owl-dampfer.deBewertungen:
941 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.305 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super Ware, sehr schneller Versand. Nach mehreren Bestellungen habe ich noch keine schlechte Erfahrung bei Owl Dampfer gemacht und kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Bei telefonischen Nachfragen wurde mir schnell und kompetent weitergeholfen!
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Relevanteste negative Bewertung
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Altersbestätigung soll einfacher gestaltet werden. Habe meine Artikeln erst beim zweiten Anlauf bekommen. Anfrage an den Service wurde ignoriert.
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Bewertungen für owl-dampfer.de
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Paket kam nicht an. Es gibt keine Informationen wann eine Ersatzlieferung kommt
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wird nicht verschickt, auch keine Reaktion auf Emails.
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Antwort von owl-dampfer.de
06.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr entgegengebrachtes Vertrauen.
Wir haben Ihren Auftrag am 26.01. erhalten und Ihren Zahlungseingang leider erst 5 Tage später (am 31.01.) erhalten. In der Zwischenzeit wurden 7 von Ihren 10 Artikeln ausverkauft. Wie in der gesendeten E-Mail beschrieben, werden Ihre Artikel erst nach dem Zahlungseingang reserviert und für den Versand vorbereitet.
Leider haben Sie uns erst am Freitag Abend kontaktiert, als das Büro nicht mehr besetzt war, deshalb konnten Sie bis dato keine Antwort verzeichnen. Wir bitten Sie um etwas Geduld, wir sind wirklich bestrebt jedem Kunden gerne weiterzuhelfen. Wir haben Ihnen nun noch eine E-Mail gesendet, um den weiteren Fall zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr OWL Team
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht bekommen
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Antwort von owl-dampfer.de
03.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre jahrelangen Bestellungen bei uns und Ihr damit entgegengebrachtes Vertrauen!
Leider verzögert sich diese Bestellung aufgrund des verspäteten Vorlieferanten. Wir haben das Problem aber bereits behoben und daher ging Ihr Paket am 20.12. auf den Versandweg.
Wir bedanken uns vielmals für Ihre Geduld und wünschen Ihnen noch viel Freude mit Ihren Artikeln.
Mit freundlichen Grüßen
Das OWL-Team
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
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