schuback-parfuemerien.de

Bewertungen:

Neukundengutschein wurde beworben, aber dann nicht anerkannt.

Das Parfüm ist noch nicht da. Schon 8 Tage über dem Termin.

Produkt nicht verfügbar. Bisher noch keine Rückerstattung

Lange Lieferzeiten! Nicht wie in Beschrieben 3-5 Werktage!

Bestellung wurde ohne Angabe von Gründen storniert

Leider ist die Sendung nicht bei mir angekommen.

Sehr umständlicher Bestellvorgang

4 Bestellungen 4 Packete!!!

Meine Bestellung wurde ihrerseits storniert…Lieferung nicht möglich. Habe mein Geld immer noch nicht zurückerhalten…in Bearbeitung seit 10 Tagen! Ihr online Shop ist nicht empfehlenswert!

Am 03.10. habe ich eine Kerze bestellt. Bis heute (20.10.) ist weder ein Versand erfolgt noch habe ich eine Rückmeldung auf meine Mail bekommen.

Artikel ist nicht angekommen, keine Antwort auf meine email. Nach vielen Telefonaten wurde das Geld nach 9 Wochen zurückerstattet.

Pflegebalsam war nicht dem Original entsprechend in der Dose. Keine Reaktion, das Balsam sollte einfach zurück geschickt werden.

Produkt, das als sofort lieferbar angepriesen wurde, konnte nicht geliefert werden und wurde von Schuback storniert.

Die Firma Schuback hält sich nicht an geltendes Recht. Wie vielen anderen wurde auch mir nach meiner Bestellung und direkten Bezahlung per paypal mitgeteilt, daß der Artikel angeblich erst aus irgendwelchen Ladengeschäften besorgt werden müsse. Einige Zeit später wurde dann einfach von denen angekündigt, man würde mir das Geld erstatten, da der Artikel nicht mehr aufzufinden sei. Es wird also frech angenommen, man könne einen gültigen und rechtskräftigen Kaufvertrag mir nichts, dir nichts einseitig kündigen. Laut deren eigener AGB und gängiger Rechtssprechung kommt der Vertrag durch paypal Zahlung sofort nach Eingang der Zahlung zustande, was hier der Fall ist. Vertragsrecht ist für die Firma Schuback offenbar Kindergeburtstag. Man will wohl nur an wertvolle Kundendaten herankommen und evtl. nebenbei noch einen kostenfreien Kurzkredit aufnehmen. Der Artikel ist ohne Probleme auf anderen Seiten lieferbar, also ist die Bringschuld eindeutig gegeben. Der sogenannte Kundenservice besteht scheinbar nur aus einem Textbaustein-Bot, der einen auch noch frech ungefragt dutzt. Soviel Respektlosigkeit muß man erst einmal aufbringen. Als seriös kann dieses "Unternehmen" keinesfalls bezeichnet werden, da sich diese Unfähigkeit offensichtlich häuft und man außerdem glaubt, das BGB zurechtbiegen zu können, wie es einem gefällt. Absolut katastrophale Erfahrung und daher keine Empfehlung sondern ausdrückliche Warnung vor solchem Geschäftsgebahren.

Ich habe am 27.04 von der Parfümerie Schuback 2 Artikel bestellt und bezahlt sofort per Paypal! Der erste Artikel kam nach 3 Tagen,nach dem 2 Artikeln müsste ich selbst nach 14 Tagen nachfragen,warum es noch immer NiCHT geliefert bzw. überhaupt verschickt wurde!Die Erklärung hat mich richtig geärgert!Sie müssten schauen,woher die Parfümerie das Parfüm besorgt und wissen nicht,wann und ob ich es überhaupt bekäme!!!!!Auf meiner Frage,warum Sie ein Parfüm verkaufen,das es überhaupt nicht gibt,war es natürlich nicht die richtige Abteilung! Ich habe jetzt den Fall bei Paypal gemeldet und möchte die Summer noch heute erstattet bekommen!

Leider wurde die bestellte Ware ungesichert in einem Karton verschickt und kam dementsprechend beschädigt bei mir an. Als ich den Karton geöffnet habe verteilte sich das ganze Rougepuder auf meinem Tisch. Das Produkt war total kaputt inkl. Deckel. Beim anderen Produkt war zum Glück Inhalt und Deckel intakt, allerdings war der Deckel auch dort lose im Karton und nicht mehr auf dem Produkt drauf. Diese Dose habe ich behalten und die beschädigte sofort zurückgeschickt. Nächstes mal bitte die Ware besser schützen und polstern, dann passiert so ein Dilemma nämlich nicht. Grüße Christine Giffey

Leider nicht zu empfehlen. Meine Bestellung war eine teure Creme und geliefert kam diese in einer komplett verbeulten Verpackung. Das Beste daran, der Versandkarton war unbeschädigt und somit wurde sie bewußt beschädigt liebevoll eingepackt. Was bringt mir ein liebevolles Einpacken, wenn der Inhalt eine peinliche Überraschung ist. Eine 2. Bestellung erfolgte und geliefert wurde es ein 2. Mal mit dem selben Problem. Eine Creme aus der letzten Ecke gekramt. Als Entschädigung kam ein 10% Gutschein, Der bereits beiden Bestellungen eh schon beilag. Nicht nochmal.

Am 02.05. habe ich zwei Parfums bestellt. Preislich ~300€. Bis auf die Rechnung, welche sofort per Paypal bezahlt wurde, kam eine Woche lang erstmal Nichts. Nach einer Woche Wartezeit kam dann eine Mail, dass versucht wird eines der beiden Parfums aus umliegenden Filialen zu bekommen. Seitdem kam keinerlei Information mehr, aber hey.. die Parfums werden Beide auf der Shopseite wieder verkauft. Wenn sich bis nächste Woche immer noch Nichts getan hat muss wohl der Anwalt ran.