schuback-parfuemerien.deBewertungen:
4.237 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.974 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Also wo soll man anfangen:
Ich kannte den shop garnicht aber ich dachte warum springe ich nicht noch ein letztes mal ins kalte Wasser und versuche mein Glück und bestelle bei ihnen. Nicht nur das die Zahlung super einfach und geschützt war mein Paket kam 2 Tage später an und war super schön und hochwertig verpackt!.
Ich habe einen Haufen an Proben bekommen und das waren super schöne Sachen die man wirklich gerne ausprobieren möchte (shiseido lip Maske, Parfüm von Carolina Herrera usw..)
Und dann war auch noch einfach eine kleine Parfum Miniatur drinne von Burberry goddess! Sowas was du beim Douglas nur bekommst wenn du das Parfum in vollgröße kaufst.
Ich konnte den Karton super schön trennen und entsorgen. Und was ich auch spannend fand das der Karton eine Art Duft beim öffnen versprüht hat und ich habe ein Chanel highlighter gekauft davon kann es nicht kommen! 😂
Ich kann nicht meckern besonders weil ich dort jetzt sehr gerne meine Kosmetik öfters kaufen möchte!
Das für das erste mal bestellen ist einfach top!
Also alles legit probiert es gerne aus!
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LK
Lea K.
Bonn
Relevanteste negative Bewertung
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde ihrerseits storniert…Lieferung nicht möglich.
Habe mein Geld immer noch nicht zurückerhalten…in Bearbeitung seit 10 Tagen! Ihr online Shop ist nicht empfehlenswert!
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Bewertungen für schuback-parfuemerien.de
KD
Klaus D.
Munster
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
gute Auswahl, schnelle Lieferung
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
09.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du unsere gute Auswahl und schnelle Lieferung schätzt. Bei der Schuback GmbH ist es uns wichtig, dass unsere Kunden ein großartiges Einkaufserlebnis haben - wir sind bestrebt, die bestmöglichen Produkte und Dienstleistungen anzubieten! Nochmals vielen Dank für deine Bewertung!
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell ind günstig
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
21.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir von der Parfümerie Schuback GmbH sind bestrebt, unseren Kunden die besten Produkte zu den besten Preisen anzubieten. Wir freuen uns, dass du uns schnell und günstig gefunden hast!
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt super
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre netten Worte! Wir von der Schuback GmbH sind bestrebt, unseren Kunden Produkte höchster Qualität und exzellenten Kundenservice zu bieten. Es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass Sie weiterhin Kunde bei uns bleiben.
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Widerruf ignoriert
Widerruf 15 Min. nach Bestellung an einem Samstag wurde ignoriert, obwohl dieser per Mail, telefonisch und über das Kontaktformular erfolgte. Der telefonische Kundenservice merkte 2 Tage später nur lapidar, ein Widerruf wäre bei Ihnen zu spät eingegangen und die Auslieferung sei jetzt nicht mehr zu stoppen. Mir blieb nur noch die Lieferung zu verweigern. Das sind äußerst zweifelhafte Methoden.
Zudem ist die Frequenz des Newsletters eine Zumutung. Schade!
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
26.03.2024
Danke, dass du deine Bewertung abgegeben hast. Wir verstehen deine Frustration und nehmen deine Meinung ernst. Bei der Schuback GmbH haben wir eine kundenorientierte Philosophie und sind immer bestrebt, den bestmöglichen Service zu bieten. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir deiner Bitte um Rücknahme in diesem Fall nicht nachkommen konnten, aber wir werden dein Feedback bei der Überarbeitung unserer Richtlinien und Verfahren sicherlich berücksichtigen. Was die Häufigkeit des Newsletters angeht, so hoffen wir, dass du verstehst, dass wir unsere Kunden über neue Produkte oder Aktionen informieren wollen, und natürlich hast du jederzeit die Möglichkeit, ihn abzubestellen. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen! Herzliche Grüße, dein Schuback-Team
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Augenbrauenstift und einen Aplikator bestellt. Beides laut Bestellaufgabe verfügbar. Dabei habe ich meinen 8 € Geb. Gutschein mit eingesetzt. Dann kam in einem riesigen Karton der Aplikator und mit einem Mal hieß es, dass der Augenbrauenstift nicht mehr verfügbar sei.
