schuback-parfuemerien.de

Bewertungen:

Bestellung wurde einfach storniert, Geld kam aber erst über eine Woche später zurück!

Die Mascaras, die ich bestellt habe, waren bereits trocken und zwar alle 4. Sehr schlecht zum auftragen. Durch die Trockenheit sind sie auch sehr schlecht zum Auftragen. Den erwünschten Effekt habe ich nicht gesehen. Aus zeitlichen Gründen habe ich von einer Retoure abgesehen. Die Rechnung habe ich bereits bezahlt. Wenn ich Gratis eine frische Mascara bekommen würde, dann würde ich mich darüber freuen. So war es für mich ein kompletter Fehlkauf. Ich würde von weiteren Bestellungen so in Zukunft absehen. Der Kunde sollte eigentlich zufriedengestellt werden.

Duft schnell wieder weg

Habe ein Parfum bestellt,Bestellung wurde korrekt abgewickelt,habe gleich über Paypal bezahlt.2Tage später habe e Mail bekommen,dass ich das Geld zurückbekomme,ohne Begründung oder Mitteilung.Warum verkaufen Sie ein Parfüm,dass Sie gar nicht liefern können?das weiß man doch vorher,was Sie auf Lager haben!

Zweimal Chanel Make Up bestellt- zweimal wurde die Bestellung storniert weil es doch keine Ware im Lager gab!

Die Firma Schuback hält sich nicht an geltendes Recht. Wie vielen anderen wurde auch mir nach meiner Bestellung und direkten Bezahlung per paypal mitgeteilt, daß der Artikel angeblich erst aus irgendwelchen Ladengeschäften besorgt werden müsse. Einige Zeit später wurde dann einfach von denen angekündigt, man würde mir das Geld erstatten, da der Artikel nicht mehr aufzufinden sei. Es wird also frech angenommen, man könne einen gültigen und rechtskräftigen Kaufvertrag mir nichts, dir nichts einseitig kündigen. Laut deren eigener AGB und gängiger Rechtssprechung kommt der Vertrag durch paypal Zahlung sofort nach Eingang der Zahlung zustande, was hier der Fall ist. Vertragsrecht ist für die Firma Schuback offenbar Kindergeburtstag. Man will wohl nur an wertvolle Kundendaten herankommen und evtl. nebenbei noch einen kostenfreien Kurzkredit aufnehmen. Der Artikel ist ohne Probleme auf anderen Seiten lieferbar, also ist die Bringschuld eindeutig gegeben. Der sogenannte Kundenservice besteht scheinbar nur aus einem Textbaustein-Bot, der einen auch noch frech ungefragt dutzt. Soviel Respektlosigkeit muß man erst einmal aufbringen. Als seriös kann dieses "Unternehmen" keinesfalls bezeichnet werden, da sich diese Unfähigkeit offensichtlich häuft und man außerdem glaubt, das BGB zurechtbiegen zu können, wie es einem gefällt. Absolut katastrophale Erfahrung und daher keine Empfehlung sondern ausdrückliche Warnung vor solchem Geschäftsgebahren.

Eine Lieferzeit von über zwei Wochen bei einer im Onlineshop versprochenen Lieferzeit von 2-3 Tagen ist in der heutigen Zeit indiskutabel bzw. ist eine vorsätzliche Verbrauchertäuschung.

Bei der Bestellung stand sofortige Verfügbarkeit - leider kam es dann zu Lieferverzug, was prinzipiell vorkommen kann, allerdings wurde auf mehrfaches Nachfragen nicht reagiert

Bestellung am 30.5.2023.Angeblich zu dem Zeitpunkt 3 auf Lager. Dann aber doch die Information dass die Filialen angeschrieben wurden. Seitdem kein Kontakt mehr...

Ich habe einen Teil meiner Bestellung immer noch nicht erhalten und um Erstattung gebeten. Leider passiert das nicht!!!

Leider musste ich über 1 Woche warten bis die Bestellung bei mir eingetroffen ist.

Laut Website war Produkt verfügbar. Nachdem Kauf wurde meine Bestellung einfach storniert, weil der Produkt nicht in der Lager vorrätig war. Unseriös.

Keine Ware erhalten, aber bezahlt????? Es hieß von der einen Stelle, es wurde weitergeleitet, was auch immer das heisst

Ich habe einen Karton ohne Ware bekommen. Die Ware war per paypal bereits bezahlt. Ich habe mich mit dem Absender in Verbindung gesetzt und weder eine Antwort, neue Ware oder mein Geld zurückbekommen. So geht das nicht! Unseriös!!!!!

Leider wurde die bestellte Ware ungesichert in einem Karton verschickt und kam dementsprechend beschädigt bei mir an. Als ich den Karton geöffnet habe verteilte sich das ganze Rougepuder auf meinem Tisch. Das Produkt war total kaputt inkl. Deckel. Beim anderen Produkt war zum Glück Inhalt und Deckel intakt, allerdings war der Deckel auch dort lose im Karton und nicht mehr auf dem Produkt drauf. Diese Dose habe ich behalten und die beschädigte sofort zurückgeschickt. Nächstes mal bitte die Ware besser schützen und polstern, dann passiert so ein Dilemma nämlich nicht. Grüße Christine Giffey

Leider nicht zu empfehlen. Meine Bestellung war eine teure Creme und geliefert kam diese in einer komplett verbeulten Verpackung. Das Beste daran, der Versandkarton war unbeschädigt und somit wurde sie bewußt beschädigt liebevoll eingepackt. Was bringt mir ein liebevolles Einpacken, wenn der Inhalt eine peinliche Überraschung ist. Eine 2. Bestellung erfolgte und geliefert wurde es ein 2. Mal mit dem selben Problem. Eine Creme aus der letzten Ecke gekramt. Als Entschädigung kam ein 10% Gutschein, Der bereits beiden Bestellungen eh schon beilag. Nicht nochmal.

Ich habe die Bestellung nicht erhalten,es ist leider automatisch storniert.