer noch geliefert. Auf Nachfrage wird man hingehalten - ich bin sehr unzufrieden und kann von diesem Online-Geschäft nur abraten!
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fake Angebot!
Gewünschtes Produkt günstig gefunden und bestellt. Wurde danach seitens Parfümerie Schuback storniert, weil angeblich nicht verfügbar.
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Falsches Produkt geliefert bekommen. 100ml bestellt und bezahlt, 50ml geliefert bekommen.
Email an Service gesendet, keine Rückmeldung.
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Verkauft Ware die nicht auf Lager ist. Geld wurde bereits über Kreditkarte eingezogenen. Bis heute keine Kaufpreiserstattung erfolgt.
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Rituals Geschenkset in Large bestellt und erhalten ein Set in Medium.
Ware ging als Retoure zurück.
Der Versand ging schnell
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Bestellbestätigung keine Rechnung per Mail. Auf Nachfrage kein Rückruf vom Kundenservice. Keine Durchführung der Bestellung.
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Support & Service
Leider ohne weitere Information eine eMail zur Rückzahlung erhalten, welche nach 10 Tagen immer noch nicht zurückverwiesen wurde.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
28.11.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bei der Schuback GmbH sind bestrebt, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und ein positives Einkaufserlebnis zu schaffen. Es tut uns leid zu hören, dass die Erstattung in deinem Fall längere Zeit in Anspruch genommen hat, wie kommuniziert kann eine Rückerstattung bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen . Wir wissen dein Feedback zu schätzen und werden es nutzen, um unsere Prozesse weiter zu verbessern, damit wir die beste Kundenzufriedenheit gewährleisten können.
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe vor zwei Wochen einen Adventskalender bestellt, der bis heute (2.12.) nicht geliefert wurde. Macht jetzt keinen Sinn mehr…
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
04.12.2023
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass dein Adventskalender nicht angekommen. Wir bei der Parfümerie Schuback GmbH wissen, wie wichtig es ist, Bestellungen rechtzeitig zu erhalten, und wir bemühen uns, unseren Kunden ein positives Einkaufserlebnis zu bieten. Wir haben dir deinen Kaufpreis entsprechend erstattet. Wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, um die bestmögliche Servicequalität zu bieten. Danke, dass du ein geschätzter Kunde bist!
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Euren Bestand rechtzeitig kontrollieren !
Euren Bestand rechtzeitig kontrollieren bevor man als Kunde bei euch bestellt und gesagt wird ist nicht mehr Lieferbar !
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Vor 10 Tagen bestellt, Bestellung ist immer noch nicht da. Keine Reaktion. Dafür 3-5 mal am Tag Newsletter. Furchtbar
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe Körperlotion von Biotherm für über 40€ bestellt noch nichts angekommen ,darum kann ich keine Beurteilung abgeben
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
20.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir schätzen deine Meinung und entschuldigen uns dafür, dass du deine Biotherm Körperlotion noch nicht erhalten hast. Bei der Parfümerie Schuback GmbH sind wir bestrebt, unseren Kunden Qualitätsprodukte und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wir hoffen, dass alles schnell geklärt wird und du deine Bodylotion bald benutzen kannst. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu hinterlassen.
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Unzuverlässig und Nicht zu empfehlen
Erst ist das Produkt verfügbar, man erhält eine Bestellbestätigung und auf einmal heißt es nicht lieferbar. Unehrlich
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Online angebotener Artikel nicht verfügbar
Online angebotener Artikel, der verfügbar sein sollte, war nun doch nicht da. Auf die Rückzahlung warte ich noch...
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MU
Martina U.
Kösching
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder, Bestellung hat lange gedauert - schlechter Service und dann kam der Advendskalender auch noch defekt an
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
20.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung zu lange gedauert hat und der Adventskalender defekt war. Wir schätzen jede Meinung, denn sie hilft uns, ständig besser zu werden. Obwohl wir alles andere als perfekt sind, streben wir bei der Parfümerie Schuback GmbH immer nach einem hervorragenden Service. Wir sind bestrebt, Produkte von höchster Qualität zu liefern, und wir verstehen, wenn etwas nicht so läuft wie geplant. Nochmals vielen Dank für dein Feedback!
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich nur einen Stern geben da meine Bestellung seit fast 4 Wochen immer noch nicht angekommen ist
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit. Habe zwischenzeitlich den Artikel beim Mitbewerber gekauft, da ich ihn benötigte.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
20.11.2023
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns über dein Feedback, auch wenn es nicht nur positiv ist. Wir bei der Schuback GmbH wissen, wie wichtig es ist, dass die Produkte rechtzeitig bei unseren Kunden ankommen, deshalb bemühen wir uns immer um eine schnelle und effiziente Lieferung. Trotzdem verstehen wir, dass es manchmal zu Verzögerungen kommen kann - wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass du uns in Zukunft eine weitere Chance gibst. Nochmals vielen Dank für dein Feedback!