Wenn ich Zeit habe ...lache ich ' mal...
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
21.03.2024
Vielen Dank für deine Bestellung und dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass es ein Missverständnis mit der Verfügbarkeit des Augenbrauenstifts gab. Wir sind bestrebt, unseren Kunden jederzeit Produkte von höchster Qualität und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wir danken dir nochmals für deinen Kauf und dein Feedback.
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ritual Duftstäbchen
Mein bestellter Artikel ist bis heute nicht geliefert worden .
Jetzt soll es eine Rückzahlung geben , weil der Artikel jetzt nicht lieferbar ist ..
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
13.03.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Es tut uns leid, dass dein Artikel nicht geliefert wurde. Wir nehmen jedes Feedback ernst und können zwar nicht versprechen, dass alles immer perfekt läuft, aber wir versprechen, dass wir unser Bestes tun, damit du jedes Mal eine tolle Erfahrung mit uns machst. Herzliche Grüße, dein Schuback-Team
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte das plus packet mit 5 proben extra +2 proben die immer dabei sind.
Es war die Parfüm flasche und 4 proben waren dabei 😕
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
09.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Wir von der Schuback GmbH schätzen alle unsere Kunden und sind immer bestrebt, die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir wissen, dass es für dich wichtig ist, die richtige Anzahl an Mustern zu erhalten. Deshalb gehen wir bei der Auswahl und Verpackung unserer Produktmuster sehr sorgfältig vor. Es ist immer unser Ziel sicherzustellen, dass jeder Kunde alle bestellten Musterartikel erhält. Es tut uns also leid, wenn das bei dir nicht der Fall war. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben.
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware bestelt und nach einer Woche habe ich die Nachricht bekommen dass die Ware nicht gelifert werden können.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
13.03.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir entschuldigen uns für etwaige Enttäuschungen. Bei der Parfümerie Schuback GmbH steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle und wir bemühen uns, ein reibungsloses und effizientes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, dir nur die besten Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Nochmals vielen Dank, dass du uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht hast, und wir hoffen, dass deine Erfahrungen mit uns in Zukunft positiver sein werden.
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
kann Onlinebestellung nicht
Über PayPal bezahlt, keine Nachricht über Bestelleingang oder Versand. Nach 10 Tagen noch keine Ware erhalten.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
21.03.2024
Hallo, deine Zahlung ist bei uns eingegangen. Allerdings gibt es ein technisches Problem bei der Auffindung deiner Bestellung. Bitte wende dich doch gerne an unser Serviceteam: service@schuback-parfuemerien.de
Liebe Grüße, dein Schuback-Team
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde ohne vorherige Ansage storniert, da wohl falscher Lagerbestand.
Schlechte Kommunikation
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
09.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback! Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dir dadurch entstanden sind. Unser Ziel ist es, für jeden Kunden ein positives Erlebnis zu schaffen, und wir werden dieses Feedback nutzen, um uns weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Gedanken zu teilen!
