Also wo soll man anfangen:
Ich kannte den shop garnicht aber ich dachte warum springe ich nicht noch ein letztes mal ins kalte Wasser und versuche mein Glück und bestelle bei ihnen. Nicht nur das die Zahlung super einfach und geschützt war mein Paket kam 2 Tage später an und war super schön und hochwertig verpackt!.
Ich habe einen Haufen an Proben bekommen und das waren super schöne Sachen die man wirklich gerne ausprobieren möchte (shiseido lip Maske, Parfüm von Carolina Herrera usw..)
Und dann war auch noch einfach eine kleine Parfum Miniatur drinne von Burberry goddess! Sowas was du beim Douglas nur bekommst wenn du das Parfum in vollgröße kaufst.
Ich konnte den Karton super schön trennen und entsorgen. Und was ich auch spannend fand das der Karton eine Art Duft beim öffnen versprüht hat und ich habe ein Chanel highlighter gekauft davon kann es nicht kommen! 😂
Ich kann nicht meckern besonders weil ich dort jetzt sehr gerne meine Kosmetik öfters kaufen möchte!
Das für das erste mal bestellen ist einfach top!
Also alles legit probiert es gerne aus!
Meine Bestellung wurde ihrerseits storniert…Lieferung nicht möglich.
Habe mein Geld immer noch nicht zurückerhalten…in Bearbeitung seit 10 Tagen! Ihr online Shop ist nicht empfehlenswert!
Nachdem ich die vielen negativen Kommentare gelesen hatte, habe ich mich lange mit Bestellungen zurückgehalten. Schuhback hatte jedoch einen Artikel auf Lager, der sonst überall ausverkauft war.
Also getraut und ich muss sagen: es lief alles gut. Ich habe schnell eine Mail bekommen, dass der Artikel aus einer Filiale beschafft wird und 2 Tage später war er auch schon unterwegs.
Ich würde also wieder dort bestellen.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
02.01.2024
Lieber Kunde,
Wir können Ihnen nicht genug für Ihr positives Feedback danken und dafür, dass Sie uns die Chance gegeben haben, Ihnen das zu bieten, was Sie brauchten! Es ist schön zu hören, dass sich unsere Bemühungen gelohnt haben, denn wir bemühen uns jeden Tag darum, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Bei der Schuback GmbH hat die Zufriedenheit unserer Kunden oberste Priorität und wir bemühen uns stets, allen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir bedanken uns für Ihr Lob und hoffen, dass wir Ihnen bald wieder behilflich sein können!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der Schuback GmbH
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles war soweit gut und auch schön verpackt. Danke auch für die kleinen Gratisproben. Einziger Kritikpunkt ist die zu lange Lieferzeit
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
19.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns zu hören, dass die Bestellung gut angekommen ist und dass du sogar ein paar kostenlose Proben bekommen hast. Wir verstehen, dass die Wartezeit etwas lang war und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei der Schuback GmbH stellen wir Qualität über Quantität und achten sehr darauf, dass du deine Bestellung genau so erhältst, wie du sie haben möchtest. Nochmals vielen Dank!
versanddienstleister falsche der leider nur ,bestens Alles
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gut Abwicklung . DHL brauchte allerdings, Schneelage !
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
22.01.2024
Danke für deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir wissen, dass der Winter die Lieferungen erschwert hat, und wir tun unser Bestes, um Verzögerungen so gering wie möglich zu halten. Wir bei der Schuback GmbH bemühen uns, allen unseren Kunden ein superfreundliches und schnelles Einkaufserlebnis zu bieten - wir hoffen, dass wir das mit dir erreicht haben!
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
10 Tage Lieferung ist zu lange. Geburtstag war vorbei.
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
19.01.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, uns diese Bewertung zu hinterlassen. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn etwas nicht rechtzeitig ankommt, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir von der Parfümerie Schuback GmbH sind bestrebt, allen unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und nehmen solche Situationen sehr ernst. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben, wir wissen das sehr zu schätzen!
Vielen Dank für dein Feedback! Bei der Parfümerie Schuback GmbH sind wir bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir verstehen, dass einige Dinge nicht wie geplant gelaufen sind und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir schätzen deine Zeit und werden uns bemühen, in Zukunft besser organisiert zu sein.
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Freundlicher Kontakt und schneller Versand
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
22.01.2024
Vielen Dank für deine nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir unser freundlicher Kontakt und der schnelle Versand gefallen haben. Wir sind bestrebt, allen unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir freuen uns zu hören, dass wir genau das getan haben. Nochmals vielen Dank für dein Feedback; es bedeutet uns sehr viel!
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut
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Antwort von schuback-parfuemerien.de
19.01.2024
Vielen Dank für dein positives Feedback! Wir sind immer bestrebt, die besten Produkte und Dienstleistungen anzubieten, deshalb freut es uns zu hören, dass du gute Erfahrungen mit uns gemacht hast. Wir bemühen uns, eine einladende Einkaufsatmosphäre zu schaffen und sind dankbar für deine Unterstützung. Nochmals vielen Dank!
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