schuback-parfuemerien.deBewertungen:
4.258 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.098 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Also wo soll man anfangen:
Ich kannte den shop garnicht aber ich dachte warum springe ich nicht noch ein letztes mal ins kalte Wasser und versuche mein Glück und bestelle bei ihnen. Nicht nur das die Zahlung super einfach und geschützt war mein Paket kam 2 Tage später an und war super schön und hochwertig verpackt!.
Ich habe einen Haufen an Proben bekommen und das waren super schöne Sachen die man wirklich gerne ausprobieren möchte (shiseido lip Maske, Parfüm von Carolina Herrera usw..)
Und dann war auch noch einfach eine kleine Parfum Miniatur drinne von Burberry goddess! Sowas was du beim Douglas nur bekommst wenn du das Parfum in vollgröße kaufst.
Ich konnte den Karton super schön trennen und entsorgen. Und was ich auch spannend fand das der Karton eine Art Duft beim öffnen versprüht hat und ich habe ein Chanel highlighter gekauft davon kann es nicht kommen! 😂
Ich kann nicht meckern besonders weil ich dort jetzt sehr gerne meine Kosmetik öfters kaufen möchte!
Das für das erste mal bestellen ist einfach top!
Also alles legit probiert es gerne aus!
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LK
Lea K.
Bonn
Relevanteste negative Bewertung
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde ihrerseits storniert…Lieferung nicht möglich.
Habe mein Geld immer noch nicht zurückerhalten…in Bearbeitung seit 10 Tagen! Ihr online Shop ist nicht empfehlenswert!
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Bewertungen für schuback-parfuemerien.de
HK
Horst K.
Mönchengladbach
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung versandkosten preis Leistung
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
15.02.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir bemühen uns, erstklassigen Service und Qualitätsprodukte zu einem unschlagbaren Preis anzubieten - und es ist schön zu wissen, dass uns das gelingt!
Liebe Grüße,
dein Team von Schuback
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat etwas lange gedauert bis die Ware angekommen ist!
Aber ich bin trotzdem zufrieden 😀
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
15.02.2024
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass du mit deinem Kauf zufrieden warst, obwohl die Lieferzeit länger als erwartet war. Wir bei der Schuback GmbH sind immer bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten - und wir wissen deine Geduld und dein Verständnis in diesem Fall zu schätzen. Danke, dass du ein geschätzter Kunde bist!
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Erstbesteller-Rabatt
Bestellannahme und zeitlicher Versand, sowie Lieferung durch Paketdienst waren sehr in Ordnung.
Grund meines Ärgers: Der Gutscheincode für Erstbestellung i.H.v. 10% wurde erst nachdem ich das Produkt bestellt habe eingestellt, bzw zugesandt. D.h. ich habe ohne Rabattierung bezahlt und dachte der Erstbesteller-Rabatt wird automatisch in Abzug gebracht. Nach Reklamation kam die Empfehlung, dass ein Rabatt der Rabatt auf Erstbestellung nicht nachträglich auf die nächste Bestellung gewährt werden kann und und ich solle das Produkt zurückschicken und neu bestellen.
Da dieses Handling weder mit Nachhaltigkeit, noch professioneller Kundenbehandlung zu tun hat habe ich wiederum reklamiert, bis heute leider keine Antwort mehr bekommen.
Im Übrigen kam die seltsame Aufforderung zur Rücksendung auch 1-2 Tage nach Erhalt und Reklamation. Inzwischen war das Produkt schon entpackt und in Gebrauch.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
23.02.2024
Danke für dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass deine Bestellung rechtzeitig eingegangen ist. Wir entschuldigen uns dafür, dass dir der Gutscheincode für die Erstbestellung nicht sofort zugeschickt wurde, denn wir wollen sicherstellen, dass unsere Kunden die besten Angebote bekommen. Wir verstehen , wenn es nicht immer so funktioniert und du enttäuscht warst, wie es ausgegangen ist. Wir möchten, dass alle unsere Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis haben und wir würden uns freuen, wenn du weiterhin bei uns einkaufst. Nochmals vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
MF
Maren F.
Hamburg
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Weniger Verpackung, eine Bestellung nicht in zwei Lieferungen zu stellen, die Verpackung dem Inhalt entsprechend auswählen.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
23.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Wir von der Parfümerie Schuback GmbH schätzen unsere Kunden und ihre Meinung und sind dankbar, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine mitzuteilen. Wir verstehen deine Rückmeldung und nehmen sie ernst, da wir uns bemühen, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten.
EK
Elisabeth K.
Augsburg
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt kenne ich schon lange. Bei Ihnen stimmt noch der Preis, was sehr angenehm ist.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
19.02.2024
Vielen Dank für deine netten Worte über unser Produkt und unsere Preise. Wir sind bestrebt, Produkte von höchster Qualität zu einem erschwinglichen Preis anzubieten, und freuen uns, dass du dich von der Schuback GmbH überzeugen konntest. Danke für deine Unterstützung.
EV
Eva-Maria V.
Appenweier
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
19.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du eine tolle Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir wissen dein Feedback zu schätzen! Dein Schuback-Team
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung finde ich immer super
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
19.02.2024
Vielen Dank für dein positives Feedback! Wir von der Parfümerie Schuback GmbH bemühen uns, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Wir freuen uns, dass deine Bestellung so schnell bei dir angekommen ist, und wir hoffen, dass wir dir immer einen erstklassigen Service bieten können.
28.01.2024
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28.01.2024
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26.01.2024
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26.01.2024
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BE
Bernhild E.
Bremen
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht Einlösung eines Gutscheincodes
Es gab einen Gutscheincode wo man 5 Proben extra bekommen sollte. In meiner Lieferung waren sie leider nicht dabei, obwohl sie auf dem Lieferschein standen. Bei Nachfrage wurde mir"dann" mitgeteilt: nur solange der Vorrat reicht. Das fand ich bei einer Parfümerie doch sehr merkwürdig. Ich weiß auch nicht ob ich dort nochmals etwas bestelle.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
19.02.2024
Danke für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir verstehen, dass du das versprochene Geschenk beim Kauf nicht erhalten hast und entschuldigen uns für die Enttäuschung. Bei der Parfümerie Schuback GmbH schätzen wir unsere Kunden und sind bestrebt, ihnen ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir können zwar nicht garantieren, dass unsere Sonderangebote immer verfügbar sind, aber wir tun immer unser Bestes, um die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Wir hoffen, dass du uns eine weitere Chance gibst und dich in Zukunft wieder für einen Einkauf bei uns entscheidest.
25.01.2024
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25.01.2024
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23.01.2024
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23.01.2024
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21.01.2024
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Freundlicher Kontakt und schneller Versand
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
22.01.2024
Vielen Dank für deine nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir unser freundlicher Kontakt und der schnelle Versand gefallen haben. Wir sind bestrebt, allen unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir freuen uns zu hören, dass wir genau das getan haben. Nochmals vielen Dank für dein Feedback; es bedeutet uns sehr viel!
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
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