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe bisher (über 3 Wochen ab Bestellung) erst 1 von 3 Artikeln erhalten.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
09.04.2024
Danke, dass du eine Bewertung hinterlassen hast, wir freuen uns über jedes Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass du noch nicht alle deine Artikel erhalten hast. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann und entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Dein Anliegen wird aktuell überprüft. Wende dich gerne an unseren Kundenservice: service@schuback-parfuemerien.de
Herzliche Grüße, dein Schuback-Team
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt nicht lieferbar, 2 Wochen gewartet, jetzt zurückverwiesen.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
21.03.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Es tut uns leid zu hören, dass du Schwierigkeiten hattest, dein Produkt zu erhalten. Wir bemühen uns darum, dass unsere Kunden schnell und effizient die Produkte bekommen, die sie brauchen. Wir nehmen jedes Feedback ernst und können zwar nicht versprechen, dass alles immer perfekt läuft, aber wir versprechen, dass wir unser Bestes tun, damit du jedes Mal eine tolle Erfahrung mit uns machst. Herzliche Grüße, dein Schuback-Team
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Falschen Artikel geschickt.Bei nur einem bestellten Artikel.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
26.03.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass wir dir den falschen Artikel geschickt haben und wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Wende dich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen dir gerne weiter. Liebe Grüße, dein Schuback-Team
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich die Bestellung noch nicht erhalten.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
15.03.2024
Vielen Dank für dein Feedback! Wir nehmen die Kundenzufriedenheit sehr ernst und freuen uns, dass du dir die Zeit nimmst, uns deine Erfahrungen mitzuteilen. Nach Überprüfung in unserem System konnten wir feststellen, dass deine Sendung am 27.02.2024 um 11:06 abgeholt wurde. Herzliche Grüße, dein Schuback-Team
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Vertrocknete Kosmetik geliefert
Sehr schlechter Service
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
21.03.2024
Danke, dass du uns von deinen Erfahrungen mit unserem Service berichtest. Wir verstehen, dass manchmal Dinge nicht so laufen wie geplant, und wir schätzen dein Feedback, um uns weiter zu verbessern. Gerne kannst du dich an unser Serviceteam wenden.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine ehrliche Meinung zu sagen.
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
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IS
Iris S.
Hamburg
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung meiner Bestellung. Das Make-up von Clinique ist sowieso sehr gut. Einzig der Preis ist schon grenzwertig: Aber, wenn eine begehrte Farbe künstlich verknappt wird, muss ich mich nicht wundern. Ich hätte es ja nicht kaufen müssen...
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
05.03.2024
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unsere Parfümerie Schuback GmbH zu bewerten! Wir freuen uns, dass deine Bestellung schnell und unkompliziert geliefert wurde. Es freut uns auch zu hören, dass du das Make-up von Clinique magst - es ist eine tolle Marke! Wir verstehen deine Bedenken über den Preis des Produkts, aber hier in unserer Parfümerie achten wir darauf, dass alle Produkte einen fairen Preis haben. Außerdem versuchen wir immer, unseren Kunden eine große Auswahl an Produkten und Farben zu bieten. Nochmals vielen Dank für dein wertvolles Feedback!
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat etwas lange gedauert bis die Ware angekommen ist!
Aber ich bin trotzdem zufrieden 😀
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
15.02.2024
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass du mit deinem Kauf zufrieden warst, obwohl die Lieferzeit länger als erwartet war. Wir bei der Schuback GmbH sind immer bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten - und wir wissen deine Geduld und dein Verständnis in diesem Fall zu schätzen. Danke, dass du ein geschätzter Kunde bist!
EK
Elisabeth K.
Augsburg
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt kenne ich schon lange. Bei Ihnen stimmt noch der Preis, was sehr angenehm ist.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
19.02.2024
Vielen Dank für deine netten Worte über unser Produkt und unsere Preise. Wir sind bestrebt, Produkte von höchster Qualität zu einem erschwinglichen Preis anzubieten, und freuen uns, dass du dich von der Schuback GmbH überzeugen konntest. Danke für deine Unterstützung.
RK
Rita K.
Grebin
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war unproblematisch und die Lieferung erfolgte umgehend. Gerne wieder
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
15.02.2024
Vielen Dank für deine positive Bewertung - es freut uns zu hören, dass der Bestellvorgang und die Lieferung reibungslos verliefen! Wir bemühen uns, dass jeder Kunde eine tolle Erfahrung mit uns macht, und wir freuen uns über deine netten Worte. Jederzeit wieder willkommen!