schuback-parfuemerien.deBewertungen:
4.258 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.098 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Also wo soll man anfangen:
Ich kannte den shop garnicht aber ich dachte warum springe ich nicht noch ein letztes mal ins kalte Wasser und versuche mein Glück und bestelle bei ihnen. Nicht nur das die Zahlung super einfach und geschützt war mein Paket kam 2 Tage später an und war super schön und hochwertig verpackt!.
Ich habe einen Haufen an Proben bekommen und das waren super schöne Sachen die man wirklich gerne ausprobieren möchte (shiseido lip Maske, Parfüm von Carolina Herrera usw..)
Und dann war auch noch einfach eine kleine Parfum Miniatur drinne von Burberry goddess! Sowas was du beim Douglas nur bekommst wenn du das Parfum in vollgröße kaufst.
Ich konnte den Karton super schön trennen und entsorgen. Und was ich auch spannend fand das der Karton eine Art Duft beim öffnen versprüht hat und ich habe ein Chanel highlighter gekauft davon kann es nicht kommen! 😂
Ich kann nicht meckern besonders weil ich dort jetzt sehr gerne meine Kosmetik öfters kaufen möchte!
Das für das erste mal bestellen ist einfach top!
Also alles legit probiert es gerne aus!
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LK
Lea K.
Bonn
Relevanteste negative Bewertung
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde ihrerseits storniert…Lieferung nicht möglich.
Habe mein Geld immer noch nicht zurückerhalten…in Bearbeitung seit 10 Tagen! Ihr online Shop ist nicht empfehlenswert!
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Bewertungen für schuback-parfuemerien.de
ES
Elvira S.
Baden-Baden-Baden
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe noch keine Information über die Lieferung, bis heute kein Ware erhalten.
22.09.202
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Flakon aus altem Bestand
Flakon aus sehr altem Bestand wurde versendet abweichend von dem abgebildeten Produkt.
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Online angebotener Artikel nicht verfügbar
Online angebotener Artikel, der verfügbar sein sollte, war nun doch nicht da. Auf die Rückzahlung warte ich noch...
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17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Euren Bestand rechtzeitig kontrollieren !
Euren Bestand rechtzeitig kontrollieren bevor man als Kunde bei euch bestellt und gesagt wird ist nicht mehr Lieferbar !
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17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kaputt, umgehend retourniert und warte ewig auf die Gutschrift! Schade…
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde nicht verschickt
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice in der Filiale vor Ort
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09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war wohl nicht auf Lager
Ware bestellt, Bestätigung erhalten, dann zwei Tage später Stornierung und Gutschrift … Geld bis heute nicht zurück erhalten ( knapp zwei Wochen her) .. Ware woanders bestellt und dadurch nicht mehr pünktlich zu Geburtstag meiner Frau da.☹️
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten,nach langer warteze
Keine Ware erhalten,nach langer Wartezeit
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte ein Produkt von Lancome bestellt und mit PayPal bezahlt ; Lieferung war nicht möglich . Bis heute wurde mir das Geld nicht aufs PayPal Konto zurücküberwiesen !!
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zunächst sollte auf den Datenschutz geachtet werden, ich habe ein Paket erhalten mit den Daten einer mor völlig fremden Person.Mein Paket kam dann am Folgetag, allerdings unvollständig.
Auf meine Nachfrage warum Kur 2 der 4 bestellten Lidschatren geliefert wurde, teilte man mir mit an wen mein Paket durch den Postboten zugestellt wurde.
Das weiß ich selbst, schließlich habe ich das Paket erhalten, aber nur mit der Hälfte der bestellten Artikel.
Bekomme ich noch eine Antwort?
Bin echt enttäuscht soviel Arbeit zu haben, dann bestelle ich kicht mehr online.
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel beworben, die nicht lieferbar sind
Es werden Artikel beworben, Bestellungen verbindlich mit Zahlung angenommen und dann Tage später storniert (Artikel sind nicht vorhanden). Der Geldrückgang erfolgt erst wesentlich später.
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
1 Std. Vor Beginn des Pfingstsrabattes hat man mir erklärt, daß man nicht weiß, wann es wieder einen Rabatt gibt . Ich hatte in Bad Schwartau nachgefragt und habe dann meine Kosmetik für €.260,00 ohne Nachlaß gekauft. Als Stammkunde fühlte ich mich sehr verschaukelt.
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Erste Bestellung bei Schuback, schlechte Erfahrung
Erste Bestellung bei Schuback, Parfum bestellt, Bestellbestätigung bekommen, dann nach ein paar Tagen eine Mail über eine Gutschrift, da sie das Parfum nicht besorgen konnten aus anderen Filialen, obwohl es im Warenkorb mit Bestellbestätigung war. Parfum war reduziert.
Ich bleibe bei Douglas.Dort das Parfum ebenfalls reduziert, abends bestellt und am nächsten Tag geliefert.
Als „Wiedergutmachung „ hat Schuback mir einen 10% Rabattcode gegeben, nein Danke
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28.08.2023
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Große Probleme mit der Rückzahlung
Die von mir am 18.8.23 online bestellte Ware wurde von Schuback am selben Tag ohne Nennung von Gründen storniert. Als ich um Rückzahlung des bereits bezahlten Ware gebeten habe, hat Schuback um Geduld gebeten. Ich habe bis heute, 28.8.23, mein Geld nicht wieder bekommen. Eine sehr schlechte Erfahrung !!!
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27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das erste mal, war auch das letzte mal!
Bestellung erfolgte am 5.8., elektronische Ankündigung an DHL,
weitere Bearbeitung am 15.8.!!??? , Rücksendung beauftragt am 11.8., da Lieferung am 17.8. zu spät gewesen wäre (Geburtstagstagsgeschenk), Rücksendung am 21.8. erfolgreich zugestellt, bis heute 27.8. keine Bestätigung, über die Verbuchung. Erstattung der geleisteten Zahlung kann nochmals 14 Zage dauern.
Positiv ist/ war lediglich die zeitnahe Beantwortung meiner Emails, auch wenn der Inhalt / die Aussagen nicht das waren, was ich gehofft hätte.
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26.08.2023
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Leider keine Lieferung
Nur einen. Stern dafür, dass ich eine Gutschrift erhalten habe. Das Produkt wurde leider nicht geliefert
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel war nicht lieferbar
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WH
Wolfgang H.
Emden
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich hätte ich keinen Stern verteilt, da die Firma mit einem Erstbestellerrabatt wirbt (bei Registrierung) den man dann aber nicht erhält. Das nenne ich zumindest „unlauterer Wettbewerb“, wenn nicht sogar mehr.
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19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Rückzahlung
Man konnte bestellen, den Artikel gab es jedoch nicht mehr und Fa. Schuback hat den Auftrag (bezahlt mit Paypal) storniert. Alles soweit ja nicht schlimm, aber ich warte nun seit 10 Tagen auf mein Geld und das finde ich richtig schlecht, wenn die Stornierung sogar dessen Fehler war.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
21.08.2023
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast. Es tut uns leid, dass deine Bestellung storniert werden musste und dass die Rückerstattung länger dauert als erwartet, die Rückerstattung kann leider in manchen Fällen bis zu 14 Tagen dauern. Deine Rückerstattung wurde bereits durch unseren Zahlungsdienstleister veranlasst.
Sei versichert, dass wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass sich diese Erfahrung in Zukunft nicht wiederholt. Nochmals vielen Dank für dein Feedback - es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.